Business - Villages à Thème
Websitehttps://www.azureva-vacances.com/fr/village-a-theme/pornichet-baie-de-la-baule
Reviews for Villages à ThèmeAll reviews
IndustryHotel
Phone number02 40 61 03 44
Address
About TrustvilleTrustville is a customer reviews trusted third party dedicated to local businesses and professionals that respects the 1st norm in the world for Online Customer Reviews (ISO 20488), that exists to ensure the most authenticity in online customer reviews.
Very good
3.8/566With 66 verified reviews shared since last monthsince 1 month
The reviews found on TrustVille come from customers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488Shared on 2023-05-30, purchase date made on 2017-09-12
Environnement. Amabilité du personnel. Taille humaine du village . Situation géographique 
Shared on 2023-05-30, purchase date made on 2023-05-26
Les reductions helli Cse et Macif n ont pas été appliquées. Réservation faite avec et petits déjeuners n'a pas été faite correctement. Le "stagiaire" qui m a confirmé que les petits déjeuners etaient bien compris se serait trompé. La direction n a pas voulu faire de geste commercial ! Les serviettes n étaient pas fournies il a fallu les réclamer.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-24, purchase date made on 2023-05-15
J'ai trouvé un" joint à fumer" sur le balcon, problème de nettoyage peut-être
Shared on 2023-05-22, purchase date made on 2006-07-26
accueil, chambre, pension ... rien à dire
Shared on 2023-05-21, purchase date made on 2009-02-25
MANQUE D INFORMATIONS A LA RESERVATION QUANT AUX CHANGEMENTS DE FORMULE HOTELLERIE MEME EN PENSION COMPLETE. . BUNGALOW PAS PROPRE A ARRIVEE.( moutons sous le lit .etat des vitres etc). CHOIX RESTREINT EN RESTAURATION CAR PEU D'INDIVIDUELS A COTE DES DIFFERENTS GROUPES .
LORS DE SEMINAIRES NE VAUDRAIT-IL PAS REFUSER LES PARTICULIERS ? CAR BEAUCOUP DE PRESTATIONS N'ONT PAS EU LIEU FAUTE DE PARTICIPANTS ? OU AU MOINS PREVENIR DES EVENTUELS DESAGREMENTS ?
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-19, purchase date made on 1999-09-14
Notre chambre a été visité le lendemain de notre installation. On nous a volé 80 euros en liquide.
Nous avons allerte deux personnes sur le site qui n'ont pas été surprise de ce vol.Suite à cela nous avons été convoqué par la directrice qui est restée muette et qui n'a rien fait pour résoudre le problème. Il ne peut donc s'agir que d'un membre du personnel qui aurait accès aux clés.Aucun gestes commercial n'a été fait.
Dommage nous n'avions jamais eu de problème dans les centres Azureva depuis 30ans!
Reply from Azureva Pornichet-Baie de La Baule
Bonjour Mme CASTAGNET, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience dans notre établissement de vacances. Nous sommes au regret de constater que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction, surtout à cause du vol commis dans votre chambre. Comme annoncé pendant votre entretien avec la directrice, seul un dépôt de plainte à la gendarmerie nous aurait permis d'ouvrir un dossier auprès de l'assurance. Vous avez refusé cette démarche. Malheureusement, nous n'avions pas d'autre possibilité pour vous dédommager. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Azureva Pornichet-Baie de La Baule
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-16, purchase date made on 2023-03-18
Logement extrêmement vétuste sans aucun confort douteux sur la propreté ; matelas et sommiers en fin de vie ;
Pas de balai à l'arrivée ni rideau pour protéger l'intimité ( ceux -ci sont arrivés en fin de semaine ; odeur d'égout dans les toilettes !
En revanche nourriture de bonne qualité variée, pain noir maison excellent au petit déjeuner ; personnel très agréable.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-14, purchase date made on 2000-09-12
nous avons passé une bonne semaine chez vous
Shared on 2023-05-09, purchase date made on 2000-05-02
Cela fait plusieurs courts séjours ou 1 semaine que nous avons passé à Pornichet .Nous apprécions le calme , la restauration et la gentillesse du personnel.
Shared on 2023-05-09, purchase date made on 2002-03-20
le cadre très agréable ,le personnel très gentill,on se sent comme chez soi
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2022-12-30
j'ai adoré mon séjour. j'ai mis cette note car j'ai été décue de ne pas avoir accès au service du "miniclub" pour mes enfants
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2022-12-19
Chambre et tout le personnel très agreable
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2023-02-26
Nous sommes très satisfait de notre séjour chez azureva la baule . Chambre simple mais spacieuse . Logement très propre, linge de Lit nickel. Nous avions pris la pension complète: repas variés larges choix d entrées fraîches et dessert. Le personnel à l accueil , la restauration personnel du ménage et animateurs très agréables et souriants . Seul petit bémol il était indiqué sur le descriptif de veepee terrain de basket et half court. Malheureusement les terrains sont laissés à l abandon : panier de basket manquant et idem pour le filet de tennis. Nous avons pu profiter du mini golf et de la table de ping pong à la place. Nous y retournerons certainement.
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 1999-09-14
Chambre pas propre à l'arrivée.(rideau sale et déchiré,salle d'eau pas propre)signalé immédiatement. Rien n'a été fait pendant notre séjour.
D'autre part pour l'image du centre il serait bien de tailler les haies ,sarcler les parterres etc
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 1999-09-14
Cadre très agréable, ancien Postier,nous sommes toujours habitués ,régulièrement, à fréquenter ce centre. Cependant nous constatons une baisse dans les prestations proposées.
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2018-03-30
L ensemble du personnel à l exception du cuisinier sont professionnel et courtois
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2022-01-25
Quelques travaux de rafraîchissement mériterait d être faits.
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2019-04-24
L'accueil et la restauration sont très bien
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2020-02-03
Le logement n'est pas très propre, la douche est difficilement accessible pour une personne âgée. nourriture correcte mais sans plus. Manque d'activité pour les personnes âgées.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-08, purchase date made on 2019-01-28
il faut garder la main sur le mitigeur salle de bain pour avoir de l'eau, pas très pratique ... sans compter que ce ne doit pas favoriser les économies d'eau.
suggestion : affichage du menu avant d'entrer
Shared on 2023-05-07, purchase date made on 2022-10-13
Les chambres sont très bien aménagées, les repas sont variés et très corrects. Sympathique animation. De plus le centre est très bien situé, à 20 mn de la plage.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-07, purchase date made on 2023-02-26
nous sommes totalement satisfait de notre séjour, malgré la surprise de l'absence de serviettes dans la salle d'eau;
Shared on 2023-05-06, purchase date made on 2022-12-20
la gentillesse du personnel, et l'accueil, la taille de la chambre, le choix des plats
Shared on 2023-05-06, purchase date made on 2017-03-30
Très bon centre et bonne animation
Shared on 2023-05-06, purchase date made on 2022-12-19
Tout était bien ! La chambre, la literie, la salle d'eau, les repas, tout le personnel de la résidence se pliant en 4 pour nous satisfaire. La localisation de la résidence pour parcourir les chemins côtiers.
Un grand merci à toute l'équipe de Pornichet.
Shared on 2023-05-04, purchase date made on 2018-09-12
Chambre confortable, spacieuse mais présence d'araignées. Restauration peu adaptée aux enfants. Malheureusement en arrivant un peu tard au petit déjeuner, plus de viennoiseries (de la brioche au petit déjeuner serait appréciable)
Shared on 2023-05-04, purchase date made on 2023-03-05
Points positifs
Endroit calme et bien situé si l' on dispose d une voiture.
Personnel sympathique.
Cuisine variée .
Chambres assez grandes.
Points negatifs
Pas de vrai club enfant ni aire de jeu en.dehors du baby foot.
Dommage également que le bac à sable et les bancs autour soient inutilisables (odeur de pipi et de crottes de chat).
Pas de menu adapté aux enfants (plat de pattes, Steak hache par exemple).
Village plus adapté au 3 eme age qu aux familles.
Shared on 2023-05-03, purchase date made on 2022-11-22
Accueil du personnel sympathique . chambre grande et confortable .nourriture bonne ,variée ,et desserts (gateaux ) excellents .
Shared on 2023-05-02, purchase date made on 2016-03-21
Belle région,village agréable, personnel sympathique,logement correcte.
Shared on 2023-05-02, purchase date made on 2023-04-03
Chambres confortables, nourriture convenable, gentillesse de tout le personnel
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-02, purchase date made on 2011-10-12
Très bon accueil. Village vacances sympathique
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2002-10-29
Nous allons depuis des années dans ce village et nous constatons qu'il se degrade beaucoup sauf la restauration qui est toujours très bien.
A manager contacted the customer
Shared on 2023-05-01, purchase date made on 2008-01-22
Séjour agréable et ressourçant.
Chambre propre et spacieuse. Dans tous les domaines, une équipe professionnelle et enjouée, de vraies vacances ! Merci à tous
A manager contacted the customer