Business - Clubs
Websitewww.azureva-vacances.com/Individuel/Village/Pornichet-Baie-de-La-Baule
Reviews for ClubsAll reviews
IndustryClubs et Villages Vacances
Phone number02 40 61 03 44
Address
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Very good
3.7/5387With 387 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
The reviews found on TrustVille come from customers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
Shared on 2023-09-08, purchase date made on 2023-03-06
très déçus du logement appelé bungalow n2 qui ressemble plutot à un bloc sanitaire. Intérieur sale, énormément de toiles d'araignées et d'araignées. Epaisse couche de poussière sur les meubles, les plinthes etc... Très peu d'espace extérieur. Table et chaises extérieures encrassées. Manque de personnel : -uniquement 2 animateurs qui font de leur mieux. -1 seul barman, d'où attente d'une demi-heure pour se faire servir une simple bière. Animations très moyennes.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-08, purchase date made on 1999-09-14
L'équipement de la chambre commence à être obsolète pour une chambre pmr. Réhausseur remplaçant un w-c pour handicapé dans une chambre pmr. Manque de personnel au bar lors des jeux apéritifs.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-07, purchase date made on 2023-07-24
Club vieillissant, repas médiocres, manque de propreté en général
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-06, purchase date made on 2023-07-13
La nourriture au restaurant est de qualite moyenne.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-06, purchase date made on 2008-02-04
un manque de propreté pour le logement, apparement les housses du matelas ne sont pas changées à chaque passage puisqu'on nous demande de ne pas la retirer ! et surtout au niveau de la vaisselle , qui resortée toujours humide et des traces de café, thé etc je pense qu'il y a un manque de personnel
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-05, purchase date made on 2017-12-30
Parce-que le matelas n'était pas confortable et le bungalow était vétuste même s'il était très propre. Par ailleurs, on entendait tous les bruits des voisins dans le bungalow
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-05, purchase date made on 1999-09-14
accueil, près du client, personnel humain et sympathique
Shared on 2023-09-05, purchase date made on 2017-02-17
parce que ce n'était pas mal mais pas parfait !
Shared on 2023-09-05, purchase date made on 2002-03-07
Bâtiments qui ont besoin d'être rajeunis, la chambre n'est pas plus gaie qu'une chambre d'hôpital, manque de décos, de couleurs. il aurait été bien d'avoir un petit frigo pour garder quelques boissons au frais dans la chambre, la télévision placée au dessus de la porte d'entrée dans la chambre que nous devions l'orienter pour bien la voir et de ce fait nous cognons cette dernière à chaque manipulation de la porte. La salle de bain a déjà bien vécu, robinetteries usées et vieilles.... Nous avons pris le supplément ménage pour la fin du séjour mais à l'arrivé nous avons du le faire car il était fait à la va-vite surement par les clients précédents. Nous avions une chambre au 2ème étage et pas d'ascenseur pour toute la semaine. Nous étions en pension complète, le restaurant " plutôt la cantine" nous proposait en majorité que du surgelé et un buffet très peu varié, avec aucune hygiène, exemple; tout le monde manipule le pain pour couper dont ce qu'il a besoin, une partie du buffet n'a pas de protection contre les postillons. Manque de personnel et mauvaise entente entre eux ce qui ce ressent par les clients, certaines personnes un peu malhonnêtes et infantilisent les clients âgés. Nous avions eu un repas moules frites, mais pour une bière afin d'accompagner ce plat, c'est la galère!; Pas de bière au resto donc il faut la chercher au bar, il n'y a qu'une personne pour le service, comme tous les jours, il faut faire la queue, attente 25 minutes résultat moules et frites froides. Animations les pauvres font ce qu'ils peuvent mais pas de moyen! exemple soirée dansante sans bar, donc pas de boissons. Dans l'ensemble le site a besoin d'un gros coup de rajeunissement, les bâtiments ainsi que les extérieurs, les jeux, le parking.....
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-04, purchase date made on 2023-05-17
Repas du soir moyens - literie moyenne
Reply from Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA
Bonjour Monsieur BAGARD, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que la literie ainsi que la restauration ne vous ont pas apportés entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
Shared on 2023-09-04, purchase date made on 2023-04-29
Bon rapport qualité/prix. Prix très bas en demi-pension pour une bonne prestation.
Shared on 2023-09-04, purchase date made on 2012-09-07
pas d'ascenseur quand au papier toilette n'en parlons pas il existe des distributeurs plus simples je suis actuellement a Kerjouanno ils ont les mêmes mais ils fonctionnent quand nous sommes arrives a Pornichet lors de la réunion nos comprenions immédiatement que c'était une question qui fâchait donc je suis allée en acheter
Shared on 2023-09-04, purchase date made on 2013-06-17
parce qu'il reste des améliorations à faire sur certaines choses
Shared on 2023-09-04, purchase date made on 2022-10-24
Emplacement géographique satisfaisant Chambre agréable et restauration correcte
Shared on 2023-09-03, purchase date made on 2023-07-05
Manque de propreté, installations vieillottes,menus très restreints,je ne recommande pas.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-09-01, purchase date made on 2015-06-30
Mise à part que les bungalows ont besoin d'être rénovés, le village vacances est convivial ( capacité d'accueil correcte), les repas sont variés, l'accès à la plage n'est pas loin à pieds.
Shared on 2023-08-30, purchase date made on 2023-07-27
Pour 10 jours à presque 2100€, la prestation était très insuffisante. C'était bien au calme, la chambre était satisfaisante et le personnel est sympathique. Mais restauration très médiocre et même pas de café après repas (sauf en extra au bar), très peu d'aménagement et qui sont délabrés ou inutilisables (tennis, basket...), un réseau wifi un peu aléatoire, pas d'espace de détente libre en dehors du bar (à ses horaires d'ouvertures) et de sa terrasses, un prix de location de vélo très excessif...
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-30, purchase date made on 1999-09-14
Une très bonne ambiance à tous les niveaux, merci au personnel
Shared on 2023-08-29, purchase date made on 2018-08-16
Accueil animation restauration
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2014-06-02
Accueil non accueillant Restauration très bien pour une colonie de vacances. Nous ne sommes pas des enfants
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2007-09-25
Nous trouvons que les bâtiments ainsi que les jardins et espaces verts sont très mal entretenus. Nous venons sur ce site depuis 10ans,c'est la première fois que nous constatons une telle dégradation. Cela concerne également l'hygiène globale des chambres et parties communes.
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 1999-09-14
accueil et service parfait malgré un ascenseur en panne ...manque un frigo
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2016-08-10
Probleme de volet roulant casse
Shared on 2023-08-28, purchase date made on 2001-03-06
Très bon accueil. Très bonne restauration Chambre correcte.
Shared on 2023-08-27, purchase date made on 2000-08-20
Prestation en harmonie avec le prix pratique
Reply from Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA
Monsieur SITAUD, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
Shared on 2023-08-26, purchase date made on 2006-10-30
L'ascenseur était en panne, 2 étages par les escaliers qui étaient sales. Concernant le restaurant petit déjeuner très bien. Déjeuner et dîner tous les jours les mêmes entrées et les mêmes fromages, les plats de résistance très bien. Les desserts moyens.
Shared on 2023-08-26, purchase date made on 2023-08-06
Tout était parfait sauf problème d'ascenseur...il n'a pas fonctionné pendant notre séjour d'une semaine et notre chambre se situait au second étage...
Reply from Village vacances Pornichet - Baie de la Baule - AZUREVA
Bonjour Madame LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que votre chambre ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
A manager contacted the customer
Shared on 2023-08-25, purchase date made on 2023-08-10
Déçu par les repas proposé, ainsi que la présentation on se croirait dans une cantine scolaire.
Shared on 2023-08-24, purchase date made on 2020-07-13
Tout était bien sauf le club enfants
Shared on 2023-08-23, purchase date made on 2020-08-01
Bon séjour avec un bon accueil
Shared on 2023-08-22, purchase date made on 2023-08-13
Bon séjour dans l'ensemble ! Le personnel de l'établissement est très agréable et à l'écoute. Manque de propreté dans les parties communes (couloirs, ascenseur, tables petit déjeuner...) Petit déjeuner agréable il y a du choix.
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-08-04
Pas grand chose à dire ! Très bon séjour ! Personnel agréable et souriant
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2019-04-08
Bon accueil, belle residence, repas de qualité et variés
Shared on 2023-08-21, purchase date made on 2023-08-06
chambre ne correspond pas du tout a la photo
A manager contacted the customer