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Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
Phone number05 64 21 15 66
About TrustvilleTrustville is a trusted third party for distributing customer reviews dedicated to local establishments and professionals following the recommendations of the ISO Standard "Online consumer reviews" (ISO 20488), promoting the authenticity of online consumer reviews .
Excellent
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Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-04
Parce que j ai été volé
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-29
il manque un article et le SAV ne répond pas.
Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-28
Catastrophique, je n'ai pas reçu ma commande, je dois courir après eux pour avoir un remboursement que je n'ai toujours pas eu d'ailleurs.
Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-05
Je n'ai pas reçu le coffret Coeur à coeur. Il n'était pas dans le colis . J'ai reçu seulement l'atomiseur "Instinct male". Merci de faire le nécessaire rapidement.C'est ma 1ère commande ça n'est pas encourageant.
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Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-06
Il manque 1 produit dans le colis, le service client "étudie" le problème ...
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-06
Reçu bouteille cassé , contacter le service adopt et aucun retour de leur part .très déçu
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-09 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-01
Parce que le colis est arrivé en piteux état et les parfums cassés à l'intérieur tout avait coulé sur l'emballage j'ai refusé le colis et j'attends roujours mon remboursement.
Shared on 2023-12-07 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-04
Je n ai pas reçu mon colis et vous refusez de faire la réclamation auprès du transporteur
A manager contacted the customer
Shared on 2023-12-07 , on Adopt.com , purchase date on 2023-12-04
Le colis reçu est quasi vide (1 seul article, 4 manquants) et aucune réponse à ce jour à mes mails de réclamation
Shared on 2023-12-07 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-27
Votre service client est long a traiter ma réclamation du 29/11/2023. J'ai reçu un carton vide!
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-24
Je ne suis pas satisfaite de ce site
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-24
Commande non reçue
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-26
Frais de port trop elevé
Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-24
Colis indiqué comme reçu alors que je nen ai jamais vu la couleur, s'agissant d'un calendrier de l'avent, je me retrouve avec 70 balle en moins sur mon compte et une enfant déçu à souhait..
Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-25
I still didtn get my package
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-24
J'ai reçu un mail indiquant que j'avais reçu le colis or je ne l'ai JAMAIS RETIRE !!! j'ai demandé une preuve à adopt depuis plus d'une semaine qui attend toujours le retour du transporteur ....J'ai demandé le remboursement de mon article qui a été REFUSE !!
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-30
Les bouchons des flacons était en mauvaises état
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-26
Colis pas reçu j attend depuis quinze jour
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Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-29
Je n'ai pas reçu mon colis
Shared on 2023-12-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-26
J'ai été déçue de l'achat en ligne car un flacon n'était pas plein....je préfère donc aller en boutique, ainsi je peux vérifier que les flacons sont bien remplis....
Shared on 2023-12-02 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-22
Produit déjà ouvert
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Shared on 2023-11-29 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-22
Parceque je m'appelle pas josianne ( ça sent le vieux)
Shared on 2023-11-29 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-22
1ère commande, non reçue suite à erreur lors de l'expédition.
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Shared on 2023-11-28 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-21
manque un article dans le lot, une honte.
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Shared on 2023-11-28 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-21
J'ai voulu modifier ma commande et on m'a informé que cela n'est pas possible... Alors qu'en lisant CGV...
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Shared on 2023-11-28 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-23
je n'ai pas reçu mon colis
Shared on 2023-11-27 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-20
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Shared on 2023-11-27 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-04
Je n ai jamais reçu ma commande
Shared on 2023-11-27 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-04
J'attends depuis 3 semaine le remboursement d'un calendrier de l'avent. Erreur de vos services qui m'a envoyé le mauvais calendrier. Renvoyé par la poste mais toujours pas de remboursement
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Shared on 2023-11-27 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-19
Service client zéro, après vente zéro
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Shared on 2023-11-27 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-13
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Shared on 2023-11-27 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-21
Je n'ai pas reçu mon colis. Colissimo je n'ai jamais eu de réponse par apport à mon colis perdu. Et je n'ai pas eu de remboursement…
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Shared on 2023-11-26 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-21
Publicité mensongère (coffret parfum+ bracelet en cuir, alors qu'à réception il s'agit d'un bracelet en simili cuir) et aucun geste commercial malgré un mail envoyé. Déjà déçue il y a quelques années par une bague achetée qui s'est cassée en quelques jours et là encore, la responsable de la boutique n'avait rien voulu savoir. J'ai retenté et produits qui ne correspondent pas au descriptif, honteux
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Shared on 2023-11-26 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-17
Commande arrivée incomplète (manque un bouchon) ça peut arriver mais la gestion du SAV m'a bcp déçue… me demander de faire 30 km pour réparer les manquements de la préparation de ma commande, j'ai trouvé ça culotté !
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Shared on 2023-11-26 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-21
commande incomplete
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Shared on 2023-11-26 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-22
Le gommage est arriver ouvert !!
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Shared on 2023-11-25 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-20
Car vous ne possédez pas au retour ou échange gratuit si il y a un problème. Ce n'est pas commercial du tout.
Shared on 2023-11-25 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-20
Je n'ai pas reçu le colis
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Shared on 2023-11-25 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-11
Colis renvoyé !!!
Shared on 2023-11-24 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-04
Il ne tient pas du tout
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Shared on 2023-11-24 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-07
colis perdu, colis arrivé plusieurs jours plus tard, parfum cassé, j'ai perdu 2 jours a attendre mon colis passer des coups de téléphone pour le chercher. Vous m'avez renvoyé mon parfum mais vous auriez pu avoir un geste commercial de plus le colis perdu était de votre faute vous n'aviez pas mis mon adresse.
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Shared on 2023-11-24 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-13
Commande jamais reçu et pas de remboursement !
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Shared on 2023-11-24 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-04
Depuis 3 semaines toujours pas reçu ma commande
Shared on 2023-11-24 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-19
Ma commande n'a pas été livré et j'attends toujours de pouvoir être remboursé.
Shared on 2023-11-24 , on Adopt.com , purchase date on 2023-11-12
Je n'ai pas reçu mon colis, et je n'ai toujours pas de réponse après deux semaines d'attente
Shared on 2023-11-06 , on Adopt.com , purchase date on 2023-10-31
Je n ai pas reçu mon colis
Shared on 2023-11-05 , on Adopt.com , purchase date on 2023-10-26
A manager contacted the customer
Shared on 2023-11-05 , on Adopt.com , purchase date on 2023-10-26
Colis non reçu mais considéré comme retiré ! En résumé, payé mais non reçu. A fuire
Shared on 2023-10-25 , on Adopt.com , purchase date on 2023-10-20
Manque 1 article sur ma commande
A manager contacted the customer