Entreprise - Orchestra
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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ISO 20488Partagé le 11/04/2024, date d'achat le 10/04/2024
Car la personne en charge n'était pas patiente avec ma maman. Elle ne connaît pas du tout le système de tablette et ne l'a pas pas du tout aidé. 
Partagé le 11/04/2024, date d'achat le 10/04/2024
Choix et qualité ainsi que la gentillesse de la vendeuse
Partagé le 10/04/2024, date d'achat le 09/04/2024
Trop peu de choix dans ce magasin et peu de tailles par articles
Partagé le 08/04/2024, date d'achat le 04/04/2024
Du choix dans la collection mais pas de tailles disponibles dommage
Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 06/04/2024
Pas assez de choix en 36 mois ,3 ans les vendeuse nous on dit que vous commandez pas beaucoup de cette taille dommage car nos enfants on besoin de vêtements aussi
Partagé le 05/04/2024, date d'achat le 04/04/2024
Premièrement , carte payante, fidélité vêtements cher, malgré la carte de fidélité. Pas de prise en compte quand un enfant, un anniversaire donc aucune réduction caissière désagréable, file d'attente très longue alors qu'il y a cinq personnes que j'ai compté qui était en train de mettre en rayon les vêtements et qu'une caissière je trouve ça. Inadmissible il devrait y avoir au moins deux caissière y'a pas besoin de tout ce monde pour mettre un rayon caissière très désagréable me dit je comprenais rien alors je lui ai dit j'avais très bien compris de plus elle m'a même pas donné de sac c'est que à la fin quand j'ai vu qu'elle me donnait en boule j'ai dit y'a pas un sac elle me dit oh bah c'est payant elle aurait pu me le dire avant que je paye j'aurais payé en même temps je suis parti avec mon T-shirt en boule car elle n'a même pas pris le temps de me le plier je n'y remettrai plus les pieds il y a d'autres magasins, les cartes de fidélité sont gratuites, les vêtements moins cher à deux euros ils prennent en compte les anniversaires des enfants il y a plus de caissière avec le sourire. Les vêtements dans le sac il faudrait tout revoir. De votre côté c'est pour ça qu'il y avait peu de monde dans votre magasin maintenant je comprends. Pourquoi donc zéro pour moi c'est la note exacte. Bien cordialement
Réponse de l'entreprise Orchestra Echirolles
Bonjour madame , Suite à votre avis , j’ai fais des vérifications pour améliorer notre accueil en caisse. Je constate donc sur les caméras qu’il y avait bien deux caissières de disponible , qui était déjà entrain d’encaisser , le temps d attente était très raisonnable , je ne comprends donc pas votre avis ? Pour la carte du magasin si le fonctionnement ne vous convient pas j’en suis désolé pour vous , la caissière a essayé de vous l expliquer. concernant les prix nous avons également des prix très bas qui commencent à 2€ comme dans les autres enseignes comme vous le dites . Si vous voulez plus d’informations merci de me contacter je serais ravie d’échanger avec vous !
Partagé le 03/04/2024, date d'achat le 29/03/2024
Beaucoup de choix, très bonne qualité et à des prix très intéressant avec la carte club. Merci.
Partagé le 31/03/2024, date d'achat le 30/03/2024
Les membres du personnel sont très agréables
Partagé le 20/03/2024, date d'achat le 14/03/2024
Toujours un très bon accueil avec le sourire et de bons conseils
Partagé le 15/03/2024, date d'achat le 13/03/2024
Très satisfaite de la qualité des vêtements
Partagé le 15/03/2024, date d'achat le 13/03/2024
Magasin toujours bien rangé et très bon rapport qualité prix
Partagé le 09/03/2024, date d'achat le 08/03/2024
Grand choix avec des prix compétitifs, surtout avec la carte de fidélité. Excellent accueil.
Partagé le 08/03/2024, date d'achat le 07/03/2024
Les employés étaient très agréable et à l'écoute
Partagé le 06/03/2024, date d'achat le 05/03/2024
Excellent accueil articles à des prix très intéressants
Partagé le 06/03/2024, date d'achat le 05/03/2024
J'aime beaucoup les articles et le magasin mais je trouve qu'il manque du choix dans ce magasin. Je voulais prendre des caleçons pour mon fils mais je n'ai pas eu le choix entre la taille ou les motifs.
Partagé le 03/03/2024, date d'achat le 02/03/2024
Encore une marge de progression pour l'accueil
Partagé le 16/02/2024, date d'achat le 15/02/2024
L'accueil n'est pas vraiment au top... des personnes plus souriantes serai le bienvenue. Par contre ma qualité des produits est top. Dommage que le stock ne suivent pas.