Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone04 78 35 59 45
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ISO 20488
c'est mon 3ème appareil (déménagement) je ne conçois pas de vivre avec du calcaire
politesse, compétence, efficacité.
Cela fait bientôt vingt ans que j'ai cet équipement. A part un problème de décharge qui a envoyé plusieurs m3 dans l'égout, je n'ai pas eu d'autres problèmes.
Rendez-vous respecté. Appel avant. Tout est clair.
prise de RDV ,bien _ le technicien a l'heure et très professionnel
La maintenance des appareils sont très bien assurées par les techniciens qui remplacent les pièces usées à temps. De plus ils donnent les réponses à nos questions. Seul bémol, la fourniture de sel ne permet pas toujours de tenir 6 mois.
Nous avons un contrat d'entretien qui prévoit 2 visites par an. Nous devons réclamer la 2ème visite assez régulièrement, et cette année, en raison de la pandémie, une seule visite a été programmée chez nous. Un geste commercial serait le bienvenu.
Technicien compétent et sympathique
Maintenance principale faite du système et consignes d'utilisation transmises
Avec vous depuis plus de 15 ans ça veut tout dire
Mis à part le sacs de sel trop lourds, nous sommes contents de l'installation.
Plus de calcaire entretien régulier
Bien qu ayant un contrat d entretien onéreux, des difficultés pour que le matériel soit entretenu en temps et en heure
L'adoucisseur remplit son office avec une excellente fiabilité confortée par la visite régulière du technicien
Service tout à fait satsisfaisant. Technicien(s) très professionnel(s)
Adoucisseur présent dans l appartement récemment acheté.reprise du contrat entretien. Très content !
je suis enfin rassurée car je trouvais que mon eau n'était pas très pure et le technicien qui est venu a trouvé les failles de notre système que le précédent n'avait pas eu l'obligeance de chercher. Bravo et merci à cette personne enfin compétente
matériel fiable et service sérieux (mais délais d'intervention importants - du à la COVID)
technicien a la hauteur ,très professionnel . relation clientèle inexistante, cela fait plusieurs semaines que l'on doit me contacter, le respect du contrat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
35 années et 2 équipements avec Culligan
Equipés depuis plus de 15 ans, nous apprécions d'avoir une eau douce ainsi que nos visiteurs.
Bonjour, J'ai envoyé une réclamation pour une erreur de facturation pour une lampe facturée 10 fois son prix, je n'ai toujours pas de réponse. Je modifierai ma note une fois le problème réglé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avec le contrat d'abonnement, les visites régulières du technicien - la même personne en général - appréciée pour son comportement et ses qualités professionnelles, (il nous explique les phases de son intervention), nous avons un adoucisseur bien entretenu appréciable.
Le technicien a laissé un robinet ouvert en partant. Des centaines de litres d'eau consommés pour rien !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise de rendez-vous par internet. Ponctualité de la visite.
Toutefois, nous attendions le technicien le 9 septembre : jamais venu et pas d'excuses -report au 25/9
Aucun souci avec le technicien .... mais un peu plus avec le déclenchement de l'intervention. Avant il était systématiquement proposé un rdv pour la visite à venir. Visite qui aurait du être effectué en juin. En septembre, si je n'avais pas eu un manque de sel, combien de temps se serait-il passé ?. En clair sur 2020 je n'aurai qu'une visite d'entretien au lieu de deux... Pour les prélèvements ??? la pas de retard. En clair je paye des visites qui ne sont pas effectuées.
le point négatif est l'inprécision des rendez vous. très désagréable de ne pouvoir obtenir qu'une plage horaire de 4h et d'être ainsi coincé à la maison pendant 4 heures
L’entreprise a pris contact avec ce client
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rien de particulier sauf cette année nous n'avons pas eu les visites prévues au contrat
Cliente depuis des années, j'ai toujours eu affaire à des personnes compétentes.
Emploi du temps des techniciens trop chargés pour respect des horaires définis. Paiement d'un service qui devrait nous prévenir des interventions mais toujours obligés de faire la démarche par nous même
L’entreprise a pris contact avec ce client
je suis client chez culligan depuis de très nombreuses années et j'en suis satisfait
pas de souci depuis de nombreuses années grâce à l'entretien périodique programmé