Entreprise - Roady Centre auto
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SecteurEntretien Automobile
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Le personel à était à mon ecoute
Globalement satisfaite, juste quelques marques apparentes sur un phare
Vous le méritez bonne accueil à l ecoute du client
Très bonne accueil. Ils sont a l'écoute.
Tout s'est passé comme convenu.
Souci sur l heure du rdv qui ne correspond pas au sms envoyé
Très bon accueil et arrangeant.
delai de restitution de la voiture trop long
Disponibilité et bien conseiller. Travail impeccable
Je dépose ma voiture un samedi pour un diagnostic, on m'annonce un devis dans la même journée. Lundi je demande à ce qu'on m'envoie le devis et demande des infos pour le règlement (je suis en vacance à trois heure de là je suis donc obligé de la récupéré le vendredi qui suit) on dit que je serais rappelé le soir et que le devis sera envoyé, je reçoit le devis par mail mais pas d'appel. Je rappelle le Mardin on dit que l'on va me rappeler, toujours pas. Je rappelle 2 fois le mercredi puisque la premiere fois on me dit " je vous rappelle dans 5min" j'ai attendu 30min avant de rappeler par moi même la commande de ma pièce ne se fait que mercredi ( a précisé, on m'as assuré mardi au tel qu'il n'y aurai aucun problème de délai pour vendredi même en commandant mercredi) Je recois un message qui me dit de venir le vendredi à 14h. Je viens après 3h de route puisque c'est sur la route de mes vacances et j'ai encore 1h10 après. On m'annonce que je la récupère seulement à 19h donc j'attend 5h sur un parking! Et à 19h on me dit que je la récupererais seulement le lendemain on me prete donc une voiture (essence + peage a mes frais) et on m'assure que j'aurais ma voiture à 12h au plus tard. Je la récupere à 15h. Petit bonus je veux payer en 4 fois sans frais, la personne qui m'encaisse fait bugguer sans faire expres le terminal de paiement. J'ai du payer en une fois 1600€, je suis étudiant. Aucune réduction aucune excuse. Vacance passé au téléphone, merci pour rien.
Cher pour enlever un voyants qui et revenus
Rapidité du travail et sympathie du personnel
Le services n'étais pas professionnel.
La réactivité malgré l'heure tardive !!!!!
Très apprécié.....
Accueil, efficacité et rapidité
Il a fallu discuter pour obtenir les renseignements liés à l'origine de la défectuosité d'un pneu
Personnel et patron compétent et très serviable
Tres accueillant.sérieux.professionnalisme.service et rdv rapide.prix raisonnable quand ont compare a quelque euro près mais quand meme.voila
Toujours un diagnostic hs sur la voiture, mais aucun problème au contrôle technique !
Une erreur de diagnostic a été effectuée par la garage. Le véhicule vibrait, je pensais que c'etait lié à un disque voilé à l'arriere Avant la visite. Le mécanicien n'a fait pour seul contrôle une balade en voiture pour affirmer que c'etait Les disques avant qui sont neufs... j'ai appelé la garage pour leur faire part des mes doutes mais ceux-ci ont maintenu. Or après une contre visite dans un vrai garage il s'avzr Que c'est l'étrier de frein arrière qui est grippé et qui a déformé le disque arrière... un simple contrôle visuel ou en faisant tourner la roue dans le vide aurait permis d'effectuer un diagnostic correct. Heureusement que Roady a tout fait pour ne pas pouvoir prendre ma voiture dans les temps car si on j'aurais effectuer des réparations inutiles... devant autantd'incompetences Je suis retourné au grarage pour demander à minima le remboursement de cette prestation. On m'a opposé une fin de non recevoir. Vous allez donc recevoir un recommandé prochainement plus des avis sur les différents sites internet. A moins que vous ayez un réaction d'ici là...
Pas de remise à zéro de l'ordi De bord. Réparation incomplète : manque Pieces sans avis
Très bonne accueil et conseil mais trop d attente 2h
Équipe disponible, professionnelle et réactive. A recommander sans réserve
Les prestations étaient de qualité, le personnel accueillant et compétant.
Rapport qualité prix / amabilité
Professionnalisme et sérieux du personnel
Malgré des ajouts de réparation j ai récupéré ma voiture en temps et en heure
La geometrie m'a bien été facturé mais pas faite je ne vois aucun changement sur ma voiture le volant est toujour de travers pour rouler tout droit et elle tire toujour d'un coté
Très bon accueil et services pour un tarif raisonnable.
Acceuil au top, rapidité et efficacité, rien à redire !
Rapidité et très bon service
Très bon accueil, tout le monde est sympa.
Accueillis dans l'urgence au centre nous avons été accueillis de suite. Notre problème a été résolu rapidement. Centre très professionnel !