Unternehmen - Culligan
Webseitewww.culligan.fr
BeschreibungCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SektorTraitement de l'eau
Über TrustvilleTrustville ist ein vertrauenswürdiger Dritter für die Verteilung von Kundenbewertungen, die sich an lokale Verkaufsstellen und Fachleute richten und dabei den Empfehlungen des ISO-Standards „Online-Verbraucherbewertungen“ (ISO 20488) folgen und so die Authentizität von Online-Verbraucherbewertungen fördern.
Ausgezeichnet
4.6/547335Über 47335 überprüfte Bewertungen Im Laufe der 24 letzten Monate geteilt Seit 24 Monaten geteilt
Die auf TrustVille veröffentlichten Bewertungen sind Bewertungen von Kunden, die über eine Quittung gemäß der in Frankreich geltenden gesetzlichen Bestimmung verfügenISO 20488
22.07.2022 auf 22.07.2022 , auf Culligan Switzerland , lieferdatum am 11.07.2022
Le technicien est venu et à constaté qu'il n'y a plus de sel dans l'appareil. Malgré la promesse d'une livraison rapide, je suis toujours en attente après plusieurs semaines du fameux sel. Je bénéficie d'un abonnement mensuel avec appareils et entretien…. Bien que très satisfait de l'appareil, malheureusement je dois constater une baisse dans le service malgré une augmentation des prix
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
14.07.2022 auf 14.07.2022 , auf Culligan Nîmes , lieferdatum am 12.07.2022
Votre techniciens ont poser l'installation des filtres derrièr la machine à laver les vaisseles. Cheque fois qu'il faut changer les filtres il faut d'abord enlever la machine, cheque fois le devant de la machine est cassé. En plus votre techniciens m'a demandé, que pour votre intervention en futur ce serait à moi de d'abord enlever la machine ...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
13.07.2022 auf 13.07.2022 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 11.07.2022
Très mauvaise relation commerciale de la part du technicien
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
12.07.2022 auf 12.07.2022 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 08.07.2022
Changement d'une pièce de l'appareil (valeur de la pièce 100€) sans avoir été prévenu ni informé du dysfonctionnement de cette pièce, les 4 sacs de sel nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil m'ont été déposés par terre à côté de l'appareil de la marque alors que le technicien de la société son rôle dans mon contrat d'entretien et comme cela a été toujours fait c'est lui qui ouvre les sacs et remplit la cuve..
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
11.07.2022 auf 11.07.2022 , auf Culligan Le Mans , lieferdatum am 06.07.2022
Cela fait des années que je suis chez Cullingan, mais cette fois, c'est n'importe quoi ! Il y a 1 mois, j'ai dû annuler la visite annuelle car Hospitalisé. Le siège n'a pas eu la décence de prévenir le technicien ! Du coup, il est venu pour rien. Puis mail 1 mois après, votre rendez-vous sera tel jour à telle heure... Sans me demander les disponibilités, aucun respect ! Je vais résilier mon contrat, ils sont inutiles. Encore trop de calcaire et personne ne veut régler l'adoucisseur... Des charlots !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
11.07.2022 auf 11.07.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 05.07.2022
Pas du tout satisfait du sav en général
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
09.07.2022 auf 09.07.2022 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 07.07.2022
diplomatie courtoisie savoir vivre respect serait de mise pour le chef de mission
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.07.2022 auf 08.07.2022 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 06.07.2022
le suivi n'est pas fait en temps et en heure 1 an et demi pour faire le suivi alors que l'on paie tous les mois pour ce service
08.07.2022 auf 08.07.2022 , auf Culligan Manosque , lieferdatum am 01.07.2022
L'employé est venu dans notre maison sans notre permission
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
07.07.2022 auf 07.07.2022 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 30.06.2022
le linge après lavage est toujours aussi dur malgrès l'intervention de votre technicien comme nous lui avons signalé
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
07.07.2022 auf 07.07.2022 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 05.07.2022
Le matériel en lui-même 100 % c'est nickel mais tout service derrière c'est zéro aucune coordination entre le client et les bureaux de technicien qui se déplace sans qu'on soit prévenu et que des trucs comme ça deux trois fois des rendez-vous repoussés....
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.07.2022 auf 06.07.2022 , auf Culligan Périgueux , lieferdatum am 01.07.2022
Fuite de l'adoucisseur suite à la visite du technicien Je l'ai précisé au technicien qui n'en a pas tenu compte : Ce n'est vraiment pas du travail sérieux......
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.07.2022 auf 06.07.2022 , auf Culligan Rennes , lieferdatum am 28.06.2022
Ayant souscrit un contrat confort plus au moment de l'investissement chez Culligan, le suivi devrait être meilleur qu'il ne l'est ; relance chaque année pour intervention du technicien pour l'entretien des appareils ; entretien qui chaque année est de plus en plus décalé dans le temps.
03.07.2022 auf 03.07.2022 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 01.07.2022
Aucun service ! On prend des sous tous les mois pour un contrat et aucun respect des engagements
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
03.07.2022 auf 03.07.2022 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 29.06.2022
Un appel pour un problème signalé quelques mois auparavant qui se transforme en contrôle annuel.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
03.07.2022 auf 03.07.2022 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 01.07.2022
Venais me voir et on verra sur place....
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
02.07.2022 auf 02.07.2022 , auf Culligan Troyes , lieferdatum am 30.06.2022
Service client très mauvais et désagréable. Jamais appelé en 2ans pour les rdv semestriels d'entretien. Prise de rendez vous très compliqué, c'est au client de s'adapter…technicien se présente au rendez-vous à la mauvaise heure. Le suivi est inexistant. Par contre pour payer ça y'a pas de problème. Je fuis Culligan malgré un produit satisfaisant mais Culligan aube est très très mauvais. J'ai avertis les futurs habitants de mon logement. Ils iront voir ailleurs.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.07.2022 auf 01.07.2022 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 28.06.2022
Technicien pas venu et après pas a l'heur
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.07.2022 auf 01.07.2022 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 29.06.2022
J'attendais mon rdv pour mon entretien annuel depuis le 25 avril 2022, il a fallu que je fasse le forcing pour avoir le passage du technicien (ma maison étant vendue il fallait le contrôle pour la vente), alors que j'ai un contrat annuel. Par contre rien à dire pour le technicien qui a été TOP
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 20.06.2022
20/06 adoucisseur en panne avant intervention. changement de carte 183€ et aujourd'hui 28/06 toujours en panne idem 20/06 .pas d'eau dans bac a sel pas de regeneration, même en regeneration forcée. donc demande de remboursement et dépannage pour le 07/07 matinée ou le 08/07
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 23.06.2022
J'ai dû prendre Rdv moi moi-même après plus de deux mois de retard. C'est inadmissible. En plus le technicien vient toujours chez nous en fin de tournée, c'est la dernière fois où je change de société pour l'entretien.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.06.2022 auf 28.06.2022 , auf Culligan Bordeaux , lieferdatum am 20.06.2022
décevant
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
27.06.2022 auf 27.06.2022 , auf Culligan Bordeaux , lieferdatum am 23.06.2022
Pas de problème avec le technicien, mais un service après-vente devenu inexistant!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
22.06.2022 auf 22.06.2022 , auf Culligan Périgueux , lieferdatum am 17.06.2022
Horaires pas respectées. Accueil téléphonique pour explications trés mauvais! Se faire renvoyer balader quand vous êtes client depuis plusieurs années c'est très désagréable, pas très commercial et surtout ça donne pas envie de conseiller vos services même si vos produits sont très bien!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
19.06.2022 auf 19.06.2022 , auf Culligan Châteauroux , lieferdatum am 15.06.2022
Vous ne connaissez pas le matériel, et puis l entretient été trop rapide .
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
19.06.2022 auf 19.06.2022 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 16.06.2022
Le produit est bien, mais le reste ne va pas du tout. 6 mois de retard dans l'intervention, un contrat d'entretien où l'on me dit que tout est pris en charge, finalement non. Heureusement que le produit fait le job.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
19.06.2022 auf 19.06.2022 , auf Culligan Pau , lieferdatum am 15.06.2022
Pas de commentaire
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
17.06.2022 auf 17.06.2022 , auf Culligan Pau , lieferdatum am 13.06.2022
Technicien performant, par contre ce qui est prise de rendez-vous ainsi que suivis des abonnés un gros 0
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
17.06.2022 auf 17.06.2022 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 14.06.2022
C'est n'est pas contre le technicien qui est très compétent maiscomment osez vous vendre des appareils de filtration d'eau pour la cuisine alors que vous n'êtes capables d'assurer la maintenance pour le remplacement des filtres
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
14.06.2022 auf 14.06.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 09.06.2022
Suite à la vérification de l'osmoseur, l'eau ne cesse de coulé (dans les égouts)
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.06.2022 auf 08.06.2022 , auf Culligan Meaux , lieferdatum am 02.06.2022
Beaucoup de palabres pour un travail limite fuite à tous les étages
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
06.06.2022 auf 06.06.2022 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 01.06.2022
Cela fait 2 mois que j'attends le passage d'un commercial pour acheter un équipement
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
05.06.2022 auf 05.06.2022 , auf Culligan Bethune-Arras , lieferdatum am 10.05.2022
Travail mal fait
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
01.06.2022 auf 01.06.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 27.05.2022
Intervention lamentable - Les techniciens ont quitté les lieux en laissant la vanne d'alimentation en eau fermée - De plus, ils se sont fait remettre un chèque de 24,70 euros pour le changement d'un filtre alors que le contrat confort plus signé en 2007 incluait ce changement de filtre - Dernière année, contrat résilié dès que possible
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
29.05.2022 auf 29.05.2022 , auf Culligan Besançon , lieferdatum am 23.05.2022
Livraison de 3 sacs de sel au lieu de 5 au contrat, téléphoné plusieurs fois pour avoir des explications au bout de quinze jour toujours pas eu de nouvelle, je penses qu'ils se foutent de moi mais bon je vais enlever le prélèvement et leur faire une très bonne pub croyez -moi.Cochon qui sent dédit.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
29.05.2022 auf 29.05.2022 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 19.05.2022
Très déçu ! Produit installé qui ne correspond pas à nos besoins.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
28.05.2022 auf 28.05.2022 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 10.05.2022
pas d'info commerciale sur la maintenance préventive de l'appareil
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
19.05.2022 auf 19.05.2022 , auf Culligan Manosque , lieferdatum am 12.05.2022
Client (a Lurs), depuis 1993, j'étais satisfait du service jusqu'à mon déménagement en Occitanie et la vente de ma maison. J'ai remis ma dernière facture (de mai 2021) à mon acheteur en lui expliquant qu'il aurait la même visite en mai 2022. Or, j'ai reçu un mail en mars m'annonçant la visite du technicien. J'étais à 400 kms et mon acheteur ne l'étais pas encore (nous avons signé chez le notaire le 29 mai2022) Impossible de répondre à vos mails (1re fois que je rencontre cela). Si vous n'êtes pas là, contactez-nous ! Pas d'adresse mail, pas de téléphone... Autre mail récemment que j'ai fait suivre à mon acheteur, Monsieur BREGER qui a reçu votre technicien l'a réglé et c'est moi qui reçoit le CR de visite sur ma boite mail. J'ai bc aimé vos services mais trop de désinvolture me déçoit de la part d'une compagnie qui a un nom.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
18.05.2022 auf 18.05.2022 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 23.11.2021
Pas de réponse à mon problème
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
18.05.2022 auf 18.05.2022 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 13.05.2022
Problème non résolu mais facturation déclenchée
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
18.05.2022 auf 18.05.2022 , auf Culligan Toulon , lieferdatum am 09.05.2022
Les contrats d'entretien ne servent à rien, votre but premier est de vous faire changer de matériel, dernier passage fiasco complet, échange de pièces 178€ , le système de régénération reste bloqué, écoulement de l'eau toute la nuit,x mètre cubes partis dans la nature, passage du technicien , minute d'observation , votre carte est HS ,votre moteur est HS , réparation à votre charge intégrale , remerciement à votre technicien , démontage par mes soins de l'appareil ,direction déchetterie, fin des années aventure culligan .demande rupture contrat d'entretien ,payez pour rien excepté trois sac de sel . Service nul , c'est s'assurer des contrats pour un passage alleatoire . Au u revoir culligan.
Antwort des Unternehmens Culligan
Bonjour, merci pour votre retour Effectivement après 24 ans d'utilisation de votre adoucisseur, certaines pièces ne sont plus disponibles. je vous propose si vous le souhaitez de vous équiper d'un adoucisseur d'occasion reconditionné gratuitement garantie 2 ans si vous conservez votre contrat d'entretien. Dans tous les cas nous ne vous facturons pas le dépannage des 178€ votre chèque ne sera donc pas encaissé. dans l'attente de votre réponse cordialement bonne journée Culligan Var
19.05.2022 auf 19.05.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 13.05.2022
J ai un problème avec mon contrat suite négligence surtout par l intermédiaire d un commercial malhonnête, j avait bien discuté pour le cas si je déménagerai ma bien dit cela était pris en compte parla société....mais ne l'a pas écrit sur le contrat donc je regrette tout simplement d avoir fait confiance à cette personne Duqesnoy Franck,et déçu d avoir pris ses appareils..j espère de recevoir très vite des nouvelles de votre part merci beaucoup M Dubelloy Patrick
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
13.05.2022 auf 13.05.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 10.05.2022
Suite à problèmes techniques répétés sur mon adoucisseur depuis son achat j'ai écrit et n'ai reçu aucune réponse
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
12.05.2022 auf 12.05.2022 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 09.05.2022
VOUS FAITES DE LA VENTE ADDITIONNELLE EN PERMANENCE LORS DE L ENTRETIEN DES APPAREILS
10.05.2022 auf 10.05.2022 , auf Culligan Amiens , lieferdatum am 06.05.2022
Nous sommes très satisfaits du technicien qui est passé cette année en Mai 2022. Mais, en 2020 nous avons demandé le passage d'un technicien Culligan pour vérification de remise en service de notre adoucisseur. Ce technicien n'a rien vérifié et le déplacement nous a été facturé ,alors que nous sommes clients depuis plus de 50 ans!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
05.05.2022 auf 05.05.2022 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 03.05.2022
Client depuis plusieurs années il me semble que vous devriez revoir vos rendez vous sur une plage horaire plus restritible. Comme vos techniciens nous travaillons et ne sommes pas obligatoirement présent à la prise de RDV. Il va de soit que pour un créneau entre 8h et 13 h la fourchette est très longue et si votre technicien prends du retard c'est une journée perdue pour le salarié client. Merci d'y remédier.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
04.05.2022 auf 04.05.2022 , auf Culligan Amiens , lieferdatum am 02.05.2022
Bonjour je reviens vers vous car je constate que malgré mes demandes d'un geste commercial de votre part je n'ai toujours rien eu.. Une fuite d'eau de votre apareille ma coûter 2000 euros, (j'ai fait intervenir mon assurance personnelle) la réinstallation au sous sol a eu plusieurs fois des fuites, la bonbonne de boisson était défectueuse nous avons dû racheter des bouteilles d'eau pendant 3 mois avant qu'elle ne soit changé, je n'ai plus d'arrivée d'eau dur car le seul bravement qu'il y a culligan c'est branché dessus !!! J'attends donc de vos nouvelles le plus rapidement possible pour trouver une solution et me dédommager comme vous me l'aviez promis. Cordialement.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
04.05.2022 auf 04.05.2022 , auf Culligan Châteauroux , lieferdatum am 28.04.2022
Le technicien ne connaît pas les anciens modèles d'adoucisseur et ne sait pas en assurer l'entretien.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
04.05.2022 auf 04.05.2022 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 02.05.2022
contrat d'entretien de plus de vingt ans , un an sans livraison de produits , pas de message d'excuses !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
02.05.2022 auf 02.05.2022 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 29.04.2022
je suis trés satisfaite du technisien qui est trés compétent et trés serviable,en revanche je ne suis pas du tout satisfaite de culligan
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen