Entreprise - Bricomarché
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Partagé le 17/04/2024, date d'achat le 16/04/2024
Jamais les produits dont on a besoin et souvent des sous marques
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Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 05/04/2024
La personne que j'avais eu le matin pour commander et confirmer m'avait indiqué que ma commande serait mise de côté. Et en arrivant au magasin en début d'après midi j'ai su que rien n'était réservé et qu'il fallait au bout de 20mn se servir dans le rayon concerné donc 20 plaques de bois, et se débrouiller. Donc attendre un chariot libre et aucune aide.
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Partagé le 05/04/2024, date d'achat le 04/04/2024
conseils vite expédiés, accueil en caisse très moyen
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Partagé le 27/03/2024, date d'achat le 21/03/2024
J'ai achete une tondeuse normalement dans l'emballage le vendeur me la preparé ou a fait un essaie dans le magazin arrivé chez moi il y avait de l'herbe sécher dans la poche et dessus la tondeuse .le vendeur ma annoncer qu'il la essayer la ou avait de l'herbe ! 2 minutes avant j'ai eu sont colegue qui ma dit qui fesait jamais des essayer sur l'herbe ...quand on a chercher le vendeur a chercher la tondeuse dans l.entrepot en chemin voulais vendre la tondeuse de démonstration ! En conclusion je pense que j'ai acheter une tondeuse qui a deja servie ....une occasion.... J'attend votre dit....cordialement
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Partagé le 25/03/2024, date d'achat le 22/03/2024
le service client n'est pas à la hauteur
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Partagé le 08/03/2024, date d'achat le 07/03/2024
j'ai acheté du parquet Il me manque que 3 lame pour finir J'ai ete obligé de prendre 1 entier au prix qui coutait merci Tres dessus J'irai au roi merlin maintenant de plus à quoi serre votre carte j'ai eu dessus Au roi merlin ça raporte de l'argent Désolé
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Partagé le 21/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
Personel pas agréable et non disponible
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Partagé le 11/02/2024, date d'achat le 10/02/2024
Très mal reçu par une personne pour les sol synthétique : refus de me vendre une chute car référence fausse(?), nous avons demandé un prix pour estimer nos besoins et la réponse 9€50, c'est marqué dessus... En partant !!!
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Partagé le 06/02/2024, date d'achat le 05/02/2024
Je n'ai pas apprécier du tout la façon dont j'ai étais reçu dans le parc à matériaux
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Partagé le 03/02/2024, date d'achat le 02/02/2024
Caissière très aimable comme d'habitude mais par contre au niveau de la cour des matériaux accueil du personnel déplorable
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Partagé le 21/01/2024, date d'achat le 19/01/2024
Beaucoup de difficulté pour avoir un vendeur Et toujours pas de points sur ma carte !!!Par contre bon accueil aux caisses !!
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Partagé le 09/01/2024, date d'achat le 08/01/2024
Votre système de reprise est vraiment à améliorer le peu de fois que j'ai eu à ramener une quincaillerie 1) à la caisse c'est limite désagréable 2) il est appelé un vendeur du rayon (et si vous avez déballé la fourniture alors la les réflexions commencent) 3) le remboursement (non non, c'est un avoir et pas de discussion) Ca ne concerne pas le dernier achat fait où il n'y a pas de retour . un point positif quand même, la réorganisation des espaces de vente est très bien réalisée. Maintenant il y a des améliorations à entreprendre. Cordialement Jean luc
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Partagé le 07/01/2024, date d'achat le 06/01/2024
Trés peu d'aide des vendeurs... On a même l'impression de gêner
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Partagé le 15/11/2023, date d'achat le 11/11/2023
Impossible de faire une facture sur une partie des produits du panier, j'ai donc fait 2 tickets et je n'ai pas bénéficier de la remise du jours sur la totalité de mes achats
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Partagé le 06/11/2023, date d'achat le 01/11/2023
les vendeurs ne sont pas toujours très aimable dans certain rayon, par contre la vendeuse rayon peinture, est très gentille et pro
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Partagé le 04/11/2023, date d'achat le 01/11/2023
Personne pour renseigner. Finalement achat fait (1 seul exemplaire en magasin). Je debale en arrivant chez moi, l'article est abîmé, je le ramène et l employé insinue que c'est moi qui l ai abîmé. Finalement on me rembourse puisqu'il n'y a pas d autre modèle pouvant convenir
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Partagé le 12/10/2023, date d'achat le 09/10/2023
Cher et mal achalande, pe,rsonnel pas disponible
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Partagé le 08/10/2023, date d'achat le 07/10/2023
Matériel incomplet IMPOSSIBLE de s en servir Au tel temps d attente incroyable et ensuite corect C est bien de faire la pub en boîte à lettre mais pour du matériel corecte
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Partagé le 29/09/2023, date d'achat le 28/09/2023
je suis venue pour acheter des plantes et arbustes et quelle déception tout est vide alors qu'avant le rayon était magnifique
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Partagé le 20/09/2023, date d'achat le 11/09/2023
déplacement effectué, et produit non disponible
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Partagé le 12/09/2023, date d'achat le 11/09/2023
Non respect du client par 2 caissières. ( caisses du haut, quelle nonchalance !!!!
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Partagé le 07/09/2023, date d'achat le 05/09/2023
Il faudrait que les vendeurs connaissent un peu mieux leur rayon
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Partagé le 19/08/2023, date d'achat le 15/08/2023
Nous avons été bien accueilli et guidé par la personne en matériaux de construction pour une commande mais il y a eu une erreur en caisse avec une réaction très désagréable de la part d'une personne . Au final nous avons attendu plus de 40 min pour avoir une responsable afin de régulariser la situation en supportant des remarques de la caissière envers nous et l'enseigne devant d'autres clients . Au final nous ne sommes pas sûrs de revenir .
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Partagé le 03/08/2023, date d'achat le 31/07/2023
Bonjour , Je suis passé acheter des produits pour placage pour un pro ; on m'a orienté sur de mauvais produits que j'ai du faire échanger Quand c'est le chef de rayon , cela pose question !!!! Par contre les caissières au top !
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Partagé le 27/07/2023, date d'achat le 24/07/2023
Pas de vendeur dispo à la peinture je le suis débrouillé comme d'habitude
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Partagé le 25/07/2023, date d'achat le 20/07/2023
Le vendeur n'a pas correctement préparé ma commande. Découpe de verre pas à la dimension demandée.
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Partagé le 13/07/2023, date d'achat le 11/07/2023
Article acheté pas présent lors de la récupération dans la cours des matériaux. Beaucoup trop de temps perdu à attendre l'article pour rien et pour obtenir le remboursement
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Partagé le 12/07/2023, date d'achat le 10/07/2023
Trop d'attente à la caisse, à part les jours ou il y a peu de monde, c'est un phénomène récurrent. Il m'ai arrivé de reporter un achat et même d'aller ailleurs en fonction de mes déplacements bien que vous soyez tout près de chez moi.
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Partagé le 12/07/2023, date d'achat le 11/07/2023
Le sourire de la caissière est en option sûrement Parle froidement :/
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Partagé le 08/07/2023, date d'achat le 06/07/2023
Problème de logiciel. la caissière a fait attendre tout le monde au lieu d'annuler la précommande et simplement scanner les produits. Dommage.
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Partagé le 01/07/2023, date d'achat le 30/06/2023
Pas de stock de fils de fer plus que 1,5mm et de beaucoup de visses en l'inox et toutes sons bien chers
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Partagé le 30/06/2023, date d'achat le 28/06/2023
Prix erroné sur le produit (magnolia 15e ecrit au marqueur et promo 50% sur toute la pépinière) et refus du magasin de respecter le prix affiché sur l'étiquette, au prétexte de ne pas pouvoir vendre à perte (le 28/06/23)= je paye50%de 44e. Le 30/06/23 j'accompagne une amie qui achète un olivier, même situation le prix étiquette est différent du prix en caisse (560e au lieu de 109e sur l'ettiquette), mais cette fois ci la caissière a l'autorisation de faire un forçage pour le prix et les 50% sont appliqués au prix étiquette soit 54,50e. Mon mécontentement vient de la différence de traitement pour une situation similaire... manque de respect du client.
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Partagé le 30/06/2023, date d'achat le 26/06/2023
Un mauvais conseil d'un vendeur ( ça marchera sans problème) suivi d'un bon conseil, le lendemain, d'un autre vendeur, m'expliquant pourquoi ça ne pouvait pas brico »marcher.
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Partagé le 28/06/2023, date d'achat le 24/06/2023
Déçu de l'accueil en caisse, j'ai demandé si je pouvais utiliser ce que j'avais sur ma carte fidélité, apparemment non!
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Partagé le 25/06/2023, date d'achat le 24/06/2023
Cela fait plusieurs fois que je viens un dimanche matin ,et quelques produits ne sont plus en rayon
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Partagé le 10/05/2023, date d'achat le 09/05/2023
La carte de fidélité au bout de 500€ on devrait avoir un bon de 10% achat du piscine a 399€ et des matériaux a 206€ 605€ et sur l'application il me reste encore 78€ avant de l'avoir
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