Business - Villages à Thème
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Very good
3.9/5486With 486 verified reviews shared over the last 7 monthssince 7 months
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Shared on 2023-11-09, purchase date made on 2005-04-18
Car le personnel au complet est très compétent et sympathique ! Le Directeur Peter parle à tous les résidents ,se préoccupé d e ux.
Shared on 2023-11-08, purchase date made on 2023-10-14
Excellente cuisine et animation pleine de talents pour l animateur. Chambres propres
Shared on 2023-11-06, purchase date made on 2023-08-01
J'ai passé plusieurs séjours dans ce centre et tout s'est toujours bien passé
Shared on 2023-11-04, purchase date made on 2000-01-12
Aucune animation , hormis la visite commentée de BAYONNE
Excellente prestation de notre accompagnateur qui connaissait bien l'histoire de BAYONNE
Shared on 2023-11-04, purchase date made on 2001-07-17
Côtés positifs :
- un centre"familial" que nous fréquentons depuis de nombreuses années et auquel nous sommes habitués
- chambre spartiate mais qui ne nous dérange guère (un gros plus pour la réparation de la porte fenêtre de notre chambre, qui ne nous a pas posé de soucis cette année)
- bonne restauration, avec des menus et des entrées variées (deux points à améliorer : les desserts qui comportent trop de gâteaux et trop peu de fruits / salades de fruits et produits laitiers "originaux" - les yaourts aromatisés simplement, c'est pas trop, surtout si l'on se souvient des très bons yaourts basques proposés il y a quelques années ; en entrée, ce serait sympa de proposer une soupe de temps à autre, surtout quand la météo s'y prête particulièrement !)
Côtés négatifs :
Le gros problème de cette année provient du côté animations. Les animations de 13h30 ont totalement disparu, celles de 18h30 n'ont pas eu lieu une fois sur deux. Les animations du soir n'ont pas toutes eu lieu non plus. On nous a dit que la justification était la "fin de saison". On veut bien l'entendre, mais cela devrait par conséquent avoir une répercussion sur les tarifs qui, eux, sont identiques au reste de la saison. Cela inciterait du reste davantage de monde à réserver pour ces deux dernières semaines.
Shared on 2023-10-31, purchase date made on 2023-10-10
Les installations mériteraient d'être remises à niveau (pommeau de douche qui ne tient qu'avec un tie-wrap, le volet roulant coincé, le thermos de fenêtre embué - ce qui est dommage, surtout quand on paie un extra pour avoir vue sur l'océan -). Les personnes personnel était parfaites, respectueuses, disponibles. Les informations étaient facilement accessibles et nous avons apprécié notre séjour.
Shared on 2023-10-30, purchase date made on 2022-08-18
Bon accueil personnel agréable
Shared on 2023-10-28, purchase date made on 2023-10-17
Super le personnel et la direction
Shared on 2023-10-27, purchase date made on 2021-06-22
nous étions 3 et avons passé de bons moments. Un incident a malheureusement perturbé notre fin de séjour : une fuite provenant de l'étage supérieur a inondé la table de travail et l'ordinateur qui y était posé, le jour de la tempête (un courrier à ce sujet va suivre, car l'appareil est rendu inutilisable).
Shared on 2023-10-27, purchase date made on 1999-09-14
Surtout pour la restauration et j'ai beaucoup appréciée la sortie de la marche Afghane .
Shared on 2023-10-25, purchase date made on 2023-04-15
Avons passé un très bon sejour
Shared on 2023-10-23, purchase date made on 2011-06-28
le mobilier de la cafétariat est un peu vieuillot , l'assise des chaise, à refaire...
le local à vélo TROP PETIT, et on est venu en octobre, comment font ils en août ou juillet
Shared on 2023-10-23, purchase date made on 2001-02-16
Nourriture : produits un peu en baisse. Peu de contact avec le personnel à part l'animateur
Shared on 2023-10-23, purchase date made on 2019-06-03
Personnel accueillant animateur sympathique et compétant restauration excellente seul bémol salle de bain exiguë.
Shared on 2023-10-23, purchase date made on 2023-09-21
Le centre de vacances est bien situé
Shared on 2023-10-21, purchase date made on 2007-01-18
séjour très agréable, beau cadre mais chambres petites
Shared on 2023-10-20, purchase date made on 2023-04-21
séjour rendu très agréable grace à la présence d'un animateur hors norme, je ne le nomme pas vous le reconnaitrez
Shared on 2023-10-18, purchase date made on 2001-03-13
La partie restauration est très bien, qualité des plats, personnel, animation aussi, par contre les chambres sont vraiment très petites .
Shared on 2023-10-18, purchase date made on 2008-08-06
Comment dire la vérité sans être vexant ?
Séjour dernière semaine de septembre 2023 et 1ère d'octobre.
Les chambres sont toutes identiques, ridiculement exigües, la valise doit aller sur le mini balcon. Dans la douche, impossible de se laver sans cogner soit la paroi, soit le robinet dans le dos, pas d'eau chaude 4 jours sur 10 (essai à 9h, 13h et 19h). 4 cintres et quelques étagères dans la "pièce d'eau". Le ménage à l'arrivée était bâclé (moutons sur ls plinthes, boutons de lumière noircis par la saleté, absence de brosse pour wc, un beau morceau de verre resté par terre à côté du lavabo (heureusement qu'il n'y avait pas d'enfant) et le 1er lit est clairement bon pour la déchetterie, chambre 332).
Une 1ère nuit avec les ressorts qui ressortent et mal de dos assuré au matin, si vous arrivez à dormir car aucune insonorisation (côté porte vous avez tous les bruits du couloir en direct : clefs, conversations, portes claquées et côté balcon les hurlements du vent ou fiesta de quelques indélicats).
Heureusement il y avait un 2è lit correct ; j'ai quand même eu 3 nuits blanches (2 de vent, une de fiesta imposée).
Les couloirs sont vétustes et la moquette déchirée ou tachée, l'aspirateur est passé 1 à 2 fois par semaine au maximum.
Aucun ménage et aucun changement de drap prévu dans les chambres quelque soit la durée du séjour !
Pas de serviette de toilette à l'arrivée, même en pension complète !
La restauration est basique et les horaires compressés à 75 minutes (déjeuner 12h15 et diner 19h15), à 13h30 on débarrasse les entrées.
C'est triste alors que je suis censé être en vacances donc libre de mes choix horaires, à minima du moins.
Buffet d'entrée réduit et récurent, 2 plats, desserts à prendre dès l'arrivée sinon yaourt, pomme ou beignet décongelé. 3 fromages mais souvent ne reste que le gouda orange.
5 tables pour 2 personnes dans la salle et énormément de très grandes tablées. Aucune table n'étant re dressée après avoir servi, les solos et couple mangent ou il reste un couvert sur les grandes tables.
Un manque très évident de collaborateurs en salle (ils sont 1 ou 2 à chaque service et courent autant qu'ils peuvent). Il faut souvent demander des tasses le matin ou des verres ou des serviettes en papier ou du jus d'orange ou des couverts ou des viennoiseries, etc...
La pension complète ne comprend aucune boisson (autre que l'eau du robinet) ou café.
Les extérieurs seraient sympas avec un minimum d'entretien (par exemple entretenir les alentours de la piscine pleins d'herbes folles).
J'avais payé pour 2 semaines mais suis parti avant, je n'en pouvais plus.
Deux points positifs : la mer à 10 minutes à pied , 2 bus devant le l'établissement ainsi qu'un animateur sympa.
Je rêvais d' azureva depuis des années étant postier et reste inconsolable d'avoir vu gâchées mes seules vacances de 2023.
Le prix n'est pas tout, je pense que la clientèle à droit à un minimum que je n'ai pas trouvé car la rentabilité semble être prioritaire.
Ceci est le reflet véridique et authentique de mon 1er et dernier séjour dans ce "village - vacances".
Shared on 2023-10-17, purchase date made on 2023-04-29
suite au pot d'accueil ,nous avons eu la surprise de constater que les deux plats chauds ( sole meunière et lapin en sauce ) ont été remplacés par des crevettes.
La tv de la chambre fonctionne très mal ,pas du tout par moments.
Shared on 2023-10-16, purchase date made on 2002-07-19
Accueil et restauration très bien, confort de la literie à revoir
Shared on 2023-10-16, purchase date made on 2011-09-12
Accueil,nourriture,;correctes
Shared on 2023-10-16, purchase date made on 2011-05-21
La literie est très mauvaise et j'ai très mal dormi. La télévision ne fonctionne pas et ce n'est pas de cette année. La restauration n'est pas à la hauteur, les plats sont globalement constitués de surgelés réchauffés, le choix au petit déjeuner est très limité, les desserts et les entrées ont été les mêmes tout le séjour, les yaourt sont chauds... il faut sans cesse réclamer en salle car rien n'est surveillé, il manque toujours quelque chose. Impossible de prendre un aperitif à 17h45 car la personne au bar est partie dîner. La salle de repas est triste, le mobilier daté et le personnel peu avenant à part le jeune homme qui dessert les tables et les hôtesses d'accueil. Enfin le ménage des chambres est fait en début d'après-midi ce qui n'est pas agréable lorsque l'on souhaite se reposer.
Shared on 2023-10-16, purchase date made on 2002-11-22
Cadre exeptionnel, personnel serviable et accueillant, animateur bien dans son élément, le bémol : chambre petite, et télé toujours en panne pendant 15 jours quand même !
Shared on 2023-10-16, purchase date made on 2005-12-21
Centre de vacances ayant besoin d un petit rafraîchissement
Shared on 2023-10-16, purchase date made on 2001-04-20
Restauration impeccable l'accueil très sympathique la résidence est bien placée face à l'océan. Super séjour ☀️
Shared on 2023-10-15, purchase date made on 2023-10-03
Bonjour, nous avons annulé le jour de notre arrivée
Shared on 2023-10-13, purchase date made on 2023-09-15
chambre trop petite, salle à manger trop bruyante, ne pas mettre dans la même salle
les groupes et les individuels, cuisine un peu trop répétitive
Shared on 2023-10-13, purchase date made on 2015-04-24
Très bon emplacement de l'hôtel proche de l'océan, de l'arrêt de bus pour les visites , personnels Très sympathiques , repas variés, structures sportives bien équipées. Hôtel bien entretenu nous y reviendrons avec plaisir.
Shared on 2023-10-13, purchase date made on 2002-09-02
le site est tres bien le restaurant est excellent les chambres sont peut-être un peu petites
Shared on 2023-10-13, purchase date made on 2010-02-12
Chambre vraiment exigue , télévision et WiFi inopérante la plupart du temps, réclamations sans effets. Buffet manquant de diversité. Bar souvent fermé . Animation inexistante malgré la bonne volonté du seul animateur. Comparaison défavorable par rapport à d autre village (Hendaye ) et d autre.
Shared on 2023-10-12, purchase date made on 2020-05-06
Je suis globalement satisfaite, sauf quelques manquements au moment du petit déjeuner.
Shared on 2023-10-11, purchase date made on 2019-05-05
Tres bon rapport qualité prix