Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/-/TOULOUSELABEGE-31313/INTERSPORT-TOULOUSELABEGE/00835_000/
Avis INTERSPORTTous les avis
Descriptionlocations/9641120344909803042
ActivitéDistribution
Téléphone05 61 39 22 39
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/51146Sur 1146 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 20/03/2024, date d'achat le 18/03/2024
Pas vraiment d'accueil pas bcp de vendeurs !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/03/2024, date d'achat le 16/03/2024
Une partie du personnel pas bien formé aux promotions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/03/2024, date d'achat le 16/03/2024
Ma carte cadeau Biimply ne fonctionne pas chez vous !!
Partagé le 18/03/2024, date d'achat le 15/03/2024
Pas la peine de mettre des BONS DE RÉDUCTIONS,qui ne sont pas valables en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/03/2024, date d'achat le 05/03/2024
Très bon conseil du vendeur. Toutefois, 10€ de carte non utilisable avant 1 mois et pour 1 mois max., mois ou je ne pourrais pas le dépenser, c'est de l'avantage bidon non utilisable qui ne sert à rien pour les porteurs de cartes. autant aller à decathlon ...
Partagé le 17/02/2024, date d'achat le 15/02/2024
Incohérences entre LES mails reçus et la réalité en magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/02/2024, date d'achat le 13/02/2024
Je ne suis pas venu ! Doublon de carte ?
Partagé le 15/02/2024, date d'achat le 13/02/2024
Problème d'affichage de prix en caisse. Ecart de 20 Euros (65 euros sur etiquette contre 85 euros en caisse). J'ai dut discuté 20 minutes pour me faire appliqué le prix affiché en rayon. Pas très commerçant tout ça.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/02/2024, date d'achat le 06/02/2024
Magasin impersonnel. Personnel trop peu présent et peu enclin à renseigner. Surface trop importante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/02/2024, date d'achat le 31/01/2024
Il était prévu une remise de 50% pour 3 articles achetés, ce qui n'a pas été le cas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/01/2024, date d'achat le 26/01/2024
L'accueil est très bon ainsi que la disponibilité du personnel mais c'est fatigant de circuler pour trouver ce qu'on cherche car c'est un vrai labyrinthe, on tourne on tourne...
Partagé le 21/01/2024, date d'achat le 15/01/2024
Aucuns vendeurs disponibles pour des informations. Pourtant il était 10:15. Donc pas beaucoup de clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/01/2024, date d'achat le 02/01/2024
Car il est inadmissible que le service de réparation ne prenne pas les vélos quand nous les apportons suite à une défaillance. Il faut revenir au rendez vous convenu. De plus il faut monter les marches et les descendre avec le vélo dans les mains . Pour moi c'est anti commercial.
Partagé le 29/12/2023, date d'achat le 21/12/2023
personne a l etage . pas de choix d ensemble collection pour faire des ensembles beaucoup de taille s et aucune autre . s pour des cyclistes ? pas de vendeur efficace et vendeur .manque de dynamisme . les caissières au top par contre . magasin triste dommage pour Noël
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/12/2023, date d'achat le 23/12/2023
La vendeuse qui m'a renseigné n'a pas fait l'effort de vérifier la disponibilité du produit que j'ai demandé. À savoir que le produit que je recherchais je l'ai trouvé par mes propres moyens. De plus elle n'était pas agréable, et pas souriante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/12/2023, date d'achat le 11/12/2023
Il n y a pas de grande taille. Les vélos ne sont pas de bonne qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/12/2023, date d'achat le 08/12/2023
Prix élevés, beaucoup de choix mais seules les grandes marques sont mises en avant donc difficile de trouver les articles moins chers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/12/2023, date d'achat le 06/12/2023
Je trouve que ce magasin est très mal organisé le rayon femme est petit et tout biscornu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/12/2023, date d'achat le 29/11/2023
très long à la caisse. Nous ne comprenons pas pourquoi payer livraison alors que sur tous les prospectus c'est soi disant Gratuit. Livraison prévue 10 jrs après donc LUNDI 11/12. Nous comprenons pourquoi les clients ne vont plus dans les magasins et préférent Internet!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/12/2023, date d'achat le 30/11/2023
Oublie d'enlever l'antivol de mon achat, ce qui m'oblige à revenir au magasin. De plus l'antivol n'a pas fonctionné au passage du portique de sortie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/11/2023, date d'achat le 22/11/2023
Globalement satisfait par l'ensemble de ce sui est proposé dans le magasin. Cependant le rayon "sports de raquette" est très faible: très peu de choix niveau habillement ou chaussures de salle.
Partagé le 24/11/2023, date d'achat le 22/11/2023
Manque de disponibilité pour des conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/11/2023, date d'achat le 28/10/2023
Pas de bornes pour consulter le prix des articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 08/11/2023, date d'achat le 06/11/2023
Prix payé différent du prix affiché en ma défaveur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 19/10/2023
Rayons pleins mais personnel pas assez nombreux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 21/10/2023
Service peu soucieux de la satisfaction client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/09/2023, date d'achat le 18/09/2023
Les produits sont un chers. Les prix changent selon la couleur et la taille... 99 99 € en noir et 109,99 € en bleu, même taille. 99,99 € en XL noir et 109,99 € en taille L noir.
Partagé le 18/09/2023, date d'achat le 16/09/2023
Pas de vendeur aux chaussures de sport/ boites de chaussures mal rangé, impossible de trouver sa pointure !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/09/2023, date d'achat le 13/09/2023
Une réduction possible jusqu'à 2jours avant n'a pas pu être appliquée sur mes achats, normal e délai étant dépassé. Mais 2h après mon passage en magasin avec un achat conséquent, je revois un nouveau sms de réduction non négligeable à valoir ensuite. Quelle ironie!
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 31/08/2023
Le problème vient du délai de réparation des vélos. Intersport vend de bons vélos. Par contre la gestion de l'atelier de réparation est catastrophique. J'ai laissé mon vélo électrique le 31/07/2023 pour une visite annuelle et je n'ai pu le récupérer que le 31/08/2023. Je me sers de ce vélo pour aller travailler au quotidien. Je l'ai donc laisser pendant les trois semaines de mes vacances, mais cela n'a pas suffit. Intersport m'a prêté un autre vélo électrique: trop petit (genoux pliés en permanence), non équipé d'éclairage. Il a fallu 4 semaines pour réparer le vélo et 1 semaine pour le rapatrier de l'atelier centralisé de Montaudran au magasin de Labège (distance de 3 km). Inacceptable. Ce sont les vacances ? le reste de l'année c'est la même chose. Intersport est incapable de nous fixer un rdv de dépose et de réparation fiable. Le problème ne vient pas du personnel mais du manque de personnel justement et de la volonté de faire de l'argent en sous-équipant l'atelier en personnel qualifié. Intersport est très fort pour vendre (d'ailleurs les vélos neufs sont toujours prioritaires à l'atelier du magasin par rapport aux autres vélos en attente de réparation), mais n'est pas intéressé par le service après-vente. En bref, acheter son vélo électrique Nakamura oui, mais dès la date de garantie passée, il faut aller vers des ateliers aux organisations compétentes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/08/2023, date d'achat le 18/08/2023
Le personnel n'est pas professionnel, ils préfèrent rigoler entre eux que de s'occuper des clients, les rayons sont en bazar très très souvent et je n'y vais pas un grand jour d'affluence ni en fin d'après midi, le temps d'attente en caisse est très long ! Les offres promotionnelles sont mal affichées et arrivé à la caisse c'est la surprise l'offre ne fonctionne pas ou autre. Bref de plus en plus déçu de ce magasin, je n'ai plus envie d'y aller
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/08/2023, date d'achat le 09/08/2023
Rayon mal ordonné, pas de conseils quand on pose une question.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/07/2023, date d'achat le 10/07/2023
C'est les soldes et articles soldés non intéressants !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/07/2023, date d'achat le 08/07/2023
Pour mon achat de chaussures Columbia j'ai bénéficié d'une réduction de 30% pour un prix final à 69.99 Euros. Ayant un doute sur le tarif, je me suis connecté sur internet et le tarif était de 59.99 Euros en retrait sous 2 heures au magasin de Labege. J'ai appelé le magasin qui n'a rien voulu savoir. Dommage j'avais une excellente image du magasin.
Partagé le 07/07/2023, date d'achat le 04/07/2023
Le magasin est très propre, beaucoup de choix, des prix attrayants, un personnel agréable mais en deux visites deux fois je rentre chez moi avec les antivols sur un articles sachant que j'habite pas à côté ça coûte cher en essences les aller retour pour en enlever les antivols pas sûr que je revienne ...
Partagé le 04/07/2023, date d'achat le 27/06/2023
Affichage de promos dans tous le magasin mais finalement ce n'est qu'à la caisse qu on apprend que pour avoir ces promod il faut avoir crée son compte fidélité. Bien sûr on peut le créer en caisse mais c est une tromperie . Affichez clairement que les promos nécessitent de créer un compte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/07/2023, date d'achat le 29/06/2023
Les quatre produits en soldes sont mélangés au nouvelle collection vraiment nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/06/2023, date d'achat le 28/06/2023
On m'a vendu une carte pour avoir 5€ de remise que je n'ai pas eu arrivé en caisse. Impossible de payer avec ma carte CADO et il s'est avérée que cela venait de vous (problème de Paramétrage de vos TPE).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/06/2023, date d'achat le 28/06/2023
Solde inintéressante ! Vous nous avez habitué à mieux. C'est pour cela qu' habituellement dès que je cherche des vêtements à acheter je me tourne vers vous. Aujourd'hui je vais aller voir ailleurs Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/06/2023, date d'achat le 23/06/2023
Prix affichés différents des prix en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/06/2023, date d'achat le 08/06/2023
Lorsque je suis rentrée dans votre magasin j ai demandé à un conseiller où se trouvaient les palmes, masque et tuba pour enfant, le conseiller m'envoie à l'étage. A l'étage la conseillère m'envoie au rez-de-chaussée côté plage à côté de la porte d entrée. Arrivée au rayon plage je ne trouve pas les palmes, masque et tuba. Je decide de me débrouiller et recherche donc le rayon ailleurs. Après l'avoir trouvé je demande un conseiller pour des renseignements. J'ai dit au conseiller que ce n'était pas très professionnel de m'avoir balader dans le magasin. Le conseiller à été très compréhensible et s'est montré agréable. Voilà pourquoi j'ai mis la note de 5 au lieu de 1.
L’entreprise a pris contact avec ce client