Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/oise/senlis/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 44 54 86 66
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/51056Sur 1056 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 17/04/2024, date d'intervention le 13/04/2024
3 ou 4 interventions pour poser un adoucisseur, des dimensions non conformes et surtout être prélevé d'avance pour un abonnement que je ne peux pas utiliser encore. Certes c'est bien, mais ça reste compliqué comme organisation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/03/2024, date d'intervention le 20/03/2024
depuis que je posse un ensemble d'adoucisseur CULLIGAN vos prestations ne cesses d'augmenter 'à vitesse GRAND V je trouve inadmissible une augmentation de 10 % en un an voir PLUS ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/02/2024, date d'intervention le 13/02/2024
Plutôt que de changer le pièce de la pièce usagée le technicien a du changer tout le système car Culligan ne produit plus ce joint là La bonne blague, on croirait iPhone qui change ses chargeurs pour les facturés à ses clients !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/01/2024, date d'intervention le 19/01/2024
25 ans d ancienneté. J attend toujours une vraie réponse concernant le calcaire dans l eau chaude, et pas dans l eau froide bizarre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/11/2023, date d'intervention le 10/11/2023
Le technicien est passé a fait les vérifications -ok Lorsque j'ai abordé le problème de sel que j'ai eu il m'a juste répondu que c'était à moi d'anticiper les rdv pour la visite?? Curieux étant donné que la quantité de sel est calculé par rapport à la consommation ! Est-ce un mauvais calcul du commercial culligan? J'ai dû emprunter 2 sacs de sel à mon voisin avant son passage du coup je lui ai demandé de m'en laisser 2 de plus pour lui rendre il me répond que c'est pas dans mon contrat ! Du coup il me met en porte à faux avec mon voisin qui lui aussi est chez culligan. Le tarif de l'installation et de l'abonnement n'étant pas donné je pensais être tranquille avec les sacs de sel résultat je dois 2 sacs à mon voisin, je dois anticiper la prise de rdv. Pourquoi passer par culligan autant prendre un adoucisseur et s'occuper de tous soit même.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/10/2023, date d'intervention le 04/10/2023
Et bien je paye tous les mois pour l'entretien deux fois par ans et c'est moi qui ait dû appeler la société pour que l'entretien soit fait….de juillet à octobre, bref prendre l'argent sans vraiment honorer son contrat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/07/2023, date d'intervention le 25/07/2023
Ce technicien n'a pas respecté la propreté de notre logement, j'ai trouvé de l'eau partout ( sans même nous prévenir qu'il n'y avait eu un problème ) des traces de mains dans l'escalier, de l'eau partout à côté du water bar, les bouchons plastiques des filtres dans l'évier … autant le précédent technicien était irréprochable aujourd'hui ce n'est plus le cas avec celui ci ! En espérant que ce soit un cas isolé ….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/04/2023, date d'intervention le 31/03/2023
Bonjour suite à l'intervention de votre agent il me fait remarquer que l appareil est mal réglé et que l agent précédent n'a pas effectué le travail correctement de ce fait l'appareil c'est colmaté et je me suis retrouvé comme si je n'avais pas d adoucisseur et il n'a pas effectué le changement de filtre comme prévu dans mon contrat que je trouve cher pour le peu de prestations réalisées ce qui vous as permis d économiser des sac de sel qui sont prévus dans le contrat vu que vos agents dérègle l appareil pour effectuer cette économie donc j attend un retour de votre part pour me faire un geste commercial si vous ne voulez de la mauvaise pub
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/03/2023, date d'intervention le 16/03/2023
Très bon appareil mais contrat d'entretien trop chère pour un appareil neuf qui fonctionne tres bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/12/2022, date d'intervention le 08/12/2022
Les compétences des techniciens Culligan ne compensent malheureusement pas les maladresses du service commercial qui perd très vite le sens de ses responsabilités vis à vis du client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/12/2022, date d'intervention le 07/12/2022
Pas très bonne depuis plusieurs visites ,la dernière visite le technicien qui assure que l'eau est bien a zéro calcaire alors que nous avons tous les robinets et philtres avec du calcaire .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/09/2022, date d'intervention le 12/09/2022
Le technicien est resté 40mn…sur le compte rendu il est noté heure d'arrivée : 13h 01; heure de départ : 16 h18 …? D'habitude à cette époque de l'année c'est la grande révision et le contrôle dure en effet beaucoup plus longtemps. Le technicien nous a dit être débordé et que ce n' était pas son secteur, tant mieux car nous espérons que la prochaine visite de contrat Programme Privilège sera effectuée par un vrai technicien professionnel et consciencieux !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/08/2022, date d'intervention le 19/08/2022
Bonjour, Vôtre technicien était un petit peu désagréable !!il était pas content car il avait essayé soit disant de nous téléphoner le matin alors que le rendez-vous était fixé à partir de 14h .. Et aussi je lui demande de faire un contrôle complet de l'adoucisseur il me répond non!! Je lui dit si c'est un contrôle complet !! Avec insistance !! Vraiment pas sympa !! Négatif !! La prochaine fois je veux avoir un autre technicien Merci de vôtre compréhension Cordialement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/07/2022, date d'intervention le 06/07/2022
Technicien très professionnel, par contre l'heure de rdv n'est jamais respectée. L'entretien annuel de l'adoucisseur prévoit 4 ou 5 sacs de sel ce qui n'est pas suffisant pour une famille de 5 personnes obligeant le client à en acheter
L’entreprise a pris contact avec ce client