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Webseitewww.culligan.fr
BeschreibungCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SektorTraitement de l'eau
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Ausgezeichnet
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06.03.2024 auf 06.03.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 01.03.2024
Bonjour , SAV vraiment désastreux. Appareil en panne plusieurs fois, aucun rappel effectué. Délais de rendez vous de plus d'un mois. Nouveau capot promis mais jamais reçus. On s'attendait vraiment à quelques chose de plus qualitatif vue les concurrents installés chez nos voisins Bien à vous
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03.03.2024 auf 03.03.2024 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 01.03.2024
Matériel non fiable
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Bourges , lieferdatum am 27.02.2024
Commande de la fontaine à eau HS, pas de prise en garantie malgré une installation récente. Personne ne nous appelle pour prendre rdv pour l'entretien annuel. Très déçu par la marque Culligan. Si pas de solution pour résoudre ce litige favorablement, j'annulerai mon contrat. Par contre le technicien à été très professionnel et très compétent.
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01.03.2024 auf 01.03.2024 , auf Culligan Châteauroux , lieferdatum am 22.02.2024
Catastrophique
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27.02.2024 auf 27.02.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 23.02.2024
Pas sérieux du tout au niveau des entretiens
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22.02.2024 auf 22.02.2024 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 20.02.2024
Contrat de maintenance non assuré en 2023 : pas de maintenance entre octobre 2022 et février 2024 - Secrétariat déficient : problème de gestion du planning des interventions - Technicien de mauvaise foi : il dit avoir rempli le bac de sel alors qu'il ne l'a rempli qu'à moitié .
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22.02.2024 auf 22.02.2024 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 23.01.2024
Avant l'intervention du technicien Culligan pour la maintenance annuelle mon système osmose fonctionnait très bien depuis l'intervention cela ne fonctionne plus tout juste un litre d'eau par jour ou est le problème ?
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21.02.2024 auf 21.02.2024 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 19.12.2023
Mon contrat prévoit que la sté Culligan me contacte 2 fois par an pour me proposer la date de visite d'entretien. Depuis 1 an, c'est moi qui fait cette démarche et je ne trouve pas cela normal, alors que le prix de l'entretien a augmenté substantiellement. Le service s'est vraiment dégradé. Néanmoins, le professionnalisme des techniciens n'est pas en cause.
19.02.2024 auf 19.02.2024 , auf Culligan Périgueux , lieferdatum am 14.02.2024
Je n'étais pas présente au passage de votre technicien mais remplacé par une personne présente tout au long de l'intervention. J'ai été contacté par téléphone avec et après discussion je n'ai pas retenu les sacs de sel. Sauf qu'il n'y en avait plus du tout dans l'appareil, info qui ne m'a pas été donnée. Est-il possible de laisser l'appareil sans sel? Combien de temps ?
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19.02.2024 auf 19.02.2024 , auf Culligan Toulouse Montauban , lieferdatum am 08.02.2024
une épopée pour avoir le rdv d'entretien
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17.02.2024 auf 17.02.2024 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 13.02.2024
Dernier entretien le 13 février 2024: depuis l'Aquaclear fuit (flaque sous l'appareil) . Le technicien avait vu une fuite lors de l'entretien (il n'y en avait pas avant); il a changé une pièce et considéré qu'il n'y avait plus de fuite. C'était manifestement faux! Je suis très mécontent et en attente d'une réparation d'urgence de la part de Culligan.
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16.02.2024 auf 16.02.2024 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 13.02.2024
Grande marque dommage que le service client et le sav soit aussi mauvais voir complètement nul j'aurais dû en choisir une autre moins cher et plus sérieuse
08.02.2024 auf 08.02.2024 , auf Culligan Manosque , lieferdatum am 02.02.2024
Étant donné que l'écoulement venant de l'adoucisseur était réalisé en amont du bac de neutralisation des condensats de la chaudière, lors des purges celui-ci débordait. Le technicien au lieu d'indiquer "fuite ou écoulement sur le circuit" a mentionné "canalisation bouchée" et donc il a posé un diagnostic à la place du constat. Ce qui induit une intervention technique différente. Nous avons vendu notre maison et donc toutes les prestations contractuelles doivent être envoyée au notaire et tout problème résolu. Là, le plombier ne sert de rien et cela relève du chauffagiste ou de l'installateur Culligan car soit le bac n'est pas à sa place soit le raccord de l'adoucisseur est mal situé. In fine le technicien Culligan a bien compris mais sa direction a refusé qu'il modifie son rapport. Si l'administratif l'emporte sur la raison alors nous n'avons plus rien à faire ensemble et je dois veiller a surtout déconseiller Culligan.
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08.02.2024 auf 08.02.2024 , auf Culligan La Rochelle , lieferdatum am 02.02.2024
Très déçu par le commercial qui ne nous à pas fourni toutes les informations nécessaire surtout en ce qui concerne l'osmoseur dont je suis tellement déçu que je l'ai supprimé.
07.02.2024 auf 07.02.2024 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 05.02.2024
Je suis client chez vous depuis 1985
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07.02.2024 auf 07.02.2024 , auf Culligan Besançon , lieferdatum am 05.02.2024
mon adoucisseur est hs et j'attent le renplacement et le devis
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07.02.2024 auf 07.02.2024 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 16.01.2024
techniciens parfais. Par contre je note en aout 20 22 une augmentation mensuelle de 2,06% puis en novembre 22 +9,7% et en aout 23 + 5,12% soit une augmentation sur 1an de 16,8% nettement au-dessus de l'inflation !!
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05.02.2024 auf 05.02.2024 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 22.01.2024
Pas de réception de compte rendu ça fait deux fois
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05.02.2024 auf 05.02.2024 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 26.01.2024
service commercial et direction nul depuis qu'il a changer , ne répondent jamais aux courriers ou mail envoyez pour mécontentement ,par contre si vous demander un nouvel adoucisseur ou autre chose a commander , vous trouverez pas plus rapide que ce service qui ne répond pas pour vous contacter
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01.02.2024 auf 01.02.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 30.01.2024
Mon adoucisseur est constamment en panne. Le technicien est venu dans l'après-midi et dans la nuit suivante il s'est de nouveau bloqué. J'ai changé à deux reprises une pièce il y a deux ans et aujourd'hui on ose me dire qu'il faut de nouveau changer une pièce avec un devis onéreux.... En plus de cinq ans mon adoucisseur n'a jamais vraiment été fonctionnel. ARCHI DÉÇUE
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31.01.2024 auf 31.01.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 24.01.2024
Même pas rempli le bac à sel
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29.01.2024 auf 29.01.2024 , auf Culligan Angers , lieferdatum am 24.01.2024
Vos prestations sont très très élevées
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28.01.2024 auf 28.01.2024 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 25.01.2024
Obligée de bloquer une matinée complète et j'avais demandé à être appelé avant ce qui n'a jamais été fait
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27.01.2024 auf 27.01.2024 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 25.01.2024
Trop cher par mois
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25.01.2024 auf 25.01.2024 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 23.01.2024
Matériel de moins d'un an défectueux et après le passage du technicien la situation ne s'est pas améliorée. Il faut que je rappelle pour avoir un autre RDV d'intervention sur du matériel qui a moins d'un an. Lamentable...
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22.01.2024 auf 22.01.2024 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 19.12.2023
suite à la visite de vôtre technicien mon appareil affiche toujours : regen total 153 ,alors qu'il devrait afficher la date et l'heure, j'aimerais connaitre vôtre avis , merci d'avance
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22.01.2024 auf 22.01.2024 , auf Culligan Nantes , lieferdatum am 15.12.2023
Trop cher et pas d assurance en cas de problème
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22.01.2024 auf 22.01.2024 , auf Culligan Tours , lieferdatum am 05.01.2024
Service client déplorable mensonge
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21.01.2024 auf 21.01.2024 , auf Culligan Reims , lieferdatum am 11.01.2024
Intervention très bien il fallait changer un tuyau qui n avait pas il ma arrêter mon adoucisseur mais la secrétaire me donne une Intervention pas avant 3 semaines très lamentable
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20.01.2024 auf 20.01.2024 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 12.01.2024
votre gestion des periodes de visites de maintenances est plus que nul, changez d'assistante !!! au depart c'etait en septembre et maintenant c'est en janvier , merci du decalage, j'avais deja mis plus d'un an a faire comprendre que ça ne pouvait etre que le vendredi, de pire en pire ! En plus le rdv etait entre 14h et 18h et il es venu a midi , franchement je pense changer !!!
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20.01.2024 auf 20.01.2024 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 03.01.2024
vente vente vente très bon commerciaux suivi suivi suivi des clients très mauvais commerciaux
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20.01.2024 auf 20.01.2024 , auf Culligan Bourges , lieferdatum am 02.01.2024
Parti sans finir le travail
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20.01.2024 auf 20.01.2024 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 27.12.2023
Vous avez augmenté de 100% vos tarifs sans aucun service en plus c'est scandaleux, pas correct
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19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 08.01.2024
Le technicien très bien très très professionnel mais le service client une castatrophe
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19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 21.12.2023
Je compte résilier mon contrat
19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 17.01.2024
Mal suivi
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19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Besançon , lieferdatum am 22.12.2023
1ere grosse déception, le technicien avait oublié de remettre le tuyau de purge dans l évacuation. Notre buanderie a été inondée 2 fois !
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19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Besançon , lieferdatum am 16.01.2024
Bonjour, je suis mécontent du suivi des entretiens de l'appareil. C'est moi qui suis obligé de prendre rendez-vous, du coup, je passe des semaines avec de l'eau dure, car vous manquez de technicien, et on me laisse pas assez de sel, et la saumure ne prend pas le relais pendant des semaines.... Merci pour le calcaire..... Finalement je paie un service dont je suis mécontent.
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19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 03.01.2024
Prise de rendez-vous compliquée
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19.01.2024 auf 19.01.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 20.12.2023
Le contrôle n a été fait que partiellement. Le technicien a confirmé que notre appareil n était pas un de marque culligan donc aucune possibilité de réparation si il y avait un problème. J ai envoyé un mail à l agence avec ces renseignements et j ai demandé la possibilité d arrêter mon contrat. Mon mail a été mis à la poubelle sans être ouvert.
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17.01.2024 auf 17.01.2024 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 15.01.2024
Tarif des contrats d'entretien annuel déplorable.
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28.12.2023 auf 28.12.2023 , auf Culligan Nancy , lieferdatum am 12.12.2023
Aucun suivi du contrat Confort Plus, Client n° A69C000331 Pas de respect de la date anniversaire. Maintenance repoussée d'un mois chaque année. Obligation de quémander un rendez-vous pour la maintenance. Impossible d'avoir la confirmation du RdV par mail ou SMS malgré relances. Lors de la dernière maintenance, le technicien a changé tous les paramètres, d'où impossibilité de faire les mesures de contrôle de bon fonctionnement. Obligation de prévoir un autre RdV, bien sûr sans confirmation. Obligé de téléphoner pour en connaître la date. Lamentable ! L'agence de Nancy travaillait parfaitement. Ce n'est pas le cas de l'agence de Lampertheim. Le client ne semble pas avoir d'importance. La publicité sera donc désormais à la hauteur du service rendu.
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13.12.2023 auf 13.12.2023 , auf Culligan Lons-le-Saunier , lieferdatum am 08.12.2023
J'ai une inondation au niveau de l'adoucisseur depuis le passage du technicien. Gros dégâts.
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12.12.2023 auf 12.12.2023 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 08.12.2023
catastrophique des voleurs et des saboteurs j ai saisi la repression des fraudes
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10.12.2023 auf 10.12.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 05.12.2023
Le technicien est venu le 04/11pour la maintenance de l'installation de l'adoucisseur à mon domicile sans exécuter la mission mentionnée sur son ordre de mission ,bien pris en compte par le service Culligan. Il n'était pas au courant de l'intervention qu'il devait faire. Le travail n'a donc été effectué.
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09.12.2023 auf 09.12.2023 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 01.12.2023
Le technicien était très professionnel, cependant je ne recommanderai pas Culligan à mes proches à cause de la perte de confiance dans la relation commerciale avec cette entreprise qui se contente d'encaisser les mensualités du contrat d'entretien mais attend que le client se manifeste pour fournir la prestation annuelle liée au contrat. Avant, Culligan nous contactait pour proposer une date de RDV d'entretien annuel. Depuis quelques années, c'est au client de se manifester pour prendre RDV. J'ai découvert en février 2023 que la visite d'entretien de mon adoucisseur n'avait pas été faite depuis fin 2021. C'est tout bénef pour Culligan qui a pourtant prélevé les mensualités sans fournir de prestation sur l'année 2022.
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08.12.2023 auf 08.12.2023 , auf Culligan Switzerland , lieferdatum am 28.11.2023
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07.12.2023 auf 07.12.2023 , auf Culligan Strasbourg , lieferdatum am 04.12.2023
Culligan est devenu un produit de LUXE. Vouloir changer de contrat veux dire encore plus CHER. Car l'ancienneté n'a aucune valeur dans cette entreprise
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06.12.2023 auf 06.12.2023 , auf Culligan Le Havre , lieferdatum am 01.12.2023
On me donne un rendez-vous étant le 1er on me dit le technicien sera a 8h00 chez vous Il est arrivé a 9h20 il m'a dit que ce n'etait pas possible car il commence à 8h00 il faudrait peut-être expliquer cela a la secrétaire C'est le deuxième problème que j'ai pour l'entretien les rendez-vous décalés la j'ai été obligée d'acheter du sel Client depuis 2003 le service contrat d'entretien c'est vachement dégradé visite annuelle en janvier cette année 1er décembre De ce fait je vais résilier mon contrat
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05.12.2023 auf 05.12.2023 , auf Culligan Troyes , lieferdatum am 30.11.2023
Augmentation de 18% de la prestation ou va ton !!!!!
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