Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/riom.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone04 73 63 18 26
Adresse
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Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady
Partagé le 28/07/2023, date de prestation le 27/07/2023
Personnel super et conciliable
Partagé le 28/07/2023, date de prestation le 27/07/2023
La commande de barre de toit ne correspond pas à la voiture
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
Bonjour Aude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Si une erreur a été commise nous restons à disposition pour régler votre problème. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady
Partagé le 22/07/2023, date de prestation le 21/07/2023
Vous avez réalisé l'entretien de ma voiture BJ-323-SZ le 16 juin 2023, à ce moment vous me signalez que les plaquettes avant vont être HS et que j'ai un soufflet de cardan percé. Je repars avec un devis, en me précisant verbalement que les disques sont encore OK. Le 15 juillet je passe chez vous pour signer le devis et faire réaliser les travaux. Rendez-vous prit pour aujourd'hui 21 juillet. Je récupère ma voiture donc ce midi et là on me dit que les disques sont HS et que les plaquettes ne peuvent être remplacés. Je repars avec un nouveau devis pour plaquettes, disques et pneus avant qui sont usés aussi. Dans le moment pas forcément très réactif et étant un peu pressé, je paye ce que je dois et je m'en vais. Après réflexion, je réalise que si j'ai réalisé 1500km c'est le bout du monde entre le 16 juin et le 21 juillet, je réalise aussi que ce n'est vraiment pas de chance que mes pneus n'étaient pas usés le 16 juin ni même les disques. Me voilà donc fort agacé... J'aurais eu un devis le 16 juin avec tout ça pourquoi pas, mais vu les km effectué et l'utilisation que j'ai eu de ma voiture en 1 mois, je n'ose imaginer si dans 15 jours je ramène ma voiture avec quel devis je vais encore repartir et si les travaux seront faits. Je ne sais pas si ce mot servira à quelque chose mais je tenais à vous le dire et le communiquer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/07/2023, date de prestation le 20/07/2023
Toute l'équipe a fait un travail remarquable pour que je puisse retrouver ma voiture. Et pouvoir continuer mes vacances en très bonne condition. Un immense merci à vous tous
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
Bonjour Djonny, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Nous avons effectivement constaté une marque sur l'une des portière et nous allons assumer comme nous l'avons évoqué et signé ensemble. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady
Partagé le 19/07/2023, date de prestation le 18/07/2023
Facture 10 euros de nettoyant
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Riom
Bonjour Jerome, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toutefois vous auriez pu préciser que le nettoyant utilisé vous a été offert. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/07/2023, date de prestation le 15/07/2023
toujour bien recu travait fait dans les temps
Partagé le 14/07/2023, date de prestation le 13/07/2023
Très satisfaits de Roady Menetrol