Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone0 801 802 500
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Très bon
3.8/584Sur 84 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 11/03/2024, date de souscription le 18/02/2023
Je n'ai pas le suivi souhaité aux questions que je pose.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/02/2024, date de souscription le 04/01/2023
Intervenante très efficace et agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/02/2024, date de souscription le 17/12/2021
Je n'ai pas besoin de lui dire ce qu'il y a faire,ele voit tout de suite ce qu'elle doit faire,et c'est toujours impecable.
Partagé le 17/02/2024, date de souscription le 06/12/2023
je suis entièrement satisfaite des prestations réalisées par votre collaboratrice
Partagé le 11/02/2024, date de souscription le 03/07/2020
Le ménage est soit mal fait soit pas fait et le repassage n'a pas été fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/02/2024, date de souscription le 24/09/2020
Problème de remplacement quand l'intervenante ne peut pas venir
Partagé le 01/02/2024, date de souscription le 24/06/2016
mécontente que les horaires et dates de passage soient modifiés sans me demander mon avis. je veux bien vous apporter de la souplesse, mais je veux également pouvoir m'organiser de mon côté. Démarrage de la nouvelle prestation chaotique (alarme pas mise, porte d'entrée laissée ouverte, lumière laissée allumée à plusieurs reprises)
Réponse de l'entreprise AXEO Services Versailles
Bonjour Madame GAILLARDE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation M?nage Fid?lit? réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Versailles
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Partagé le 26/01/2024, date de souscription le 07/01/2022
Le service s'est beaucoup amélioré depuis quelques semaines, mais beaucoup de problèmes de fiabilité en 2023.
Partagé le 20/01/2024, date de souscription le 29/05/2019
L'intervenante actuelle est très buen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/12/2023, date de souscription le 23/07/2019
Pas très "à fond" ... Ce qui est visible seulement
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Partagé le 23/12/2023, date de souscription le 04/07/2012
Notre intervenante prend soin de la maison et met les choses en valeur ; cela me donne des idées de rangement
Partagé le 08/12/2023, date de souscription le 04/09/2015
Globalement satisfaite; je regrette seulement le turnover des intervenantes
Partagé le 04/12/2023, date de souscription le 15/06/2019
Parce que la personne qui passe est efficace
Partagé le 02/12/2023, date de souscription le 20/09/2018
Mon intervenante précédente ne me donnait pas satisfaction Mais elle a été remplacée et je suis plus satisfaite.
Partagé le 01/12/2023, date de souscription le 16/06/2020
Répond toujours à mes attentes
Partagé le 30/11/2023, date de souscription le 01/07/2023
Pendant les 4-5 mois que nous utilisons vos services, nous n'avons jamais eu une personne fixe pour nettoyer la maison, mais toujours une rotation de personnes, plusieurs qui ne demontraient pas une expertise de nettoyage. La majorité des fois, elles étaient en retard et il fallait que je repasse beaucoup des chambres moi-même.
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Partagé le 19/11/2023, date de souscription le 19/09/2023
Le ménage n'est pas très bien fait.
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Partagé le 11/11/2023, date de souscription le 23/09/2023
La personne qui effectue la prestation travaille très bien
Partagé le 02/11/2023, date de souscription le 20/01/2015
depuis le début de l'année changement continuel des intervenantes. travail non minutieux.
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Partagé le 30/10/2023, date de souscription le 12/05/2022
Prestation réalisée sans problème au niveau de l'aide à domicile ainsi que les relation avec l'agence
Partagé le 26/10/2023, date de souscription le 01/06/2023
Qualité de la prestation et de l'intervenante
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Partagé le 23/10/2023, date de souscription le 01/09/2023
Contrat récent. Sur 7 prestations planifiées 2 supprimées au dernier moment, dont une pour laquelle la secrétaire ne savait même pas que la personne avait annulé. C'est nous qui le lui avons appris quand nous nous sommes inquiétés de ne voir personne arriver. De plus, le 1er novembre étant férié, une seule date de prestation de remplacement à été proposée à une date où nous avions déjà un engagement; depuis malgré de nombreux appels et messages l'agence est restée silencieuse pour nous proposer une autre date.
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Partagé le 19/10/2023, date de souscription le 01/03/2023
La qualité du service client
Partagé le 19/10/2023, date de souscription le 31/08/2023
Convenez que je n'ai pas entière satisfaction pour le moment ayant eu 3 personnes différentes depuis mon inscription du 1er Septembre 2023, en arrêt pour diverses raisons. J'attends pour la semaine prochaine ?
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Partagé le 16/10/2023, date de souscription le 08/07/2015
Pas de communication entre l'agence de Versailles et mon employée de maison
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Partagé le 27/09/2023, date de souscription le 18/04/2015
Efficacité dans le travail et contact humain agréable
Partagé le 25/09/2023, date de souscription le 28/10/2021
Beaucoup d absences et de changements d intervenants. Je trouve que le ménage est pas très bien fait par la dernière.
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Partagé le 22/09/2023, date de souscription le 08/05/2021
Je suis assez satisfait de la prestation réalisée et les personnes qui font le travail sont volontaires et agréables. J'attendrais cependant plus de proposition sur les travaux à réaliser et sur les améliorations à porter comme la plantation de fleurs ou autre plante par exemple. Par ailleurs, sur ma demande de ce type l'année dernière, le choix de plantes fait a été peu judicieux
Partagé le 03/09/2023, date de souscription le 26/02/2020
très bonne prestation, personne toujours à l'heure, discrète et efficace
Partagé le 31/08/2023, date de souscription le 19/01/2021
Constamment changement de personne pour la prestation de ménage. J'ai l'impression d'être la variable d'ajustement des plannings !
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