Negocis - Jardiland France
Reviews for Jardiland FranceAll reviews
SectorJardinerie et Animalerie
Phone number02 37 25 67 10
Address
About TrustvilleTrustville és un tercer de confiança per distribuir ressenyes de clients dedicades a punts de venda locals i professionals seguint les recomanacions de l'estàndard ISO "Revisions de consumidors en línia" (ISO 20488), promovent l'autenticitat de les ressenyes dels consumidors en línia.
Excel·lent
4.4/5975With 975 verified reviews compartit els darrers 12 mesossince 12 months
The reviews found on TrustVille come from customers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
Shared on 28-04-2024, data de compra made on 27-04-2024
le produite que l on m a mis de cote etait gele
A manager contacted the customer
Shared on 27-04-2024, data de compra made on 26-04-2024
A l animalerie c est parfait, le jeune homme est vraiment serviable et apporte des réponses... contrairement au rayon jardin, caisse etc... dur de trouver du personnel, et à la caisse j ai été reçu par un jeune homme qui n avait pas réponse à une simple question : "je n y connais rien du tout" qu il dit... bah. Merci
A manager contacted the customer
Shared on 24-04-2024, data de compra made on 20-04-2024
l'amabilité des vendeurs est à revoir ,, et ont arrive en caisse ,ont attend une plombent par ce que la caissière, est la en train de raconter sa vie au téléphone, hallucinant!!!!!! ,j'ai changer de caisse et heureusement .
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 22-04-2024, data de compra made on 21-04-2024
Les prix affichés sur les articles ne sont pas les bons une fois arrivé en caisse
A manager contacted the customer
Shared on 13-04-2024, data de compra made on 12-04-2024
cela fait 2 fois que je suis avec ma femme mécontent de la prestation du toilettage de mon chien poile rasé car pour excuse trop de nœuds alors que le matin même nous l'avions coiffé pour enlever le maximum de ces nœuds 1 fois ça passe mais pas deux d'où mon très grand mécontentement
A manager contacted the customer
Shared on 12-04-2024, data de compra made on 07-04-2024
Produits trop chère et l accueil pas très disponible pour des renseignements
A manager contacted the customer
Shared on 10-04-2024, data de compra made on 06-04-2024
Bien du mal à obtenir des renseignements
A manager contacted the customer
Shared on 10-03-2024, data de compra made on 09-03-2024
Beaucoup de monde très mauvaise gestion des encaissements. Et faire payer de l'eau osmosée alors que dans les autres magasins elle est gratuite ne donnent pas envie de revenir dans votre magasin
A manager contacted the customer
Shared on 01-03-2024, data de compra made on 29-02-2024
C'est seulement arrivée en caisse que l'on m'annonce que finalement la promotion des 29% ne s'applique pas au rayon animalerie
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 29-02-2024, data de compra made on 28-02-2024
Quel dommage que vous ne participez pas aux kermesse des écoles ! Un bon pour 1 bouquet ou des invendus aurait pu aider notre petite école de Saint Luperce à proposer de chouettes lots pour notre tombola ! C est dommage ... surtout quand on est client chez vous !
A manager contacted the customer
Shared on 28-02-2024, data de compra made on 23-02-2024
Cette fois j'ai été déçue par le peu de choix de composition florale, personne pour vous renseigner , accueil très froid nous avons toujours l'impression de déranger les conversations.
A manager contacted the customer
Shared on 22-02-2024, data de compra made on 20-02-2024
Je suis venue acheter 20 sacs de granulés (15 kg chacun, j'ai demandé à la caissière si je pouvais avoir de l'aide, personne n'était disponible. Dommage je trouverai une autre enseigne qui livre.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 05-02-2024, data de compra made on 04-02-2024
Plusieurs articles sans prix , et personnel pas vraiment accueillant.
A manager contacted the customer
Shared on 26-01-2024, data de compra made on 25-01-2024
Y'a toujours plein de promo mais arrive en caisse c'est jamais ça !
A manager contacted the customer
Shared on 25-01-2024, data de compra made on 24-01-2024
Pas de vendeurs pas de conseils nous étions dans un supermarché Décevant
A manager contacted the customer
Shared on 11-01-2024, data de compra made on 10-01-2024
Le passage en caisse est une catastrophe. Trop d'attente
A manager contacted the customer
Shared on 02-01-2024, data de compra made on 30-12-2023
tres deçue des compositions proposées pour le nouvel an , tres cheres et sans cachet festif, je suis repartie avec une composition classique en jurant qu'on ne m'y reprendrai plus, la prochaine fois je fabriquerai moi-même ma composition et je conseille à tous de faire de même . car là vraiment c'est du racket
A manager contacted the customer
Shared on 29-12-2023, data de compra made on 27-12-2023
Serre chaude avec nombreuses tables vides ou avec des compositions florales fanées. Pas de choix.
A manager contacted the customer
Shared on 23-12-2023, data de compra made on 21-12-2023
L'accueil et 45 mn pour emballer 3 plantes…c'est long très long
A manager contacted the customer
Shared on 21-12-2023, data de compra made on 20-12-2023
Quand on travaille au contact du public le minimum est l amabilité et que le client ressente qu on les gonfle !!! L image de marque jardiland en prends un sacré coût
A manager contacted the customer
Shared on 11-12-2023, data de compra made on 10-12-2023
je trouve le papier d'emballage des fleurs horrible . Je sais qu'avec l'ecologie, l'emballage plastique est interdit mais ce n'est pas une raison pour mettre un papier couleure marron
A manager contacted the customer
Shared on 10-12-2023, data de compra made on 08-12-2023
Une seule personne en caisse qui faisait en même temps l'emballage des fleurs. Pas beaucoup d'éclairage sur le parking.
A manager contacted the customer
Shared on 03-12-2023, data de compra made on 02-12-2023
Nous avions besoin de renseignements au rayon animal avons attendus plus de 20minutes, il y avait pourtant plusieurs vendeurs et pas grand monde, je suis allez à deux reprises les relancer mais pas plus de réaction que cela
A manager contacted the customer
Shared on 26-11-2023, data de compra made on 25-11-2023
Personnels irrespectueux de la clientèles. Pour un emballage de plante à offrir, on dérange. Ni merci , ni au revoir. De nos jours l'acceuil laissé à désirer
A manager contacted the customer
Shared on 13-11-2023, data de compra made on 24-10-2023
Pas assez d'accessoires pour les rongeurs. Il y a des rats en vente mais pas voir très peu d'accessoires
A manager contacted the customer
Shared on 04-11-2023, data de compra made on 25-10-2023
Pour l'achat de grillons, il est toujours pénible de ne pas pouvoir prendre la boite directement et de devoir faire un aller-retour supplémentaire dans le magasin.
A manager contacted the customer
Shared on 03-11-2023, data de compra made on 31-10-2023
Manque de choix et d'originalité.
A manager contacted the customer
Shared on 28-10-2023, data de compra made on 24-10-2023
La vendeuse aux animaux n'a pas été aimable
A manager contacted the customer
Shared on 28-10-2023, data de compra made on 27-10-2023
Prix exorbitant pour des vers de farine achetés l'an dernier un peu plus de 5 euros (dans un seau) et cette année plus de 15 euros, même quantité dans un sachet plastique. Mais de qui se moque-t-on ?
A manager contacted the customer
Shared on 23-10-2023, data de compra made on 22-10-2023
Le fait de ne pas pouvoir sentir les bougies librement, le personnel pas forcément poli, ainsi que le fait de devoir payer en caisse puis revenir au rayon animalerie pour récupérer son poisson
A manager contacted the customer
Shared on 15-10-2023, data de compra made on 13-10-2023
vous faites des bons de réductions de 5 e on ne peux pas l'utiliser sur des articles en promo, je ne trouve pas ça normal . on devrait pouvoir le passer sur tout les achats.
A manager contacted the customer
Shared on 11-10-2023, data de compra made on 10-10-2023
attente de 10 min pour faire un paquet cadeau
A manager contacted the customer
Shared on 06-10-2023, data de compra made on 04-10-2023
Vendeur malaimable, aucun sens commercial
A manager contacted the customer
Shared on 23-09-2023, data de compra made on 19-09-2023
Refus de prendre en compte un bon d'achat
A manager contacted the customer
Shared on 19-09-2023, data de compra made on 18-09-2023
Seul en caisse avec mon achat, la caissière, souriante, m'a laissé en plan pour se précipiter sur une dame et son chien(sans achat) pour caresser celui-ci car C'EST MA RACE PRÉFÉRÉE, dit elle. J'ai été un peu surpris et pas mal déçu du manque de respect.
A manager contacted the customer
Shared on 09-09-2023, data de compra made on 08-09-2023
Je ne peux pas utiliser l'article que j'ai acheté parce que le caissier a oublié d'enlever l'antivol, ce qui m'oblige à refaire ces 25km juste pour ça !
A manager contacted the customer
Shared on 01-09-2023, data de compra made on 31-08-2023
Achat de cartes de mariages : elles ont été mouillés le cartonnage gondole et Sur deux achats et jours différents les emballages cadeaux étaient juste minables . Un atelier emballage s impose
Reply from Jardiland Chartres
Bonjour Madame ROCHE , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Pour information dans le cadre de notre politique RSE nous n'utilisons plus d'emballages plastiques mais uniquement des matières éco-responsables du type papier kraft, soie, raphia -Masked address- "Simplicité et sobriété " sont nos principes de bases en nous garantissant des bonnes pratiques environnementales . Nous vous invitons courtoisement à participer à nos prochains ateliers éco-responsable . Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de ces différents points qui sont névralgiques pour le bon fonctionnement du magasin et l'accueil de nos fidèles clients . Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. En espérant que cette déception d'un jour soit compensée par des jours meilleurs dans votre Jardiland . Cordialement.
Shared on 21-08-2023, data de compra made on 20-08-2023
ticket de réduction de 5 £ plus valable depuis 3 jours ( refusé ) direction la poubelle
A manager contacted the customer
Shared on 22-07-2023, data de compra made on 08-07-2023
J'ai demandé un devis pour des végétaux pour octobre car la sécheresse interdit toute plantation actuellement mais j'en ai besoin pour gérer un état des lieux de location. J'ai franchement eu le sentiment de déranger, on m'a fait un prix approximatif en me disant que les fraises seront moins chères par lot, pourquoi ne pas me donner le prix exact ? On m'a dit ça vous donne une idée, je ne veux pas voler mon locataire, je voulais un prix fiable ! Mon nom n'apparaît même pas sur le devis, bug informatique : tant pis dit l'employée ! Du coup je suis parti à la jardinerie concurrente, on m'a reçu dans un bureau, j'ai eu le sentiment d'être écouté ! Je suis reparti avec un devis 30% inférieur à jardiland !
A manager contacted the customer
Shared on 08-07-2023, data de compra made on 07-07-2023
PLV en magasin de 1m sur 1 qui affiche un prix barre mais qui ne passe pas en caisse - attente de plus de 10 minutes malgré la photo de la PLV présente en caisse et le bon fait par le vendeur en magasin. On demande si on peut revenir chercher des poules plus tard dans la journée pour ne pas les laisser dans la voiture au chaud, on nous répond aucun soucis » et quand on revient il faisait 31 degrés et apparemment vous n'avez pas le droit de vendre des animaux au dessus de 30! Soit mais encore aurait il fallu nous le dire le matin même et que ce soit affiché sur l'enclos des poules ! Ce que nous a soutenu le vendeur, on est allé retourner voir avec lui et il a dû effectivement valider que ce n'était pas affiché ! Qui plus est et peut être le plus honteux vos poyles mourraient de chaud le bec grand ouvert dans leur enclos. On l'a signalé aux vendeurs qui nous a dit bah oui c'est comme ça ! Plutôt que d'essayer de trouver une solution pour le bien être animal !! Tôt le matin lors de notre première visite nous étions venu et Dreux agents procédaient au nettoyage de l'enclos des poules. J'ai été choquée de voire 10 poules entassée ms (oui oui c'est le mot entassées) dans une cage pour chat ou petit chien ! Il a même dû monter la voix à un moment car elles se battaient ! Très très très mauvaise expérience (encore une fois) dans ce magasin de JardiLand !
A manager contacted the customer
Shared on 03-07-2023, data de compra made on 02-07-2023
Les prix plus cher que d.autres jardineries et principalement les soldes avec des vieilleries
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Shared on 16-06-2023, data de compra made on 15-06-2023
Je suis venue mercredi inventaire à l'extérieur aucun affichage juste devant la porte fermée menant à l'extérieur je reçois plein de mail ou sms de votre part pour la pub et surtout pas pour annoncer ça j'ai fait plus de 20 km pour venir je suis frustrée et très déçue
A manager contacted the customer
Shared on 18-05-2023, data de compra made on 17-05-2023
Pas de graines en ruban plan de courgettes en mauvais état
A manager contacted the customer
Shared on 12-05-2023, data de compra made on 07-05-2023
on ne trouve pas toujours ce que l'on cherche, très chère et on comprend rien a vos tickets de caisse. (aucunes remise avec la carte de fidélité...) on ce demande a quoi elle sert...
A manager contacted the customer