Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.5/5113Sur 113 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers moisdepuis 7 mois
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Partagé le 24/03/2024, date d'achat le 07/03/2024
Je n'ai reçu qu'un remboursement de mon achat, sans aucune explication
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Bernes sur Oise
Bonjour madame, Merci pour votre message et vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Nous sommes désolés du délai de notre réponse ainsi que de votre expérience insatisfaisante sur notre site. En effet, la boutique n'a pas pu honorer votre commande et a procédé à son remboursement intégral. Il semblerait que la boutique ait rencontré un problème dans la préparation de votre article et aurait dû vous tenir au courant, si cela n'a pas été le cas. Nous vous présentons nos excuses et espérons vous retrouver sur notre site pour une expérience plus concluante. Merci de votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Bernes sur Oise
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés de al déception causé par la défectuosité de la tablette que vous avez souhaité acquérir, et nous comprenons que le remboursement effectué par la boutique ne compense pas vraiment cette déception. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Bernes sur Oise
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ait été cassée durant le transport. Malheureusement les transporteurs ne sont pas toujours aussi attentifs qu'il le faudrait avec les colis que nous leur confions. Néanmoins vous avez été remboursé pour cet article . Nous vous remercions pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 02/09/2023
Le jeu était marqué comme complet ( 28 dominos ) mais il y avait 2 pions identiques, donc il n'est pas complet, c'est pas très honnete
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Bernes sur Oise
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous confirmons que nous avons procédé aujourd'hui le 22/09/2023 au remboursement de votre commande, pour un montant de 18.39 €. Vous serez crédité dans un délai de 72h environ. En ce qui concerne l'article, vous pouvez le garder Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L’équipe Label Emmaüs