Avis client de SOPHIE F.

Partagé le 30/11/2023, date d'achat le 27/11/2023

"J'ai sonné" à l'entrée du magasin. Un vendeur m'a gentiment rassurée en me disant que ce n'était pas grave. Lorsque je m'apprêtais à sortir avec mes enfants après avoir acheté un sac à dos, les deux vendeuses en caisse m'ont interpellée et m'ont clairement prise pour une menteuse et une voleuse. Je leur ai pourtant signalé que nous avions déjà sonné à l'entrée du magasin. L'une des vendeuses a certifiée qu'elle n'avait rien entendu... Nous sommes donc passés un par un puis j'ai ouvert mon manteau, l'ai ensuite retiré pour passer une énième fois le contrôle mais je sonnais toujours. A la fin je leur ai même proposé d'enlever ma robe. Heureusement une troisième collègue arrivée à la fin a calmé le jeu en me laissant partir. Elle a été beaucoup plus diplomate notamment dans son discours. J'aurais préféré me faire contrôler par un agent de sécurité mieux formé pour ce genre de choses et qui m'aurait certainement mise à l'écart. Très mauvaise expérience et beaucoup de colère. Elles auraient mieux de demander à leur collègue (que j'avais vu en entrant dans le magasin) ou au pire vérifier les caméras de surveillance.