Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/571Sur 71 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 09/01/2024, date d'achat le 26/12/2023
Impossible d'apprécier mon achat tant que le colis n'est pas arrivé
Réponse de l'entreprise Recyclerie Saint Vincent
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Le transporteur a été un peu long et nous en sommes désolés, vous avez reçu votre colis le 04/01/24 et nous espérons que vous en avez été satisfaite. Nous vous souhaitons une très belle journée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 21/10/2023, date d'achat le 01/10/2023
Un des livres que nous avons acheté à 2 pages déchiré
Réponse de l'entreprise Recyclerie Saint Vincent
Bonjour, Nous sommes profondément désolé pour cet incident, mais il nous est difficile de contrôler les livres. Nous nous engageons, si vous le désirez, à vous rembourser l'article concerné. Dans l'attente de vous lire à ce sujet, Bien cordialement.
Réponse de l'entreprise Recyclerie Saint Vincent
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs