Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr/
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SecteurEntretien Automobile
Téléphone05 34 46 33 66
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AFNOR NF Z74-501
Professionalisme, équipe sympathique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prestations justifiées, facture tout à fait conforme au devis, accueil du personnel parfait. Un bon professionnel.
Comme d hab au top merci à l équipe
Attente comptoir
1 seule personne pour répondre aux client et téléphone. Il a du mérite de garder son calme.
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire négatif et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’y répondre. Néanmoins nous tenons à vous apporter quelques informations complémentaires à savoir : - Il n’y avait pas une personne mais deux, occupées à différentes tâches ce pour quoi nous sommes formés. - Aucun RDV n’était pris par vos soins et concernant la prise en charge : Arrivée : 17h15 Prise en charge : 17h23 Véhicule dans l’atelier : 17h33 Sortie atelier : 18h03 Passage en caisse : 18h08 Pour du sans rendez-vous ce n’est pas trop mal. - Concernant l’amabilité du vendeur, nous savons nous adapter à l’humeur de nos interlocuteurs. Bien à vous L’équipe ROADY - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Muret
Parfait comme d'habitude depuis des années
Accueil OK, ma clé était à peine fendue mais lorsqu'ils m'ont rendu la clé, elle était exposée. 40€ pour la refaire. Je pense qu'un geste commercial est à faire d'autant que j'ai du faire demi tour en voyant qu'une pièce dépassait du capot et que des pièces de réparation y avaient été oubliées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueilli à l'heure, service rendu dans les temps, prix maîtrisé (période de promotion).
Prix raisonnable, rendez-vous rapide, prestations rapide, attention souriante
BON ACCUEIL TRAVAIL CORRECT
Accueil et réaction efficaces
C.est simple j.ai été content
J'ai toujours été satisfaite ,de leur accueil, travail, serviabilité
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J'ai été écouté et tout ce qui a été fait était nécessaire ! Je suis reparti avec en main un état précis de mon vehicule et des conseils pour les interventions à venir.
Comme d'habitude très bien reçu et bien renseigné par le personnel.
Professionnalisme, sympathique, réactif
La gentillesse du personnel et la disponibilité
Prise en charge très rapide pour ma demande de dernière minute suite crevaison
Accueil parfait Très bon niveau technique délais respecté Amabilité Professionnalisme
Rien à dire, bon accueil et rapidité
Accueil souriant et agréable. Prise en charge rapide.
Bon accueil. Rapidité de service et a l'écoute.
Accueil et conseils parfaits
Cela fait 2fois que même en prenant rdv ma voiture n'est pas prise a l'heure ... Et j'ai été obligée d'aller voir ce qu'ils faisaient car cela devenait un peu trop long ... Ma présence leur a obligé à vraiment se mettre à bosser sur ma voiture
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Mauvais service obliger de revenir le lendemain car erreur kilométrage sur la facture et le résultat de la géométrie impossible de le modifier sur ordinateur alors je part et on me rappel pour revenir pour soit disant un soucis et au finale ils mon demander les clés pour vérifier mon compteur kilométrique comme un menteur beh a 99euros le service c'est inadmissible de me faire redeplacer pour cette verif j'ai pas que sa a faire et j'aurais aimer avoir un appel car apparement j'aurais un jeu ds le roulement de roue si j'avais su j'aurais fait faire le changement avant la géométrie je ne recommande et ne ferais surment pas de pub j'aime pas erre prit pour un imbécile et un menteur
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Bon accueil. Réparations au top
Personnel au top travail au top
La remarque sexiste du garagiste qui me demande si monsieur bricole pour remplacer les feux stop... Je suis une grande fille, pas besoin d'un homme pour faire ça
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Roady et son équipe a chercher et trouver une solution à mon problème