Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/rang-du-fliers.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone03 74 09 72 59
Adresse
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Partagé le 09/03/2024, date de prestation le 08/03/2024
J'y suis allé pour un parallélisme des pneus et une recherche de panne sur un injecteur. Je suis ressorti avec deux pneus neufs mais pas le reste. Dommage j'irai voir ailleurs.
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Partagé le 07/01/2024, date de prestation le 06/01/2024
Articles soit disant en stock pour au final me dire qu'ils ne le trouve pas. 1h de route pour rien.
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Partagé le 15/12/2023, date de prestation le 12/12/2023
Je ne suis pas satisfait. Roady a mal remis mon tuyau de gasoil ce qui a occasion la perte d un quart de mon réservoir de gasoil ainsi qu une panne.
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Partagé le 12/11/2023, date de prestation le 04/11/2023
Vendeur non compréhensibles commandes les pièces sans notre accord
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Rang du Fliers
Bonjour JEREMY, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous constatons que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. Pour le cas de votre facture , sachez quand aucun cas nous ne commandons de pièces sans l'accord et un acompte au préalable. après vérification de votre facture , nous constatons la présence d'un acompte qui fait donc foi de l'accord de la commande de vos pneus. Le vendeur a donc parfaitement fait son travail. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la qualité de notre accueil et mieux vous satisfaire à l’avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 17/08/2023, date de prestation le 09/08/2023
Rendez vous pour une vidange le lendemain grosse tâche d'huile sur ma place de parking . j'appelle le Centre la personne me dit de venir le lendemain a 16h entre temps je m'aperçois que ma clim fait un drôle de bruit je pose la question la personne me répond nous avons rien fait. Le garagiste répond non elle ne fait pas de bruit. bizarre il devait changer le filtre.et la bizarrement je perd du liquide au pied du tableau de bord
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Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Rang du Fliers
Bonjour, suite a votre demande hier nous avons en effet vérifié avec les caméras, nous avons effectivement pas la possibilité de voir si la rayure était présente a votre arrivé. Par contre nous avons pris le temps avec la présence d'un agent de sécurité, du chef d'atelier et du mécanicien qui a travaillé sur votre véhicule de regarder au caméra si il y a eu un moment une personne, un geste un évènement qui aurait pu expliquer la présence de la rayure. Nous avons passé quasiment une heure et nous n'avons rien vu, le mécanicien n'a pas du tout travailler de ce coté du véhicule, sur le parking vous étiez a coté d'un véhicule de location qui n'a pas bouger. Nous n'allons pas endosser la responsabilité de votre rayure or qu'il n'y a rien qui prouve que celle ci a été faites chez nous. En vous souhaitant une belle journée. Sonia de l'équipe ROADY.
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