Unternehmen - Culligan
Webseitewww.culligan.fr
BeschreibungCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SektorTraitement de l'eau
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Ausgezeichnet
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12.03.2024 auf 12.03.2024 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 06.03.2024
immédiatement après le passage du technicien: fuite d'eau importante par le trop plein de l'adoucisseur. Rappel immédiat du technicien. Fuite du petit robinet pour eau boisson.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
11.03.2024 auf 11.03.2024 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 08.03.2024
Tarif trop élevé
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11.03.2024 auf 11.03.2024 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 08.03.2024
peu convaincu par le matériel
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10.03.2024 auf 10.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 05.03.2024
Retard de 4 mois pour l entretien
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10.03.2024 auf 10.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 06.03.2024
Ras avec le technicien. En revanche encore une année où je fais le travail de prise de rdv concernant l'entretien annuel. Lorsque j'en parle à la conseillère elle me dis qu'au vu des effectif de techniciens ils attendent que les clients les appellent… Très pro bravo.
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09.03.2024 auf 09.03.2024 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 05.03.2024
Je n'aime pas vos glissements dans les RDV qui vous font gagner des interventions au détriment du service dû au client.
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09.03.2024 auf 09.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 05.03.2024
suivi d'entretien négligé, repart en laissant tout en vrac. cartouches inchangées depuis la dernière visite. Matériels et sel chers pour un abonnement qui grimpe tous les ans.
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09.03.2024 auf 09.03.2024 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 06.03.2024
Le technicien est très jeune et n a pas l air de comprendre ce qu il fait. Sac de sel vide laissé au sol. Il emprunte mon seau sans demander et le laisse plein d eau. La 1ère fois qu il est venu il a oublié d en laissé un. J ai demandé déjà 2 fois de remettre des colliers de serrage avec les fils du système de filtration eau . La seule chose qui sait faire c est de vendre ses pastilles....une prime derrière ?
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08.03.2024 auf 08.03.2024 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 29.02.2024
Bien assez chère pour le temps passé
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07.03.2024 auf 07.03.2024 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 27.02.2024
Nous avons fait installé l assainisseur d eau puis un bar à eau ,suite à un probleme national sur le bar culligan nous propose le remplacement de celui ci par une simple machine de soda ou une compensation financière tellement basse que nous avons refusé les deux proposition qui bien entendu n'ont rien à voir avec le montant investi .merci à culligan de nous vendre vos machine coûteuse et de rien avoir en retour.
06.03.2024 auf 06.03.2024 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 01.03.2024
Pas satisfait du tec nicien
05.03.2024 auf 05.03.2024 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 29.02.2024
Les tarifs augmentent continuellement sans prévenir et sans amelioration de la prestation.
05.03.2024 auf 05.03.2024 , auf Culligan Troyes , lieferdatum am 28.02.2024
Il y'a quelques années, Culligan nous a insisté à changer la tête de notre adoucisseur, une opération relativement onéreuse... Arguments : les régénérations ne seront plus systématiquement, mais en fonction de notre consommation d'eau, donc, économie d'eau et de sel (mais augmentation du contrat d'entretien) Aujourd'hui, le technicien change beaucoup de réglages, je l'interroge et il m'apprend que les normes culligan lui imposent de remettre les régénération systématiques ... Je devrais peut-être envisager de réinstaller mon ancienne tête !....
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04.03.2024 auf 04.03.2024 , auf Culligan Dreux , lieferdatum am 21.02.2024
La 1ère installation a du être modifiée
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04.03.2024 auf 04.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 01.03.2024
Il a fallu appeler pour obtenir notre RdV avec deux mois de retard et nous avons appris que la programmation informatisée des RdV a été supprimée et que dorénavant c'était à nous de prendre les rendez vous ;
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04.03.2024 auf 04.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 28.02.2024
Depuis quelques années, le contrat n'est plus respecté (visites non programmées ou passage du technicien non respecté). Je trouve cela irrespectueux et je me pose la question de savoir si je n'allais pas changer de prestataire.
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04.03.2024 auf 04.03.2024 , auf Culligan Strasbourg , lieferdatum am 29.02.2024
Mon robinet avait une fuite. J'avais demandé lors de la prise de rdv qu'elle soit résolue. Le technicien a passé toute l'aprem pour que finalement ce soit tout le robinet à remplacer, je n'avais donc plus d'eau dans ma cuisine! J'ai dû insister pour qu'un vrai technicien revienne le lendemain, sinon je passais le week-end comme cela
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03.03.2024 auf 03.03.2024 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 26.02.2024
Il a rien nettoyer arriver d'eau non ouverte plus de pression dans les robinet après son passage
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03.03.2024 auf 03.03.2024 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 29.02.2024
Trop de commercial
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03.03.2024 auf 03.03.2024 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 29.02.2024
le cout du contrat d'entretien : excessif
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02.03.2024 auf 02.03.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 29.02.2024
Jusqu'à quand allez-vous augmenter vos tarifs ? Cela devient indécent.
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02.03.2024 auf 02.03.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 22.02.2024
Le technicien après avoir fait l'entretien de l'adoucisseur et ensuite de la fontaine n'a pas vérifié l'installation et le tuyau d'évacuation était déboité provoquant une fuite importante sous nos meubles de cuisine, nous espérons n'avoir aucune conséquence sur les meubles
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02.03.2024 auf 02.03.2024 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 27.02.2024
Nous avons toujours été contents de culligan mais pas cette fois ci. Le technicien est parti la fontaine à eau ne fonctionnait pas. Il nous a dit de changer les piles, ce que nous avons fait et cela ne fonctionne toujours pas
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 23.02.2024
Difficile d'avoir un rdv très difficile
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 27.02.2024
Des augmentations de contrat annuel très supérieures au taux d'inflation
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 27.02.2024
rendez vous entre 8 et 13 heure trop d'attente
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 26.02.2024
Révision annuelle trop cher pour 3 filtres et 2 sacs de sel . De + les pièces détachées coutent horriblement chères
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 26.02.2024
Correct
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29.02.2024 auf 29.02.2024 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 27.02.2024
pas content du tout après le passage du technicien
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29.02.2024 auf 29.02.2024 , auf Culligan Douai , lieferdatum am 26.02.2024
Ce n'est plus l'eau douce que j'avais il y a celà près de 15 ans
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28.02.2024 auf 28.02.2024 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 08.02.2024
Aucune fuite la veille de la visite, le technicien arrive, trouve une fuite avec 4 gouttes, change des pistons...500€
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27.02.2024 auf 27.02.2024 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 23.02.2024
Y a toujours des frais à chaque intervention du technicien et pas des moindres......
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27.02.2024 auf 27.02.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 23.02.2024
Très compliqué obtenir un rdv pour l'entretien de mon matériel. Un ans pour avoir le passage du technicien. Pourtant il en est prévu 2 pour le tarif que nous payons. Je trouve dommage de ce manque de sérieux dans le suivi des clients. Pourtant le matériel et les techniciens sont bons.
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26.02.2024 auf 26.02.2024 , auf Culligan Switzerland , lieferdatum am 05.02.2024
26.02.2024 auf 26.02.2024 , auf Culligan Switzerland , lieferdatum am 29.01.2024
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26.02.2024 auf 26.02.2024 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 20.02.2024
Oubli rdv visite annuelle
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25.02.2024 auf 25.02.2024 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 19.02.2024
Ne nous explique pas son travail, peu avenant. Son travail a été fait en 15 mn
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24.02.2024 auf 24.02.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 19.02.2024
Il y a une plus d'un an , Après avoir eu un problème avec l'adoucisseur , il fut repris par un technicien puis réinstallé par ,soit disant par le responsable car il était le seul à avoir eu la formation , nous sommes resté avec une inversion des flexibles. Donc un an sans que l'adoucisseur ne fonctionne correctement. Heureusement que cette année un vrai technicien a enfin compris le problème. Nous attendons de voir si nous récupérons la qualité de l'eau que nous avions avant que vous rachetiez l'entreprise avec qui pendant 10 ans nous n'avions jamais eu à nous plaindre .
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22.02.2024 auf 22.02.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 20.02.2024
C'est la 2e année que nous devons appeler pour planifier le passage du technicien qui a, lui, très bien fait son travail.
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22.02.2024 auf 22.02.2024 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 20.02.2024
Bonjour, 1/ Ayant souscris un contrat d'entretien "Programme Privilège", j'ai bien bénéficié de 2 visites dans l'année depuis l'installation mais elles ont été effectuées à 13 jours d'intervalle seulement (le 9 mai pour la première et le 20 mai pour la deuxième). 2/ Lors de cette dernière visite, je n'ai signé aucun compte rendu de visite. À la réception de celui-ci par mail j'ai été surpris de voir qu'une croix avait été apposée dans la case "Commentaires et signature Client". 3/ La cartouche de filtration n'a pas tenue 12 mois malgré une utilisation raisonnable (2 à 3 litres d'eau par jour où nous étions présents. De plus, celle-ci avait été apparemment installée à l'envers. 4/ Enfin, concernant les parrainages, j'avais préparé une liste de connaissances sur une fiche que m'avait remis le commercial. Lors de la pose du matériel, l'installateur ne semblait pas au courant des possibilités de parrainage. Je n'ai donc pas fait suivre cette liste (raison pour laquelle j'ai coché "Non"). TP
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22.02.2024 auf 22.02.2024 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 16.02.2024
FUITE SUR BAC A SEL
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21.02.2024 auf 21.02.2024 , auf Culligan Troyes , lieferdatum am 19.02.2024
Satisfait du produit, mais les horaires pour les visites d'entretien ne sont plus adaptés pour les personnes qui travaillent. Depuis qu'on ne peut plus le samedi matin, je dois prendre congé pour être présent, pour rien puisque que le technicien n'est finalement pas venu. Un geste commercial serait le bienvenu... Merci
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
20.02.2024 auf 20.02.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 16.02.2024
Malgré l installation d un adoucisseur d eau, nous devons changer nos robinets..... De plus, sur les 3 dernières années, le passage prévu tout les 6 mois (2x / ans) n est pas respecter. Je dois, chaque année contacter le service afin d indiquer que je n ai plus de sel, que plus de 6 mois s est ecoule depuis la dernière visite Dernière visite avant celle de la semaine dernière date d avril 2023.
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19.02.2024 auf 19.02.2024 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 15.02.2024
Le Th n'a pas été réglé comme je l'avais demandé les autres années, l'eau est trop douce et corrosive pour chaudière et chauffe eau...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
18.02.2024 auf 18.02.2024 , auf Culligan Nîmes , lieferdatum am 12.02.2024
L'entretient était censé avoir lieu le 6 février 2024 (date mentionné sur l'appareil). Sans visite de leur part nous vous avons appelé le 8 février pour une visite urgente car il n'y avait plus de sel dans le reservoir. Heureusement vous êtes passé le vendredi 9 février pour déposer un sac que nous avons vidé dans la machine: nous avions 20 personnes au mas qui y logeaient et la consommation d'eau était au plus haut, donc il était important que l'eau soit filtrée de son calcaire pour ne pas endommager les conduits. La visite et l'inspection a eu lieu rapidement le 12 février. Etant donné que nous payons pour un contrat d'entretient annuel, cela serait mieux que les dates soient respectées.
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18.02.2024 auf 18.02.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 12.02.2024
La qualité du suivi de la maintenance à baissée
18.02.2024 auf 18.02.2024 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 14.02.2024
RAS concernant le technicien, le problème c'est quand on sort son chéquier...Prestation d'entretien HORS de PRIX alors que le matériel l'est aussi
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
18.02.2024 auf 18.02.2024 , auf Culligan Périgueux , lieferdatum am 14.02.2024
Intervention et tarifs trop élevé (notamment les sel)
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
17.02.2024 auf 17.02.2024 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 15.02.2024
Le technicien très sympathique au demeurant, qui est intervenu chez nous dans le cadre de notre contrat d'entretien n'avait pas l'air de bien connaître le mode opératoire... il a appelé plusieurs fois un collègue pour avoir des conseils et depuis son intervention j'ai un souci avec la couleur de mon thé qui ressemble plus à du café qu'à du thé...
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