Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone05 59 93 54 60
Adresse
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Partagé le 31/01/2024, date de prestation le 30/01/2024
Un chek-up qui devait durer plus d'une demi-heure à duré 10. Min
Partagé le 28/12/2023, date de prestation le 27/12/2023
Sur facturation d'une trentaine d'euros pour une pseudo géométrie sur un pneu à changer qui n'était pas réparable.
Partagé le 18/10/2023, date de prestation le 09/10/2023
pneus commandes dispo sur le site et non dispo en stock; commande débitée mais non validée par le magasin (si je n'avais pas appellé, elle serait resté en attente); on m'a proposé d'autres pnuex moins performants et moins cher, mais j'ai du intervenir pour demander la déffirénce de prix. a l'intervention, le contenu de mon coffre a été déposé parterre en vrac devant l'entrée des garages avec accés directe voie publique. S'il fallait le vider, on aurait pu me le demander au préalable. extrêmement décue....
Partagé le 07/10/2023, date de prestation le 02/10/2023
Accueil désagréable, devis incomplet et payant alors que ça n'est pas précisé avant
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cambo-les-Bains
Bonjour Madame C. Petite réponse rapide pour expliquer les choses aux gens qui nous -Adresse masquée- Vous êtes venue chez nous pour une fuite d'huile apparue après votre vidange chez un de nos concurrents. Nous vous avons conseillé de retourner, dans un premier temps, voir avec eux pour qu'ils soient les premiers a regarder si cela venait de leur prestation ou pas car si nous touchions quoique ce soit, tout garantie était annulé -Adresse masquée- Vous nous avez dit que vous y étiez déjà allé mais que cela s'était mal passé -Adresse masquée- Nous avons accepté de regarder le véhicule sans aucunes promesses, nous vous avons proposé une bon nettoyage moteur pour commencer et ensuite de regarder sur un pont si nous constations quelques choses d' -Adresse masquée- Tout ce que nous vous avons dit a été fait et nous nous sommes aperçu que votre le filetage de votre bouchon de vidange ne serrait pas et devait être refait en perçant et en refaisant le filetage. Chose qui aurait dû être signalée et constatée par notre concurrent lors de la dernière -Adresse masquée- Concurrent que je vous ai invité a retourner voir en vous donnant le prénom d'une personne a demander car je sais qu'ils font cette prestation et nous, nous ne la faisons -Adresse masquée- Peut-être auriez vous préféré que je vous mente et que je vous facture tout et n'importe quoi? Ce n'est pas du tout notre manière de fonctionner et c'est aussi pour ça que je ne comprends pas votre commentaire et que je souhaitais clarifier les choses par rapport a mes équipes dont je n'ai rien a reprocher sur l'accueil client. En restant à votre entière disposition pour échanger de vives voix, je vous souhaite de passer une agréable fin de journée, Cordialement, - : -Adresse masquée-
Partagé le 25/06/2023, date de prestation le 16/06/2023
Le nettoyage des optiques n'est pas optimal.
Partagé le 04/06/2023, date de prestation le 03/06/2023
J'ai déposée mon véhicule pour une recharge de clim et lorsque je viens pour le récupérer mon véhicule n'est pas fais car compresseur HS sauf que personne ne m'a appellé alors qu'un sms m'a était envoyé comme quoi mon véhicule était prêt