Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 11/03/2024, date d'intervention le 06/03/2024
Suite à l'entretien de mon adoucisseur et de mon aquaclear , la fuite n'est pas réglé malgré son reviens 2 jours après. Aujourd'hui la fuite continue , j'attends le RV le mercredi 13mars . J'espère mon problème sera résolu. Merci de votre attention
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Partagé le 17/02/2024, date d'intervention le 13/02/2024
Dernier entretien le 13 février 2024: depuis l'Aquaclear fuit (flaque sous l'appareil) . Le technicien avait vu une fuite lors de l'entretien (il n'y en avait pas avant); il a changé une pièce et considéré qu'il n'y avait plus de fuite. C'était manifestement faux! Je suis très mécontent et en attente d'une réparation d'urgence de la part de Culligan.
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Partagé le 25/01/2024, date d'intervention le 23/01/2024
Matériel de moins d'un an défectueux et après le passage du technicien la situation ne s'est pas améliorée. Il faut que je rappelle pour avoir un autre RDV d'intervention sur du matériel qui a moins d'un an. Lamentable...
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Partagé le 20/01/2024, date d'intervention le 12/01/2024
votre gestion des periodes de visites de maintenances est plus que nul, changez d'assistante !!! au depart c'etait en septembre et maintenant c'est en janvier , merci du decalage, j'avais deja mis plus d'un an a faire comprendre que ça ne pouvait etre que le vendredi, de pire en pire ! En plus le rdv etait entre 14h et 18h et il es venu a midi , franchement je pense changer !!!
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Partagé le 20/01/2024, date d'intervention le 27/12/2023
Vous avez augmenté de 100% vos tarifs sans aucun service en plus c'est scandaleux, pas correct
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Partagé le 12/11/2023, date d'intervention le 10/11/2023
LES TECHNICIENS DOIVENT ENLEVER LEURS CHAUSSURES A L INTERIEUR DE LA MAISON OU VENIR AVECLEURS PROPRES CHAUSSETTES -SUR CHAUSSURES
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Partagé le 01/11/2023, date d'intervention le 27/10/2023
Malheureusement, il est arrivé un incident à votre technicien lors de remplacement d'une pièce, l'eau à giclé d'un tuyau et on a été inondé! Le technicien n'était pas équipé pour remédier au problème, personne ne nous a contacté au sujet de cet incident nous laissant gérer les dégâts !
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Partagé le 21/07/2023, date d'intervention le 12/07/2023
Planification est un enfer. C'est incroyable de faire des rdv aujourd'hui comme culligan. Je suis bloqué un demi jour avec attendre. Une demande pour éviter la condensation des tubes et d'avoir une propre installation - nul . C'est pas à Culligan .. pour moi jamais jamais jamais une recommendation à l'autres ! Notre bac sans sel pour deux mois , … oui,oui, ça fais rien … ça marche quand même » C'est un service sans valeur de laisser tomber un client tomber en panne et sans aucune réaction. Pour rappel - le client paye le service chaque mois.
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Partagé le 22/07/2023, date d'intervention le 12/07/2023
Mauvais conseils suite à l'entretien de notre système vieillissant. Nous n'avons même pas eu d'accompagnement avant de remplacer notre matériel.. Je suis en échange avec des concurrents.
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Partagé le 20/01/2023, date d'intervention le 18/01/2023
J'avais un rendez vous avec votre technicien le 3 janvier 2023, il ne c'est pas présenté, je n'ai pas reçu de message ni de tel pour me prévenir, ni même un mot d'excuse, ni de ca part ni de la part de Culligan. Quand le technicien est enfin venu, j'ai eu plus l'impression que cela l'embêtait plutôt qu'autre chose, dénigrer l'adoucisseur que je possède (Home+). Je suis vraiment déçu...
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Partagé le 31/12/2022, date d'intervention le 27/12/2022
Voir le mail il y a quelques jours que je vous ai fait parvenir
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Partagé le 28/12/2022, date d'intervention le 23/12/2022
Je suis déçue qnq devait me rappeler pour convenir d'un rdv
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Partagé le 02/10/2022, date d'intervention le 30/09/2022
Non respect du contrat confort plus
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Partagé le 01/10/2022, date d'intervention le 29/09/2022
Augmentation abusive des tarifs (+20%) soit disant a cause de l'inflation
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Partagé le 20/09/2022, date d'intervention le 15/09/2022
Non réponse depuis 4 jours pour un problème de résine
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Partagé le 03/09/2022, date d'intervention le 01/09/2022
Le technicien qui est passé n'était pas le même qu'habituellement, très désagréable, limite incorrecte et ne s'est même pas donné la peine de vider les 3 sacs de sel dans la réserve de sel de l'appareil prétextant à mon épouse que cela n'était pas nécessaire, laissant les 3 sacs au sol. J'ai moi même mis aisément les 3 sacs en rentrant de mon travail
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