Unternehmen - Culligan
Webseitewww.culligan.fr
BeschreibungCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SektorTraitement de l'eau
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20.09.2023 auf 20.09.2023 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 18.09.2023
l entretient c est tout les 12 mois pas 13 ou 14
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19.09.2023 auf 19.09.2023 , auf Culligan Douai , lieferdatum am 15.09.2023
Avant j'étais satisfait de culligan maintenant je ne le suis plus du tout trop de soucis avec eux toujours du mal à les joindre en plus désagréable et malgré mon contrat d'entretien privilège il faut toujours payé des choses en dernier deux entretiens fait sans dépose de sacs de sel le dernier entretien le technicien touche aux réglages ce qui fait que je consomme maintenant plus de sel et que je n'ai plus assez avec mes sacs a l'année je décide donc d'appeler pour que l'on m'en redépose au final il faut que je les paye alors que je n'ai absolument rien changer et rien touché donc culligan plus jamais et je ne les recommanderais à personne
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19.09.2023 auf 19.09.2023 , auf Culligan Bonneville , lieferdatum am 15.09.2023
l'intervention du technicien était très bien, très professionnelle. La logistique autour de l'organisation du RDV était catastrophique. Il faut plusieurs semaines pour avoir un RDV et Culligan l'annule à la dernière minute et propose une nouvelle date plusieurs semaines après, alors que j'avais annoncé que j'avais quelque souci. Il a fallu attendre de nombreuses minutes pour avoir une personne répondre à la hotline pour refixer un RDV dans un délai proche. Le même problème c'est quasi reproduit au RDV no 2 puisque personne n'est venu au créneau annoncé sans me prévenir. Après avoir envoyer un email , j'ai du à nouveau appeler la hotline et après avoir attendu 30 min écoutant la messagerie vocale (qui en passant indiquait un temps d'attente d'une minute...), j'ai abandonné. Finalement un technicien est quand même venu. Je trouve que le service de maintenance est inacceptable et ne convient pas pour une résidence secondaire. Je suis très déçu car je suis justement aller chez Culligan pour le niveau de service attendu.
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18.09.2023 auf 18.09.2023 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 11.09.2023
un technicien est passé pour l'entretien annuel N'a pas effectuez toutes les manipulations nécessaires car j'ai une ancienne bonbonne qu'il devait vider cette opération n'a pas été faite Aujourd'hui je m'aperçois que la bonbonne ne se vide pas alors que le robinet est fermé La seule chose qui l'intéressait "changer les cartouches" Aussi je demande une autre visite avec un autre technicien Cordialement Me Couillaux
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15.09.2023 auf 15.09.2023 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 06.09.2023
Contrat non respecté. Un rdv technicien annulé sans nous prévenir. Et nous attendons toujours Le geste commercial convenu au téléphone.
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12.09.2023 auf 12.09.2023 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 07.09.2023
j'ai un contrat d'entretient que je paie tous les mois, personne ne nous relance pour faire l'entretient et encore moins pour nous fournir les sacs de sel. Résultats 6 mois sans sacs de sel et apres 2 relances, et un mois d'attente aucun geste commerciale.
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07.09.2023 auf 07.09.2023 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 01.09.2023
Nous avons demandé à recevoir des bouteilles de gaz pour le waterbar et comme d'habitude la communication n'a pas été faite
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06.09.2023 auf 06.09.2023 , auf Culligan Douai , lieferdatum am 31.08.2023
beaucoup probleme
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01.09.2023 auf 01.09.2023 , auf Culligan Douai , lieferdatum am 23.08.2023
Rendez vous qui n'a pas corrigé mon souci d'horloge. De plus le technicien qui 2 années de suite indique une eau a 0°f alors que nous sommes autour des 20/26°f. Mon eau est completement calcaire.
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29.08.2023 auf 29.08.2023 , auf Culligan Nîmes , lieferdatum am 25.08.2023
Trop chère pour ce que c'est, j'ai pris le contrat de maintenance pour mon adoucisseur et mon osmose c'est une arnaque on vous vente le pack pour ne pas avoir de pièce à payer et comme par hasard la seul pièce défectueuse a remplacé sur mon osmoseur est payante, grosse arnaque fuyez
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29.08.2023 auf 29.08.2023 , auf Culligan Besançon , lieferdatum am 16.08.2023
Bonjour 2 passages pour l'entretien de l'adoucisseur sont prévus dans mon contrat Le dernier est de décembre 2022 !!! et ce n'est pas la première fois Un geste commercial serait le bien venu
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17.08.2023 auf 17.08.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 10.08.2023
Negative : temps d'intervention facturée de 15 mn en realité de 10mn facturée 95.32 ht pour changer 2 cartouches !!!
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16.08.2023 auf 16.08.2023 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 21.07.2023
Changement de chauffe eau tous les 2 ans, en raison d'un mauvais réglage. Au bout du 3è changement, un plombier professionnel et expert nous a confirmé la raison, preuve à l'appui , aucune excuse de culligan
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15.08.2023 auf 15.08.2023 , auf Culligan Troyes , lieferdatum am 11.08.2023
suite à changement des cartouches par technicien Culligan , l'eau est devenue absolument IMBUVABLE en raison de son odeur et gout (chimique) et ce après avoir persisté 4 jours et tiré au moins 50 litres d'eau....
13.08.2023 auf 13.08.2023 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 04.08.2023
La personne qui est venu faire entretien tout est ok mais le reste 0 on appelle pour un rdv à part me dire oui et à la fin rien n'est fait j'attend depuis avril mon rdv pour l'avoir en août !!!! Je demande d'avoir un rdv le matin tôt on me dit oui pour à la fin les consignes ne soit pas passé !!! Donc côté administratif nul !!! Je paye un abonnement pour entretien 2 ans que rien est fait normalement
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11.08.2023 auf 11.08.2023 , auf Culligan Avignon , lieferdatum am 08.08.2023
L'augmentation des tarifs est prohibitif. Il serait plus judicieux d'éteindre les lumières de vis bureaux intérieur et extérieur, une meilleure gestion vous permettra de ne pas faire subir à vos clients le poid de vos excès énergétique. Le positionnement répétitif de l'intervention sur une plage horaire d'une demie journée n'est pas compatible avec vos clients actifs. Optimiser en enregistrant définitivement la prise de rendez vous sur mon profil, cela fait déjà 5 ans que cela vous est demandé !
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07.08.2023 auf 07.08.2023 , auf Culligan Douai , lieferdatum am 31.07.2023
Technicien non motivé a mon avis pas à sa place
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02.08.2023 auf 02.08.2023 , auf Culligan Avignon , lieferdatum am 27.07.2023
Pas de fiable dans les RV !
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01.08.2023 auf 01.08.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 28.07.2023
Ain départ du technicien fuite sous l'évier sur Le raccord à côté de la conduite de vidange
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27.07.2023 auf 27.07.2023 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 24.07.2023
Prix .trop augmentation .revoir les prix .merci
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26.07.2023 auf 26.07.2023 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 21.07.2023
Le service s est dégradé depuis quelques années.
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25.07.2023 auf 25.07.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 20.07.2023
Attendre 2 ans pour qu'un technicien passe!!! alors que la prestation est payée!!
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23.07.2023 auf 23.07.2023 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 17.02.2022
7 mois sans nouvelle
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21.07.2023 auf 21.07.2023 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 12.07.2023
Planification est un enfer. C'est incroyable de faire des rdv aujourd'hui comme culligan. Je suis bloqué un demi jour avec attendre. Une demande pour éviter la condensation des tubes et d'avoir une propre installation - nul . C'est pas à Culligan .. pour moi jamais jamais jamais une recommendation à l'autres ! Notre bac sans sel pour deux mois , … oui,oui, ça fais rien … ça marche quand même » C'est un service sans valeur de laisser tomber un client tomber en panne et sans aucune réaction. Pour rappel - le client paye le service chaque mois.
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22.07.2023 auf 22.07.2023 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 12.07.2023
Mauvais conseils suite à l'entretien de notre système vieillissant. Nous n'avons même pas eu d'accompagnement avant de remplacer notre matériel.. Je suis en échange avec des concurrents.
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18.07.2023 auf 18.07.2023 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 28.06.2023
Très satifaite jusqu'à présent. Mais après seulement 5 ans, le bac à sel a été fissuré (suite au passage du technicien pour la maintenance) et on me réclame désormais plus de 500 euros pour le réparer. C'est cher pour des dégâts que je n'ai pas causé pour un appareil payé 3000 euros il y a moins de 6 ans !
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17.07.2023 auf 17.07.2023 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 21.06.2023
Globalement cette intervention aurait pu être correcte, mais stupéfaction je reçois une facture me réclamant le changement eductor complet et piston qui n'a pas été fait. Erreur le technicien l'avait tester et il été étanche. Par contre je lui est dit que ça serait bien de le remplacer l'année prochaine sachant que l'on connaissait pas son remplacement.
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14.07.2023 auf 14.07.2023 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 10.07.2023
J'ai une fuite d'eau lors de la régénération de nuit après le passage du 10/7/2023 du technicien
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12.07.2023 auf 12.07.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 07.07.2023
Votre technicien n'est pas passé
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10.07.2023 auf 10.07.2023 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 07.07.2023
Je recherche malheureusement à changer de fournisseur, quand la facture s'élève à plus de 286€ pour 15 min ainsi que 1 joint à 6€ merci culligan et qui se permet de prendre rdv comme bon leurs sembles c'est pas commercial du tout
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06.07.2023 auf 06.07.2023 , auf Culligan Yvetot , lieferdatum am 04.07.2023
Les techniciens ouvrent les portes comme s'ils étaient chez eux ,le bac à sel pas remplie a fond, pas de visites pendant 10 mois alors que je paie un contrat privilège tous les mois
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04.07.2023 auf 04.07.2023 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 11.05.2023
Mauvaise expérience
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04.07.2023 auf 04.07.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 26.06.2023
Pas content du matériel et du service depuis l'installation. L'adoucisseur présente un défaut de fonctionnement au niveau de l'indicateur de niveau de sel mais comme à chaque visite deux fois par an le technicien me dit que ce n'est pas important et que l'ensemble des appareils installés présente le meme défaut . Conclusion payer votre contrat d'entretien tous les mois et tout va bien dans le meilleur des mondes.
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29.06.2023 auf 29.06.2023 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 23.06.2023
Je trouve que le service fait est beaucoup trop rapide
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29.06.2023 auf 29.06.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 22.06.2023
vos techniciens sont parfaits
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28.06.2023 auf 28.06.2023 , auf Culligan Avignon , lieferdatum am 26.06.2023
Depuis 7ans que je suis client chez Culligan c est la troisième colonne de douche et deuxième robinet cuisine que je change car plein de tartre !!!
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28.06.2023 auf 28.06.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 22.06.2023
Non professionnel
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28.06.2023 auf 28.06.2023 , auf Culligan Châteauroux , lieferdatum am 23.06.2023
Vous la connaissez déjà ! Regarder dans mon dossier et vous comprendrez. Vous venez de perdre non pas un mais quatre clients d'un coup, FÉLICITATIONS
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27.06.2023 auf 27.06.2023 , auf Culligan Poitiers , lieferdatum am 23.06.2023
au début bonne relation, aujourd'hui au plus bas avec les commerciaux
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23.06.2023 auf 23.06.2023 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 19.06.2023
L eau trop adoucie a percée mon cumulus
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22.06.2023 auf 22.06.2023 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 16.06.2023
Le technicien me dit que le technicien precedent a fait de mauvais reglages et donc l'adoucissement de mon eau, pendant l'annee ecoulee etait au mieux. efficace au 2/3. L'annee derniere, l'autre technicien m'avait dit egalement la meme chose a propos du precedent technicien. Je comprends que ca fait 2 ans que mon eau n'est pas correctement adoucie. J'ai demandé qu'un technicien passe dans les 6 prochains mois pour s'assurer que le reglage soit enfin correct, ce a quoi m'a repondu le technicien qu'ils ont autre chose a faire que de passer avant, et qu'on verra l'annee prochaine » Vu le prix du service chez Culligan, la qualite de l'entretien est inacceptable….
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19.06.2023 auf 19.06.2023 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 13.06.2023
le 21 juin 2022 avant le départ de votre technicien j'ai constaté que la sonde n'était pas enfoncée et empêchait la fermeture du couvercle de la cuve Il a tenté de la rentrer sans résultat mais pas "grave" d'après lui Le 13 juin 2023 un autre technicien intervient, constate effectivement que le sonde n'est pas placée correctement ,teste l'eau pour vérifier les incidences Les mesures sont au minimum mais restent dans la normalité selon ses dires ( 6 dans une échelle de 0 à 6 ..!? ,à vous comprendre pour les explications) Après vidange de la cuve il trouve un agglomérat de sel d'environ 20 cm qu'il a dû casser et évacuer dans la bouche d'égout du garage( soit 1h 30 d'intervention) Explication du technicien : défaut de fabrication du sel ( déjà signalé) soit incident de manipulation antérieure ...? Client depuis 23 ans et fidèle à vos services et vos produits ,je suis passablement déçue de retrouver dans la dernière facture le temps passé pour des mauvais produits ou incompétences ?! j'attend donc explications et geste de votre part pour la non facturation des heures hors "confort" au mieux et voir le remboursement du sac de sel parti dans les égouts
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17.06.2023 auf 17.06.2023 , auf Culligan Evreux , lieferdatum am 15.06.2023
Annulation du rendez-vous pour maladie du technicien averti après l'heure de passage prévu. Arrivée du technicien un matin sans être prévenu, mais lui avait le rendez-vous. Impossible de boire l'eau après intervention, mousse et sel dans l'eau. Régénération à faire.
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15.06.2023 auf 15.06.2023 , auf Culligan Bourges , lieferdatum am 07.06.2023
très satisfaisante tant qu'il n'y a pas eu une pièce qui a "lâché".... et là oh surprise malgré un matériel d'aspect neuf et d'une dizaine d'années seulement la pièce n'existait plus.... solution ? ré investir dans un appareil neuf ! Nous y avons renoncé en raison du montant. Avons seulement conservé les cartouches sous évier pour l'eau de boisson mais nous réfléchissons à résilier également cet abonnement dans l'avenir.
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15.06.2023 auf 15.06.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 12.06.2023
Suite à la visite du technicien, on m'annonce le changement des piston s de mon appareil pour 280 € ??? Or, ces pistions ont été changés en 2017 pour 91 € ? Là je ne comprends pas ? En plus j'ai appelé ensuite pour recevoir un devis (ce qui est normal )Et bien je l'attends toujours ???
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15.06.2023 auf 15.06.2023 , auf Culligan Evreux , lieferdatum am 22.05.2023
apres la visite du technicien je suis moins bien équipé qu'avant
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13.06.2023 auf 13.06.2023 , auf Culligan Dreux , lieferdatum am 06.06.2023
J'ai répondu 0 car je considère que je n'ai pas à faire votre publicité.J'étais très satisfait de l'intervention de votre collaborateur
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12.06.2023 auf 12.06.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 08.06.2023
rien à dire presttion satisfaisante
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11.06.2023 auf 11.06.2023 , auf Culligan Périgueux , lieferdatum am 09.06.2023
Nulle suite au passage du technicien il y a eu une énorme fuite d'eau
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28.05.2023 auf 28.05.2023 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 23.05.2023
quant on ne respecte pas un contrat prélever les mensualités frise l'escroquerie
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