Unternehmen - Culligan
Webseitehttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/bas-rhin/strasbourg/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
Bewertung CulliganAlle Bewertungen
SektorTraitement de l'eau
Telefon03 90 20 32 32
Adresse
Über TrustvilleTrustville ist ein vertrauenswürdiger Dritter für die Verteilung von Kundenbewertungen, die sich an lokale Verkaufsstellen und Fachleute richten und dabei den Empfehlungen des ISO-Standards „Online-Verbraucherbewertungen“ (ISO 20488) folgen und so die Authentizität von Online-Verbraucherbewertungen fördern.
Ausgezeichnet
4.7/52019Über 2019 überprüfte Bewertungen Im Laufe der 23 letzten Monate geteilt Seit 23 Monaten geteilt
Die auf TrustVille veröffentlichten Bewertungen sind Bewertungen von Kunden, die über eine Quittung gemäß der in Frankreich geltenden gesetzlichen Bestimmung verfügenISO 20488
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 17.04.2024, lieferdatum vom 11.04.2024
l'installation de l'adoucisseur n'a rien changé quand à la dureté de l'eau pour mon linge par exemple
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 18.03.2024, lieferdatum vom 12.03.2024
Manque de professionnalisme, vite fait mal fait.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 04.03.2024, lieferdatum vom 29.02.2024
Mon robinet avait une fuite. J'avais demandé lors de la prise de rdv qu'elle soit résolue. Le technicien a passé toute l'aprem pour que finalement ce soit tout le robinet à remplacer, je n'avais donc plus d'eau dans ma cuisine! J'ai dû insister pour qu'un vrai technicien revienne le lendemain, sinon je passais le week-end comme cela
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 07.02.2024, lieferdatum vom 01.02.2024
Non respect de l'offre de vente décrit par le vendeur.(aucun frais pendant 2 ans).
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 31.01.2024, lieferdatum vom 29.01.2024
Satisfait des services proposés et de la qualité de l'eau, malheureusement, les tarifs de l'abonnement a vos services augmentent sans cesse.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 20.11.2023, lieferdatum vom 16.11.2023
j'ai 2 appareils en contrat d'entretien sur le mème site et vous n'ètes pas capable de faire les 2 entretiens ensemble. GROS PROBLEMES D ORGANISATION !!!!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 19.11.2023, lieferdatum vom 15.11.2023
Matériel au top et service de plus en plus compliqué
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 24.08.2023, lieferdatum vom 22.08.2023
Visite d'entretien ou visite pour vendre des prestations complémentaires ? Ce n'est pas ce que je souhaite.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 20.07.2023, lieferdatum vom 13.07.2023
Le personnel culligan est compétent et souhaite rendre service aux clients. Cependant le manque de personnel a pour conséquence des reports de rendez-vous pénibles, c'est qui bien entendu degrade fortement l impression que l'on a de culligan
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 14.05.2023, lieferdatum vom 10.05.2023
Très content du technicien, mais une augmentation de 25% en deux ans "frise" l'arnaque. On peut comprendre qu'il y ait une augmentation, mais pas dans ces proportions. On a le sentiment d'avoir été grugé. Nous ne vous avons pas recommandé à un de nos proches. Il va se renseigner ailleurs
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 06.05.2023, lieferdatum vom 03.05.2023
Votre technicien est arrivé vers midi sans pièces de rechange alors que vous saviez que l'appareil avait une fuite. Il a dû retourner sur le site pour chercher un joint. J'avais l'après-midi un rdv professionnel que j'ai dû annuler ☹️. Et de plus il est reparti en oubliant son matériel donc le surlendemain il a fallu que dans la matinée je repasse à la maison pour lui remettre . un peu moyen comme intervention
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 28.04.2023, lieferdatum vom 25.04.2023
Les rdv de maintenance devraient être effectués tout les 6mois comme stipulé dans le contrat, hors cela n'est malheureusement plus été respecté depuis 3 passages du Technicien!!! Heureusement que les intervenants sont d'une efficacité irréprochable et agréable. Sinon j'aurais déjà cessé de travailler avec Culligan
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 24.03.2023, lieferdatum vom 15.03.2023
a par les rendez-vous qui ce décale tout va bien
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 08.03.2023, lieferdatum vom 02.03.2023
On devais me contacter pour un rendez vous d'entretien ceci n'a jamais était le cas j'ai du moi vous contactez en attendant + de 3 mois
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 04.03.2023, lieferdatum vom 02.03.2023
Je payes un abonnement pour un entretien tout les 6 mois, et ça faisait 1 an que le technicien n'était pas passé, résultat : une eau dur comme pas possible. Quand on essaye de joindre Culligan, le référent nous répond qu'il sont en manque d'effectif…… mais sérieusement….. c'est pas mon problème!!!! On paye pour un service et Culligan n'est clairement pas à la hauteur…. Pas de geste commercial non plus.. je ne conseillerai pas ou du moins plus……
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 14.02.2023, lieferdatum vom 08.02.2023
Ça fait quelques années que l'on est chez Culligan où on a été satisfait mais pas cette année une pièce jugée défectueuse a été changé sans vraiment expliqué le pourquoi du comment de la chose alors que l'adoucisseur fonctionne normalement.me laissez la pièce pour que je puisse juger aurais été pas une mauvaise idée
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 03.02.2023, lieferdatum vom 31.01.2023
Client depuis 2008 et ayant un contrat de visite privilège , visite de contrôle tout les 6 mois 9 mois d'attente depuis la dernière visite ,en plus j'ai du contacter l'agence car mon bac a sel était presque vide , rendez-vous pris , 3 semaines d 'attente ! puis quelques jours avant le passage du technicien les horaires de passage change ! une journée de congé pris pour rien !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 21.01.2023, lieferdatum vom 19.01.2023
Ayant un contrat de prestation de service pour un passage dans l'année par Culligan, je n'ai pas été contactée ni prévenue pour la prise d'un rdv. J'ai contacté le commercial qui m'avais répondu qu'il s'en occupait. 2 semaines se sont écoulées sans retour sachant que j'avais indiqué que je n'avais presque plus de sel. J'ai appelé le service concerné par téléphone qui m'a fourni un rdv rapidement. Le technicien était top pour l'intervention. Par contre je tiens à préciser que d'habitude on nous laisse un sac de sel car sinon nous ne tenons pas l'année. Là nous n'avons pas eu de sac supplémentaire donc il faudra prévoir 1 passage en plus qui n'est pas dans notre contrat pour remplir la cuve et je précise que je ne payerai pas de supplément.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 20.08.2022, lieferdatum vom 18.08.2022
Mon courroux ne concerne pas le travail fait sur place par le technicien le 18/8/2022. Mais la manière dont est programmé le RV initial pour le 11/8/2022, par deux courriers identiques et distincts (datés du 19/07/2022), et sans suite ! Ce premier RV n'a pas été respecté, sans prévenir et pas de message d'excuses : c'est bien le signe d'un total mépris vis à vis d'un client de très longue date et d'un "jmenfoutisme" de haut niveau, surtout de la part d'une entreprise américaine qui prône l'excellence. De surcroit, cerise sur le gâteau, Culligan m'envoie la facture très en avance (datée du 01/08/2022) alors que la prestation n'a pas encore été exécutée. Il y a donc beaucoup de progrès à mettre en œuvre chez Culligan dans sa relation avec sa clientèle.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Geteilt am 27.05.2022, lieferdatum vom 25.05.2022
Je n'ai eu aucun soucis avec le technicien cependant l'horaire du rdv n'a pas été respecté, les 2 visites annuelle prévues n'ont pas été faites je suis donc tombé en panne de sel par contre pour prélever les factures aucun retard
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen