Unternehmen - Culligan
Webseitewww.culligan.fr
BeschreibungCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SektorTraitement de l'eau
Über TrustvilleTrustville ist ein vertrauenswürdiger Dritter für die Verteilung von Kundenbewertungen, die sich an lokale Verkaufsstellen und Fachleute richten und dabei den Empfehlungen des ISO-Standards „Online-Verbraucherbewertungen“ (ISO 20488) folgen und so die Authentizität von Online-Verbraucherbewertungen fördern.
Ausgezeichnet
4.6/547360Über 47360 überprüfte Bewertungen Im Laufe der 24 letzten Monate geteilt Seit 24 Monaten geteilt
Die auf TrustVille veröffentlichten Bewertungen sind Bewertungen von Kunden, die über eine Quittung gemäß der in Frankreich geltenden gesetzlichen Bestimmung verfügenISO 20488
27.07.2022 auf 27.07.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 22.07.2022
Franchement je suis en plein questionnement !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
27.07.2022 auf 27.07.2022 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 25.07.2022
Toujours à moi de vous contacter pour la prise de RDV
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
27.07.2022 auf 27.07.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 21.07.2022
j aprécie les effets positifs de l eau mais depuis 2 ans j ai un soucis avec un robinet 3 voie posé par culligan et malgres mes reclamations aucun retour ...je trouve cela tres desinvolte et regretable
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
25.07.2022 auf 25.07.2022 , auf Culligan Evreux , lieferdatum am 21.07.2022
Aucun contact humain pour la prise de rendez-vous. Rendez-vous imposé par courrier. Un minimum de respect et de contact humain est plus que souhaitable. Sujet déjà évoqué avec la responsable de secteur mais on est redevenu des numéros dans une machine. Arrêter la recherche de bénéfices à foison et rendez-nous le lien humain. Au prix du contrat c'est un minimum!!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
24.07.2022 auf 24.07.2022 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 18.07.2022
Beaucoup de retard dans la prise de rendez-vous et sans prévenir.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
24.07.2022 auf 24.07.2022 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 18.07.2022
Cette année j'ai payé plus cher pour avoir 2sacs et je n'en ai eu qu'un seul
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
24.07.2022 auf 24.07.2022 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 04.07.2022
Entretien trop onéreux
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
24.07.2022 auf 24.07.2022 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 21.07.2022
2 rendez vous non respectés. Prise de RTT obligatoire 50kg de sel alors que nous en utilisons 100kg par an. De plus appareil non replit et a moitie vide.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
23.07.2022 auf 23.07.2022 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 21.07.2022
J ai été obligé d appeler pour organiser la visite annuelle. Je ne suis pas certain que la planification soit encore réalisée. Concernant le technicien la note est de 8 à l heure aimable professionnel. Par contre demander aux techniciens de vendre de la lessive…. , c est moyen! chacun son métier.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
21.07.2022 auf 21.07.2022 , auf Culligan Périgueux , lieferdatum am 19.07.2022
je suis très satisfait des prestations et du matériels Culligan.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
21.07.2022 auf 21.07.2022 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 19.07.2022
Beaucoup trop cher en maintenance 2 fois par an seulement
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
18.07.2022 auf 18.07.2022 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 13.07.2022
Pas de problème avec le technicien mais j'ai souscrit un contrat annuel pour des visites en février voir mars. Aucune relance de rdv cette année. J'ai donc du appeler pour avoir un rdv qui a eu lieu en juillet. Certe j'aurais pu appeler avant mais je n'ai pas en tête la date de souscription du contrat et j'estime que cela doit faire parti de la prestation de respecter la date fixée par le contrat.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
16.07.2022 auf 16.07.2022 , auf Culligan Evreux , lieferdatum am 11.07.2022
Le technicien m'a informé que l année prochaine je devais changer le piston de l appareil, pas de soucis. Sauf que ce n est pas compris dans l entretien annuel, je vais devoir payer 100 euros de plus .... à quoi bon payer tous les mois si je dois encore payer plus, toujours payer plus....
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
15.07.2022 auf 15.07.2022 , auf Culligan Grenoble , lieferdatum am 22.06.2022
L'intervention a été très (trop ?) rapide, pas certain que la désinfection de l'adoucisseur ait été faite... Un mois après, je n'ai toujours pas reçu la facture.
14.07.2022 auf 14.07.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 04.07.2022
Moyen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
13.07.2022 auf 13.07.2022 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 11.07.2022
La pose s'est bien passée le technicien pour la maintenance est au top mais le manque d'amabilité d'une personne au téléphone casse l'image de marque !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
11.07.2022 auf 11.07.2022 , auf Culligan Grenoble , lieferdatum am 20.06.2022
Déçu au prix qu'on paye, une vis de la vanne qui se dessert à cause des vibration et du coup j avais trop de calcaire. C'est peut-être mal conçu
11.07.2022 auf 11.07.2022 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 06.07.2022
Technicien très professionnel, par contre l'heure de rdv n'est jamais respectée. L'entretien annuel de l'adoucisseur prévoit 4 ou 5 sacs de sel ce qui n'est pas suffisant pour une famille de 5 personnes obligeant le client à en acheter
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
11.07.2022 auf 11.07.2022 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 16.06.2022
malgré entretien annuel par culligan résine saturé
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
11.07.2022 auf 11.07.2022 , auf Culligan Douai , lieferdatum am 05.07.2022
Je garde un mauvais souvenir du premier cota tavec le commercial
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
10.07.2022 auf 10.07.2022 , auf Culligan Châteauroux , lieferdatum am 08.07.2022
J'ai quelques doutes sur l'opportunité de changer une pièce de l'adoucisseur, la proposition ayant été faite avant même de regarder l'appareil et la pièce en question n'ayant pas été apportée. 2 arguments pour justifier le changement : cette pièce doit être changée tous les 5 ans, ce qui pourrait expliquer ma 1ère phrase, mais alors, pourquoi ne pas avoir apporté la pièce? Et surtout, j'ai eu l'impression qu'on me forçait la main en me présentant un scénario catastrophe avec des centaines de m3 d'eau dans les égouts et une énorme facture de la Saur, étant donné que je devrais signer une décharge auprès de Culligan si je refusais le changement. Comme je me suis étonnée de cette proposition, alors que c'est mon 3ème adoucisseur et que je n'avais eu à faire de changement de pièce systématique, il m'a été répété que c'était à mes risques et périls et qu'un client avait eu les pires ennuis. J'ai accepté le changement, non pas sous ce qui pouvait être pris comme une intimidation, mais parce que je me suis dit que je serai plus tranquille. Il n'empêche que j'aurais souhaité être prévenue par vos soins qu'une telle opération était éventuellement à prévoir. En tout état de cause, même si l'intervention était justifiée, enfin j'espère, je ne veux plus de cette personne chez moi et souhaite retrouver le technicien qui venait depuis très longtemps chez moi, Christophe.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
09.07.2022 auf 09.07.2022 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 07.07.2022
Technicien n'a pas fais signe la l'avis de fin de travaux , arrivé 15 min après l'heure note sur le papier en plus de sa joue sur son téléphone pendant l'intervention ( Facebook )
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.07.2022 auf 08.07.2022 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 06.07.2022
Maintenance annuelle effectuée sans problème. Par contre la fuite sur un raccord coudé d'un filtre de l aqua-cleer n'est pas résolu. Ce problème a été signalé 2 semaines avant la venue du technicien. A ce jour j'ai payé les filtres mais la fontaine est inutilisable. Ce problème d'ailleurs ne figure pas dans le rapport de visite.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.07.2022 auf 08.07.2022 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 06.07.2022
Ce n est pas normal d envoyer un technicien faire une intervention sans clé pour ouvrir le bocal, c est la première fois que je vois ça.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.07.2022 auf 08.07.2022 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 06.07.2022
Technicien aimable et compétent. En revanche, il a constaté un disfonctionnement de la sécurité niveau d'eau trop élevé. Il s'agit d'un flotteur qui pilote l'arrêt du remplissage d'eau du réservoir de sel. Cette pièce est au cout prohibitif de 141 €. Là vous y allez tres fort. C'est tout simplement du vol.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.07.2022 auf 08.07.2022 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 04.07.2022
Après avoir eu durant 20 ans un adoucisseur de la marque Judo , j'ai dû changer et on m'a conseillé Culligan qui a été installé en juin 2020 et je n'ai jamais eu autant de soucis que depuis cette installation . Je me suis fais installée une nouvelle salle de bain que ce soit les chromes ou le bac de douche que je suis obligée d'essuyer après chaque douche et malgré cela des traces persistantes. Pour le prix que ça m'a coûté je trouve cela désolant !!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
07.07.2022 auf 07.07.2022 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 04.07.2022
Non respect de la date initialement arrêtée. Horaire de passage très approximatif pour des raisons que je comprends ! mais qui demeurent très désagréable.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.07.2022 auf 06.07.2022 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 01.07.2022
Suite au passage du technicien pour le contrat d'entretien, (3 mois de retard soit disant suite au Covid), il s'est avéré qu'il faut rajouter un abaisseur de pression car l'installation a été mal faite au mois d'avril 2021. Coût facturé 107 euro alors que ces travaux auraient dû être effectués à l'installation. Le paramétrage de l'unité était également incohérente et il a fallu tout reprendre.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.07.2022 auf 06.07.2022 , auf Culligan Nîmes , lieferdatum am 04.07.2022
Bonjour, cela fait plusieurs fois que le contrôle semestriel n'est pas fait dans les temps. Impossible de joindre le service client au téléphone et les adresses mail ne sont pas à jour sur les documents que vous nous faites passer. Heureusement qu'après avoir enfin réussi à vous joindre le contrôle a pu être fait mais à notre initiative. Il est tout de même dommage qu'avec tous les outils informatiques dont nous disposons à l'heure actuelle que nous soyons obligé de suppléer vos services administratifs. Pendant ce temps-là notre installation se charge en calcaire, ce qui n'est pas le but !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.07.2022 auf 06.07.2022 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 01.07.2022
technicien competent mais ne veut prendre aucun risque pour intervention autre que l'adoucisseur, notamment pour echange de la cartouche filtre soclear vendue par votre marque et systeme installé par le technicien precedent. je precise que l'accès etait facile et sans risque de casse.... dommage!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.07.2022 auf 06.07.2022 , auf Culligan Avignon , lieferdatum am 04.07.2022
impossible de vous avoir au téléphone, on est obligés de laisser un message. il y a dix ans mon rdv était début mai me voici maintenant en juillet , vous n'appelez jamais pour la visite du technicien il faut que nous fassions la démarche. Une fourchette de cinq heures pour attendre la visite , vous pourrriez planifier un peu mieux. Fort heureusement vous avez un technicien compétent et à l'écoute. Je ne suis pas sur que vous plublierez mon avis et pourtant ce n'est que vérité.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
05.07.2022 auf 05.07.2022 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 30.06.2022
Lors de l'entretien de mon appareil, je pensais que mon technicien Culligan pouvait remettre la cheville de fixation du bol filtre décrochée du mur. Mais non, il n'était pas équipé pour le faire ! Un forfait de 63,55 € de déplacement m'est demandé pour qu'un technicien équipé revienne mettre la cheville, visser et fixer. Cherchons où faire des économies... de carburant ici !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
05.07.2022 auf 05.07.2022 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 30.06.2022
Depuis quelques temps déçu du sav
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
04.07.2022 auf 04.07.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 29.06.2022
Une commerciale qui n'est pas dans la satisfaction client mais dans la vente à tout prix. Aucune marge de discussion. Le prix c'est le prix!!! Autant d'années de fidélité et rien. J'en applaudi encore des deux mains...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
04.07.2022 auf 04.07.2022 , auf Culligan Rouen , lieferdatum am 29.06.2022
Le problème ne vient pas des techniciens qui sont au top a chaque intervention, mais plutôt du commercial qui nous a vendu le produit a l'époque sous des explications totalement faussées.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
03.07.2022 auf 03.07.2022 , auf Culligan Châteauroux , lieferdatum am 01.07.2022
Pas trop satisfait toujours autant de calcaire.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
02.07.2022 auf 02.07.2022 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 29.06.2022
Technicien trop long et ne parle pas au client du travail qui l à fait
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.07.2022 auf 01.07.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 29.06.2022
Le technicien est très compétent bet aimable. En revanche la gestion supérieure est déplorable : mon contrat prévoit une visite semestrielle alors que la dernière visite date d'un an! . Vous devez donc me rembourser la prestation non exécutée.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.07.2022 auf 01.07.2022 , auf Culligan Niort , lieferdatum am 28.06.2022
Autant la performance de votre collaborateur est pertinente autant la facturation de deux bouts de cuivres avec ressort à 96 euros me parait indigne mais nous sommes une clientèle captive et vous en profitez à plein. D'autre part, pouvoir avoir quelqu'un au téléphone chez vous devient absolument problématique et même si on demande (tel que cela nous est proposé) de demander que l'on nous rappelle demeure du vœu pieu . Aussi ayant un projet de construction d'une nouvelle maison je me demande si vous êtes encore le fournisseur adéquat. En résumé la qualité de vos intervenants est inversement proportionnelle à la qualité de vos services accessibles téléphoniquement . Enfin je ne suis pas sur que mon commentaire soit publié
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.07.2022 auf 01.07.2022 , auf Culligan Nîmes , lieferdatum am 29.06.2022
intervention sans problème mais pas de respect du planning des interventions. Difficulté pour joindre un correspondant .
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.07.2022 auf 01.07.2022 , auf Culligan Toulouse Montauban , lieferdatum am 10.06.2022
Technicien sympa, mais on doit prendre argent comptant son expérience sans que les vérifications ne soient parfois effectives. Compte rendu de l'opération à réclamer encore 15 jour après l'intervention.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
30.06.2022 auf 30.06.2022 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 27.06.2022
Méthode très différente des autres fois plus rapide
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
30.06.2022 auf 30.06.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 22.06.2022
rdv dans la matinee fixé depuis 3 semaines et passage ds l'apres-midi vers 15h30 : resultat yne journée entiere bloquee pr un rdv de 30 mn : c'est trop long d'attendre ! arreter de donner RDV sur 1/2 journee sinon resilierons notre abonnement
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
30.06.2022 auf 30.06.2022 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 27.06.2022
Obligation de rajouter un réducteur de pression alors que la pression était limite à la pose.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 23.06.2022
L'entretien réalisé par le technicien en 2021 n'a pas été fait correctement. Le tuyau d'alimentation du filtre à eau trop vieux (devenu bleu clair) a explosé en pleine nuit. Heureusement, nous nous en sommes rendu compte immédiatement pour réagir, sinon inondation générale dans la maison. Et bien sûr, aucune assistance téléphonique en cas de problème, un répondeur pour savoir comment arrêter l'innondation. En cas d'absence, la catastrophe. J'espère que Culligan a une bonne assurance responsabilité. Le service en cas de problème est inexistant. Ça fait réfléchir sur l'utilité des frais d'entretien.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Amiens , lieferdatum am 22.06.2022
Pas avertie du rv, je partais
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 22.06.2022
Cela fait 49 ans que nous sommes chez vous mais cela commence à devenir fatiguant car à chaque entretien il y a toujours quelques choses à changé
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 23.06.2022
l'abonnement dit un rdv tous les 6 mois en réalité un passage tous les 10 mois avec une réserve de sel vide .le technicien est au top
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
27.06.2022 auf 27.06.2022 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 21.06.2022
2 erreurs sur la visite, le surpresseur n'a pas été remis en service et erreur sur la facturation.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
27.06.2022 auf 27.06.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 23.06.2022
CHANGEMENT TROP FREQUENT DES TECHNICIENS
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen