Entreprise - Orchestra
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Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone02 99 94 05 68
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ISO 20488Partagé le 05/11/2023, date d'achat le 03/11/2023
Bonjour, j'ai mis deux car les produits sont bien mais la vendeuse m'a demandé les numéros de carte bleue pour le compte Orchestra ( je ne vois pas pourquoi car il faut passer la carte pour payer après).
J'ai demandé une facture que je n'ai pas.
Pour finir tout ça pour avoir des mails Orchestra très souvent.
Bonne journée.
Partagé le 03/11/2023, date d'achat le 31/10/2023
Achat d'un coffret bodys une journée après déjà déchiré petites qualité.
Partagé le 14/03/2023, date d'achat le 10/03/2023
J'étais cliente depuis quelques années et voilà 2 fois que l'on me re demande ma carte bancaire pour refaire mon abonnement et cette fois ci l'excuse il faut changer l'adresse mail ( ras le bol) je regrette d'avoir apporté des vêtements pour reciclage
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 25/01/2023, date d'achat le 24/01/2023
2 vendeuses pour une cliente. Beaucoup d'attente alors que je suis avec 2 enfants en bas âges.
Des bonbons sont maintenant mis en vente, près des caisses.... Bravo !!!
Réponse de l'entreprise Orchestra Lecousse
Bonjour Celine Cyrille 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, celui-ci sera pris en compte par nos équipes, soyez en certain. La cliente vous précédent, le jour de votre passage nécessitait l'intervention d'une vendeuse ainsi que de la responsable. Nous sommes navrés que vous ayez attendu aussi longtemps en caisse, 4,23 min au regard des caméras vidéo surveillance et que ce temps vous est paru plus long. Sachez aussi que les paquets de bonbons sont au niveau de la caisse, comme dans tous magasins pour éviter les vols. Le ressenti de nos clients compte pour nous, n'hésitez pas à nous contacter au 0299940568 pour en parler davantage. A très vite chez Orchestra !"