Entreprise - Fitness Park
Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone06 89 06 46 02
Adresse
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Excellent
4.1/5216Sur 216 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
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Partagé le 13/02/2024, date d'abonnement le 23/11/2022
Globalement satisfaite de la salle mais le home park ne marche pas et malgré mes demandes répétées le problème n'est pas réglé par les gérants de la salle.
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Partagé le 21/01/2024, date d'abonnement le 19/03/2019
Parce que la musique est trop forte et que c'est tout le temps du rap américain. Cependant, je l'ai déjà signalé lors de la dernière enquête de satisfaction mais les choses n'ont pas évoluées pour autant, dommage...
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Partagé le 14/01/2024, date d'abonnement le 05/01/2022
Il y a un problème de canalisation qui dégage une forte odeur d'excrements dans le vestiaire pour femme, et l'hygiene n'est pas respectée trop de personnes viennent sans serviettes et ne nettoient pas
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Partagé le 03/12/2023, date d'abonnement le 12/01/2022
Les appareils tapis de course sont souvent hors service
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Partagé le 19/11/2023, date d'abonnement le 31/03/2023
La musique est trop forte et nulle et les vestiaires très sales
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Partagé le 15/11/2023, date d'abonnement le 30/01/2020
Car la salle est très bien mais les wc sont salles tout le temps et les douches sont vraiment nul c'est trop dommage
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Partagé le 12/11/2023, date d'abonnement le 20/01/2018
Machine non réparé depuis au moins 2 mois On paye un abonnement et l'entretien des machines et se n'est pas fait.
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Partagé le 29/10/2023, date d'abonnement le 12/09/2022
Ils y a beaucoup de personnes qui ne décharge pas les poids ils ont rien à faire dans une salle de sport voilà. Merci
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Partagé le 24/10/2023, date d'abonnement le 29/09/2021
Vraiment malheureux de payer 15 € de plus par mois pour pouvoir accéder aux cours collectifs ! Vraiment regrettable
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Partagé le 10/09/2023, date d'abonnement le 12/10/2018
Déçu par le manque d'hygiène, poids jamais rangé, douche trop trop chaude ( même brûlante ) .la climatisation c'est quand vous voulez
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Partagé le 30/08/2023, date d'abonnement le 03/10/2022
Dommage pour la propreté Les cours de Zumba ne sont pas top ils ressemblent plus à de la danse. Il n'y a plus de cours collectifs le mercredi dommage également
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Partagé le 24/08/2023, date d'abonnement le 05/08/2023
Trop de bugs au scan d'entrée, et bcp de machines non fonctionnelles. Aussi, ce serait bien que les horaires d'ouverture soient plus larges (5-00h) Au vu de l'augmentation des forfaits j'ai du mal à trouver une justification au prix des abonnements face à un service qui doit être amélioré
Réponse de l'entreprise Fitness Park Brie-Comte-Robert
Bonjour AMINATA :), Merci pour ton retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Notre entrée ne contient aucun bug de scan, il y a juste un temps de 2 secondes avant de scanner votre carte ou QR code juste après qu'une personne entre avant vous, si le problème persiste, merci de tout simplement passer à l'accueil nous en faire part. Les machines sont présente dans nos clubs depuis plus de 5 ans et bien entendu, s'use avec le temps, notre équipe s'efforce d'entretenir au maximum possible le bonne entretien de nos machines malgré le nombre incalculable de personnes utilisant les machines à longueur de journée, le terme "beaucoup" peut être considérer comme diffamation sur notre salle car nous n'avons aucune machine pour l'instant qui n'est pas fonctionnelle. Les horaires des Fitness park sont du lundi au dimanche de 6 h à 23 h et ceux depuis leur premières ouvertures en France. Certains fitness park sont ouvert 24h,24 : fitness park Bobigny-Stalingrad,Paris Republique,Garges les Gonesse,Pierrefitte-sur-Seine , Sarcelles. Ton équipe Fitness Park Brie-Comte-Robert.
Partagé le 16/08/2023, date d'abonnement le 31/01/2023
Les cours collectifs deviennent payants
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Partagé le 06/08/2023, date d'abonnement le 07/01/2020
Les machines hs sur le site de Rosny ne sont jamais réparées depuis maintenant plus 1 ans il y a un seul escalier (cardio) et 7 tapis de course sur 12 qui fonctionne pour une ville qui a 50 000 milles habitants
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Réponse de l'entreprise Fitness Park Brie-Comte-Robert
Bonjour Laetitia :), Nous sommes navrés que vous n'avez pas eu la visite de nos espaces lors de votre inscription datant de l'année 2022, actuellement si vous ne connaissez toujours pas nos espaces, notre équipe actuelle sera ravis de vous montrer les espaces que vous n'avez pas encore découvert donc n'hésitez pas à passer à l'accueil pour cela. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, sache que notre équipe donne son maximum pour sensibiliser les adhérents sur la propreté des machines (port de la serviette, nettoyage des machines après utilisation). Nous ne manquerons pas, à l'avenir, de redoubler d'attention. Bonne journée, Ton équipe Fitness Park Brie-Comte-Robert.
Partagé le 11/07/2023, date d'abonnement le 06/06/2022
Même playlist le matin très tôt (06h) - Ménage trop juste / douches souvent négligées - Machines anciennes dans mon club / pas de renouvellement - Rétroprojecteur toujours éteint le matin / aucun sons pour faire les cours collectifs - Pas de clim avec les fortes chaleurs
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Partagé le 10/07/2023, date d'abonnement le 31/01/2022
il ni a pas de chauffage l'hiver ni de climatisation l'été ce n'est pas possible
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Partagé le 22/06/2023, date d'abonnement le 19/03/2019
Les sanitaires sont sales, de nombreuses serrures des portes de placard des vestiaires sont cassées et pour finir je suis épuisé d'entendre tout le temps la même musique rap à chaque fois que je viens.
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Partagé le 10/06/2023, date d'abonnement le 27/02/2018
Globalement une bonne expérience. Bien équipée et les vestiaires sont propres. Toutefois, il existe de nombreux points d'amélioration. Les vestiaires restent plusieurs semaines avec des casiers endommagés. De même certains équipements restent plusieurs semaines cassés ou en panne. En fin de journée il manque souvent de papier et de produits pour désinfecter les équipements…
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Partagé le 29/05/2023, date d'abonnement le 12/01/2019
Compliqué car la salle n'est pas agréable La cliente n'est pas respectueuse le personnel absent et les vestiaires pas très propre ainsi que les appareils qui sont sales
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