Entreprise - Orchestra
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Très bon
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Partagé le 11/04/2024, date d'achat le 05/04/2024
L'accueil, les vendeuses ca laisse à désirer.
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Partagé le 08/04/2024, date d'achat le 07/04/2024
Les habits ete par terre . Quand on veu prendre des habits . habits on arrive pas a les prendre car il son trop haut . Il faut appeler une personne du personnel qui monte sur une échelle. Pour y accéder.
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Partagé le 28/03/2024, date d'achat le 20/03/2024
Vendeuse antipathiques , les articles sont très mal rangé il faut rester 2h a fouillé
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Partagé le 07/03/2024, date d'achat le 06/03/2024
Personnel absolument pas à l'écoute, pas d'aide sur les articles donc moins de vente.
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Partagé le 04/03/2024, date d'achat le 03/03/2024
Beau magasin. La femme de la caisse est très gentille par contre j'ai rentré au magasin à 19h sachant que la fermeture est à 20h ; à 19h15, ils nous demandent de quitter le magasin car c'est l'heure de fermeture ! ! Sachant que j'ai venue de loin avec l'infos que la fermeture est à 20h
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Partagé le 04/03/2024, date d'achat le 28/02/2024
Personnel très froid et pas souriant du tout!
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Partagé le 04/03/2024, date d'achat le 28/02/2024
J'ai trouvé le magasin mal agencé, et lorsque j'ai demandé où étaient les robes manches longues on m'a répondu : il n'y a plus que ça; alors qu il y en avait ailleurs. Je n'ai pas été renseignée
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Partagé le 28/02/2024, date d'achat le 27/02/2024
J'ai trouvé le magasin mal rangé ! Les conseillères ont été a disposition toutefois manque de sourire c'est dommage car elles semblaient gentilles mais peut être fatiguees ?
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Partagé le 18/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
A plus d'une heure de la fermeture se retrouver avec une seule caisse ouverte et beaucoup de monde en caisse un samedi ce n'est pas normal. Même si une seule caisse était ouverte la personne en caisse aurait dû s'organiser pour être aidé. Comme par exemple faire mettre les articles en sac par une autre personne pendant qu'il encaisse pour ne pas avoir à trop faire patienter. J'ai vu des clients quitter la file d'attente et même proposer de l'aide. C'est dommage pour un directeur. (Je suis moi même responsable magasin) autrement le magasin est bien j'y ai trouvé mon bonheur et les vendeuses ont été agréable.
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Partagé le 10/02/2024, date d'achat le 09/02/2024
Les produits sont très bien mais le personnels pas agréable. Si un autre magasin était plus proche, je ne serais pas aller dans celui ci.
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Partagé le 18/01/2024, date d'achat le 13/01/2024
Pas assez de caisse bcp de file d'attente
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Partagé le 09/01/2024, date d'achat le 08/01/2024
C'est quoi ces vendeuses ? Dans les rayons pas un regard, encore moins un bonjour, et il faut absolument lever de la caisse celle qui m'a reçu. Pas envie d'être là, limite à soupirer, si elle avait pu me tourner le dos elle l'aurait fait, par contre pour rigoler avec son collègue là elle avait le sourire ! J'ai fait la carte de fidélité, limite ça la faisait .. Si j'avais su qu'elle aurait ce comportement de l'entrée du magasin jusqu'à mon départ je ne l'aurait pas fait. Après on s'étonne de ne commander que sur internet. PAs sur que vous me reverrez dans ce magasin.
Réponse de l'entreprise Orchestra Plan De Campagne
Bonjour MEGANE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre remarque permettra à nos équipes de tout mettre en oeuvre afin de ne pas répéter cette situation. A très vite chez Orchestra !
Partagé le 08/01/2024, date d'achat le 07/01/2024
Trop d'attente , il faudrait une caisse que pour les carte d'abonnement. C'est trop long.
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Partagé le 08/01/2024, date d'achat le 07/01/2024
Caissière antipathique, ni bonjour, ni merci et ni a bientôt .
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Partagé le 22/12/2023, date d'achat le 18/12/2023
J'aime les articles de cette marque mais le magasin de Plan de campagne est toujours en bazar, il est difficile de circuler et d'avoir accès aux articles. Il y a toujours du personnel qui met en rayon et bloque les passages déjà etroit.
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Partagé le 12/11/2023, date d'achat le 11/11/2023
Magasin très mal agencé, on se marche dessus avec d'autres clients.
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Partagé le 08/11/2023, date d'achat le 24/10/2023
Beaucoup trop de attente en caisse et 0 sourire!!
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Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 22/10/2023
L'accueil est déplorable !, de plus impossible de passer dans les aller avec une poussette ! Ce qui est un comble pour un magasin d'enfants Rayon hyper plein et mal ranger ce qui fait que l'on ne peut pas prendre un article sans que le reste tombe ....
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Partagé le 20/10/2023, date d'achat le 15/10/2023
J'ai trouvé le magasin un peut cafoulli, les vêtements ne sont pas rangé par tranche d'âge, ce n'est pas clair.et il n'y a pas trop de choix.
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Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 14/10/2023
Désordonnée, les articles en dehors des emballages
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Partagé le 23/04/2023, date d'achat le 19/04/2023
Tout d'abord, presque 3/4 d'heures d'attente à la caisse alors que je n'avais que 3 personnes devant moi pour 2 caissières! Puis, j'avais un retour internet et je souhaitais un échange car j'avais trouvé les mêmes articles à la taille que je souhaitais. Ça m'a été refusé prétextant que comme c'était une commande internet, il n'y avait pas possibilité d'échange (alors que les articles étaient en magasin) donc on m'a fait un remboursement et j'ai dû racheter les mêmes articles plein tarif club alors que j'avais bénéficié d'une réduction donc j'ai perdu de l'argent car on m'a remboursé avec la réduction... soit quand même 6€ de différence totale!
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Partagé le 19/04/2023, date d'achat le 18/04/2023
Cabines d'essayages fermées, passage en caisse trop long
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Partagé le 16/04/2023, date d'achat le 15/04/2023
Parseque j'étais sensé avoir le code promo pour une adhésion et je nn e l'ai pas eu donc ça la déçu
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Partagé le 05/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
Vendeuse pas assez formée sur diverse question
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Partagé le 06/02/2023, date d'achat le 02/02/2023
Crayon de couleur acheté sur 3 boites dans 2 il manque plus de 10 crayons
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Partagé le 19/01/2023, date d'achat le 18/01/2023
Beaucoup moins de choix qu avant pour bébé et attente en caisse trop longue du au lenteur logicielle. Cependant la caissière était très agréable
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Partagé le 17/01/2023, date d'achat le 13/01/2023
Pas de caisse prioritaire pour handicapé et femme enceinte
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Partagé le 16/01/2023, date d'achat le 15/01/2023
J'ai fait ma carte fidélité Orchestra à 30€ pour bénéficier d'avantages, mais malheureusement il n y a aucune différence .
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Partagé le 29/12/2022, date d'achat le 28/12/2022
Car la vendeuse ma compté un article plusieurs fois et je m'en suis rendu compte arrivé à la maison
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