Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.8/565Sur 65 avis vérifiés partagés au cours des 2 derniers moisdepuis 2 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 17/01/2024, date d'achat le 02/01/2024
COLIS TRES LENT, MAUVAISE LOGISTIQUE A TOUT LES POINTS DE VUES, PAS DE COMMUNACATIONS ENTRE LE SITE ET LE CLIENT EN CAS DE PROBLEMES CONCERNANT LE COLIS.
Réponse de l'entreprise La Ressourcerie de l'abej SOLIDARITÉ
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. De notre côté nous ne pouvons rien faire à part vous donnez les même information que le suivi. Si vous avez des plaintes concernant le retard de la livraison de votre colis, il faut les adresser au transporteur, dans votre cas Mondial Relay. Une fois que nous avons remis le colis au transporteur, nous ne pouvons pas influencer sa vitesse de livraison. Merci pour votre compréhension. Cordialement La Ressourcerie de l'Abej Solidarité