Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone03 67 10 15 08
Adresse
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Partagé le 23/12/2023, date de prestation le 18/12/2023
J'ai pris rendez vous pour recharger la clim de mon fourgon , pas de problême , sauf que la réceptionniste m'a dit , votre clim ne s'enclenche pas , allez voir votre mécano .
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Joigny
Bonjour Mr Laroye Quand vous avez pris un rdv dans notre centre, il était uniquement prévu de faire la recharge de climatisation de votre véhicule suite à des travaux que vous aviez effectuer vous même. Après avoir effectué la recharge, nous nous sommes rendu compte qu'effectivement votre climatisation ne fonctionnait pas, probablement dû à un problème de compresseur, d'alimentation ou autre. Je vous ai fais part de ce problème et je vous ai posé la question, à savoir, si vous souhaitiez ou non que l'on laisse le gaz dans votre véhicule afin de vous permettre de faire le diagnostic, ou si vous souhaitiez pluôt que l'on retire le gaz afin que vous n'ayez pas à payer une prestation qui ne fonctionne pas. A aucun moment votre rdv ne consister à réaliser un diagnostic. Lorsque vous réalisez vous même des travaux sur votre véhicule, vous ne pouvez pas nous porter responsable du non fonctionnement. Cordialement
Partagé le 16/08/2023, date de prestation le 11/08/2023
J'ai été facturé de 21 euros pour un réglage de phare , j'ai porté mon véhicule pour la contre visite , résultat négatif, phare mal réglé, S'est inadmissible de faire payer 21 euros et de faire mal ou pas du tous le travail. Je vous demande le remboursement de votre soit disant prestation.