Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Emmaüs Vannes - la Boutique en ligne
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article de votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 14/05/2021, date d'achat le 22/04/2021
Objets du passé, souvent introuvables, à prix très raisonnables et de surcroît une bonne action.
Partagé le 07/05/2021, date d'achat le 23/04/2021
J'ai acheté un lot de deux statues, mais une était cassée en plusieurs morceaux, demandé le remboursement de cet achat et toujours pas de nouvelles pour le moment. il est bien évident que je fais une pose dans mes achats jusqu'à ce que l'on me donne plus d'informations.
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vannes - la Boutique en ligne
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée cassé et que vous ne soyez pas satisfait de notre service clients. Sachez que ce dernier nous informe qu'il prend très au sérieux votre problème et qu'il s'efforce de vous apporter une solution adaptée au plus vite avec le vendeur concerné. Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais ! Merci pour votre confiance, votre compréhension et votre patience. Solidairement, Sekine à votre service
Partagé le 05/05/2021, date d'achat le 21/04/2021
Service rapide conforme à mes attentes très bien emballé
Partagé le 04/05/2021, date d'achat le 20/04/2021
les objets étaient conformes à la description
Partagé le 26/04/2021, date d'achat le 10/04/2021
Envoie trés rapide . J'ai eu une interlocutrice qui m 'a contacté très sympatique pour m'expliquer qu'il y aurai un peu du retard lié au covid. Le colis est arrivé trés peu de temps aprés en parfait état et avec en plus un mot d'accompagnement de la personne qui a fait le colis. Je suis vraiment trés satisfaite de cet achat et des conditions d'envoi. Merci
Partagé le 23/04/2021, date d'achat le 09/04/2021
De bonne opportunité mais prix parfois excessif
Partagé le 13/04/2021, date d'achat le 27/03/2021
le vase, mal emballé, est arrivé cassé.....nous l'avons recollé.....
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vannes - la Boutique en ligne
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Partagé le 31/03/2021, date d'achat le 17/03/2021
J'ai adoré le mot accompagnant le colis. Les jeux sont en bon état.
Partagé le 07/03/2021, date d'achat le 21/02/2021
Un grand choix et de très grande qualité
Et pour tout : vêtements, déco, mobilier, etc.....
Partagé le 03/03/2021, date d'achat le 14/02/2021
vaste choix, prix pour toutes les bourses, et surtout service après vente très compétent, merci à toutes les Teams
Partagé le 11/02/2021, date d'achat le 28/01/2021
Correspond aux produits et délais respectés
Partagé le 10/02/2021, date d'achat le 27/01/2021
J'ai commandé des lots de jeux vidéos, dans le lot un ne fonctionnait pas, mais dans l'ensemble rapide et efficace ;)
Partagé le 09/02/2021, date d'achat le 26/01/2021
Parfait, rapide et super bien emballé. Au top !
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Partagé le 27/01/2021, date d'achat le 11/01/2021
Comme toujours lors de la réception du ou des produit-s.... aucune protection, carton non adapté, etc.
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vannes - la Boutique en ligne
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Partagé le 26/01/2021, date d'achat le 12/01/2021
Produits de qualité expédié dans les délais
Partagé le 23/01/2021, date d'achat le 09/01/2021
Car ce site est limpide et l'article est arrivé dans les temps bien emballé. Je n'avais pas la facture correspondante mais l'erreur est humaine.
Partagé le 14/01/2021, date d'achat le 31/12/2020
Le site est intuitif, clair et la rubrique "état" est appréciable.
Partagé le 31/12/2020, date d'achat le 14/12/2020
Site , clarté des annonces, suivi commandes, réactivité
Partagé le 18/12/2020, date d'achat le 04/12/2020
Envoi rapide et soigné. Le service est irréprochable.
Partagé le 17/12/2020, date d'achat le 03/12/2020
J'ai reçu des objets cassés et parfois j'ai du mal à trouver comment payer à part ça j'adore votre système et si ça peut aider merci
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Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée cassée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 16/12/2020, date d'achat le 02/12/2020
comme d'habitude tout a bien fonctionné,
Partagé le 16/12/2020, date d'achat le 02/12/2020
L'article acheté correspondait parfaitement à la description
Partagé le 14/12/2020, date d'achat le 27/11/2020
j'y cherche des livres épuisés ou un peu spécialisés, et je trouve ! A un prix très abordable. ou bien des jeux , des livres pour les petits enfants
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vannes - la Boutique en ligne
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 08/12/2020, date d'achat le 21/11/2020
Des trouvailles à des prix très intéressants
Livraison soignée et rapide
Partagé le 05/12/2020, date d'achat le 18/11/2020
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