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BeschreibungCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SektorTraitement de l'eau
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Ausgezeichnet
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26.04.2024 auf 26.04.2024 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 18.04.2024
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
10.03.2024 auf 10.03.2024 , auf Culligan Meaux , lieferdatum am 05.03.2024
Démarche commerciale mensongère sans suivi comme prévu et matériel défectueux depuis le premier jours jusqu'aujourd'hui le problème persiste toujours
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27.02.2024 auf 27.02.2024 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 13.02.2024
pas réactif
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15.02.2024 auf 15.02.2024 , auf Culligan Amiens , lieferdatum am 07.02.2024
La fontaine a bulle ne fonctionne toujours pas et personne nous rappelle
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05.02.2024 auf 05.02.2024 , auf Culligan Troyes , lieferdatum am 29.01.2024
intervention par le technicien sans autorisation
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07.12.2023 auf 07.12.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 04.12.2023
Les tech ne préviennent pas quand ils viennent..... Je ne sait pas si le boulot a été fait....
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01.12.2023 auf 01.12.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 27.11.2023
Bonjour, Nous avons demandé, par téléphone a vos services, a ce qu'il se presente à l'accueil pour faire signer son intervention: cela n'a pas ete fait. Nous n'acceptons pas que le technicien signe à notre place avec une "croix".
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28.11.2023 auf 28.11.2023 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 22.11.2023
Le technicien de la dernière visite a bien travaillé et a mentionné ma demande sur son rapport. Par contre celui de la visite précédente a endommagé le sol. Une personne de la qualité m'a appelé suite à la mauvaise appréciation laissée et devait suivre cet dégradation. Depuis plus aucune nouvelle de chez Culligan....
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28.11.2023 auf 28.11.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 23.11.2023
Ma demande pour décaler le rendez-vous n'a pas été prise en compte, et le problème pour lequel on demandait l'intervention n'est pas réglé
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18.10.2023 auf 18.10.2023 , auf Culligan Switzerland , lieferdatum am 19.09.2023
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17.10.2023 auf 17.10.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 10.10.2023
je reçois un mail pour répondre a une enquête de satisfaction alors que je ne suis pas au courant du passage d'un technicien qui est passé.
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11.10.2023 auf 11.10.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 09.10.2023
Votre technicien rien à dire, nous avons un contrat qui impose tous les 3 mois les changements de filtres et rien n'est fait. Nous demandons un changement de fontaines à eaux, aucune proposition!!!!!
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09.10.2023 auf 09.10.2023 , auf Culligan Strasbourg , lieferdatum am 06.10.2023
Technicien toujours très bien, très souriant et professionnel, mais ce n'est pas pour autant que je vous recommanderai auprès de mes proches.
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22.09.2023 auf 22.09.2023 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 19.09.2023
la réactivité pour les dépannages est quasi inexistante, j'ai demandé à être appelé par un responsable pour avoir des explications, personne ne m'a appelé. Ca fait plus de 9 mois que nous avons une fontaine qui ne fonctionne pas correctement malgré de multiple intervention. ce n'est pas normal.
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22.09.2023 auf 22.09.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 18.09.2023
Votre technicien s'est présenté lundi matin, il a demandé si il y avait déjà eu une intervention au mois de juillet. Nous lui avons répondu par l'affirmative. Il est donc parti sans intervenir.
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04.08.2023 auf 04.08.2023 , auf Culligan Rouen , lieferdatum am 27.07.2023
Voir mail envoyé
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16.07.2023 auf 16.07.2023 , auf Culligan Bonneville , lieferdatum am 12.07.2023
mauvaise. aucune intervention. machine toujours en panne
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03.07.2023 auf 03.07.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 26.08.2022
Fontaine en Panne depuis le 8 mars, le model ne se fait plus, on veut m'imposer un model plus onéreux et qui exige une évacuation à ma charge !
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03.07.2023 auf 03.07.2023 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 22.06.2023
un technicien venu 3 jours après le rdv et le technicien n a pas su nous informer sur le delai de maintenance concernant la fontaine en panne.
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30.06.2023 auf 30.06.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 22.06.2023
il n'est pas venu
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20.06.2023 auf 20.06.2023 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 16.06.2023
Pas du tout à cause du technicien, mais plutôt la difficulté à joindre Culligan et le manque de réponse.
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12.06.2023 auf 12.06.2023 , auf Culligan Avignon , lieferdatum am 08.06.2023
personne n'est passé. je peux me tromper, mais etant de garde ce jour là, il n'a laissé aucune trace de son passage.
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26.05.2023 auf 26.05.2023 , auf Culligan Mâcon , lieferdatum am 23.05.2023
Le technicien a abîmé le sol (béton teinté, maintenant décoloré par tâches) avec les produits d'entretien et s'est bien gardé de le signaler à son départ! Il a juste dit que le sol était encore mouillé...
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04.05.2023 auf 04.05.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 25.04.2023
La fontaine à eau ne fait pas du tout d'eau pétillante malgré le changement de la bonbonne de gaz
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29.04.2023 auf 29.04.2023 , auf Culligan Bordeaux , lieferdatum am 27.04.2023
Le technicien était très poli mais depuis qu'il est passé la fontaine goutte, ce qui humidifié le sol et le rend glissant pour mes patients... Et du coup, je perd de l'eau.
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28.04.2023 auf 28.04.2023 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 25.04.2023
La Fontaine ne fonctionne déjà plus
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12.04.2023 auf 12.04.2023 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 14.02.2023
Impossible d'avoir une réponse à nos questions
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11.04.2023 auf 11.04.2023 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 06.04.2023
Après son passage de contrôle, la fontaine ne fonctionne plus et fuite d'eau
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09.04.2023 auf 09.04.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 07.04.2023
Le RDV était fixé à 9h et votre technicien s'est pointé à 10h. La moindre des choses est de prévenir de son retard. C'est un manque de respect total surtout qu'il a fallu que je relance culligan pour l'entretien semestriel qui était dépassé depuis 2 mois.
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28.03.2023 auf 28.03.2023 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 23.03.2023
Nulle
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27.03.2023 auf 27.03.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 24.03.2023
Il a fallu 3 passages de votre technicien pour régler un petit problème.
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23.03.2023 auf 23.03.2023 , auf Culligan Senlis , lieferdatum am 21.03.2023
La fontaine est hors service depuis le passage du technicien.
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15.03.2023 auf 15.03.2023 , auf Culligan Versailles , lieferdatum am 09.03.2023
ayant peu de place chez nous je ne souhaitais pas 4 bonbonnes, du coup sans vouloir discuter votre technicien est reparti avec les bonbonnes. je n'ai donc rien merci de me rappeler
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10.03.2023 auf 10.03.2023 , auf Culligan Strasbourg , lieferdatum am 08.03.2023
Aucun rendez pris pour l'intervention du technicien.
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27.02.2023 auf 27.02.2023 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 23.02.2023
Le technicien n'est jamais venu
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22.02.2023 auf 22.02.2023 , auf Culligan Bourges , lieferdatum am 20.02.2023
La date d'intervention du technicien ne correspond jamais avec la date envoyée par mail et ne précise pas si c'est pour une livraison ou pour une maintenance. Six mails reçus le 06/02 indiquant la présence d'un technicien le 21/02. Un technicien est présent le 20 pour la maintenance de 2 fontaines et me confirme la venue d'un autre technicien le 21 pour la maintenance de 5 fontaines. Par contre, personne le 21..... Il faut toujours réclamer les rapports de maintenance, car ceux-ci ne sont pas transmis automatiquement.
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15.11.2022 auf 15.11.2022 , auf Culligan Lyon , lieferdatum am 10.11.2022
Cela fonctionne toujours pas, un peu d'eau froide et depuis plus
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28.10.2022 auf 28.10.2022 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 25.10.2022
Plus de 10 jours pour le SAV et l'intervention n'est pas satisfaisante sur l'eau gazeuse
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27.10.2022 auf 27.10.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 25.10.2022
Décevante, résiliation en cours , accueil irrespectueux
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
24.10.2022 auf 24.10.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 21.10.2022
prise de rendez vous non respecté
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20.10.2022 auf 20.10.2022 , auf Culligan Boulogne-sur-mer , lieferdatum am 18.10.2022
Des défauts matériel n'ont pas été relevés par le technicien sur une de nos fontaines. Après avoir appelé pour signaler ce défaut, la hotline nous a répondu que ce serait fait la prochaine fois. J'ai écrit un mail de réclamation, et je n'ai toujours pas de réponse. Quand on loue un équipement à l'année, il va de soit que l'on nous doit en retour un appareil complet et en bon état de fonctionnement. Je fais quoi ? un paiement partiel de la facture de location ? C'est au technicien d'identifier les défauts, et pas au client. On parle d'un porte-gobelet défecteux... dommage pour le contrôle.
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08.11.2022 auf 08.11.2022 , auf Culligan Meaux , lieferdatum am 18.10.2022
Je n'ai pas reçu de mail pour me prévenir du passage du technicien. Nous avons 5 fontaines, 4 sous un contrat initiale et 1 rajouté plus tard. Le technicien est venu avec le nécessaire pour traiter que 4 fontaines. Pourquoi ne pas faire la visite bi-annuel pour toutes les fontaines, c'est complément RIDICULE de revenir pour faire l'entretien d'UNE SEULE FONTAINE! Quand est-ce que ce passage sera programmé ou serait-il "oublié". Notre technicien habituel, depuis ++10 ans, faissait l'entretien de tous nos équipement en même temps jusqu'au 4 mai dernier, son dernier passage. Merci de revenir vers moi avec des explications et une nouvelle date pour l'entretiens de notre fontaine dans la cuisine.
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13.10.2022 auf 13.10.2022 , auf Culligan Lille , lieferdatum am 11.10.2022
Technicien au top très gentil correct mais une semaine pour être livré et des gobelets qui coulent sur les bureaux
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27.09.2022 auf 27.09.2022 , auf Culligan Besançon , lieferdatum am 23.09.2022
le technicien n'a pas informé de sa présence, il est entré dans le bâtiment par un moyen inconnu. Idem à son départ. Le déplacement de la fontaine était demandé, cela n'a pas été réalisé (2ème rdv)
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26.09.2022 auf 26.09.2022 , auf Culligan Metz , lieferdatum am 16.09.2022
Aucune expérience, car aucune personne de CULLIGAN n'est venue
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15.09.2022 auf 15.09.2022 , auf Culligan Bourges , lieferdatum am 13.09.2022
J ai téléphoné le lundi pour un dépannage de gobelet aucune indication sur quand nous allions être dépanné l interlocutrice n'était pas vraiment concerné par notre soucis de client, j ai rappelé le mercredi j ai atterri sur une plateforme qui m a annoncé que le dépannage se fera que la semaine d après alors que j ai soumit une solution aucune des interlocutrices a prit ma demande en compte
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
15.09.2022 auf 15.09.2022 , auf Culligan Melun , lieferdatum am 13.09.2022
AUCUN PASSAGE DU TECHNICIEN LE 13/09/2022
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
07.09.2022 auf 07.09.2022 , auf Culligan Saint-Denis , lieferdatum am 02.09.2022
Le technicien ne prends pas de rdv et appelle une fois qu'il est sur place à l'heure du déjeuner ou personne n'est sur place ...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
23.08.2022 auf 23.08.2022 , auf Culligan Marseille , lieferdatum am 18.08.2022
Bonjour La fontaine ne fonctionne pas. Merci de prévoir une nouvelle intervention.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
08.08.2022 auf 08.08.2022 , auf Culligan Bordeaux , lieferdatum am 02.08.2022
Réparation non réalisée, il faut changer la fontaine à eau, délai de 18 jours en pleine canicule dans un établissement pour handicapés !
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen