Entreprise - Gamm vert
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Avis Gamm vertTous les avis
ActivitéJardinerie
Téléphone02 40 54 06 31
Adresse
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ISO 20488Partagé le 07/05/2021, date d'achat le 04/05/2021
je me rends réguliérement dans ce magasin et l'accueil peut être excellent mais aussi désagréable. Il y a environnement un mois, j'avais donné un avis très positif. J'y avais rencontré de très bons professionnels compétents.
Lundi dernier, j'ai été très déçue par la personne à la caisse.
En premier, j'attendais mon tour à la caisse et la personne en caisse s'est montré désagréable avec la personne âgée qui me précédait. Il semblait excédé par les questions de la vieille dame et ne s'en cachait pas.
A mon tour, je passe en caisse: 3 articles + 3 sacs de terreau de 70l. Ceux-ci étaient disponibles devant le magasin sur palette. Je paie et je lui demande comment procéder pour les sacs de terreau. Il m'est répondu que je dois rapprocher mon véhicule pour pouvoir charger les 3 sacs plus facilement. J'aurai pu demander de l'aide (en effet, je pèse 55 kgs et mesure 1,50m et j'ai passé la soixantaine) mais au vu du ton, je me suis abstenue et avec beaucoup de difficulté, j'ai chargé les sacs dans mon véhicule.
Arrivée chez moi, j'ai pris connaissance de mon ticket de caisse. Je constate 2 erreurs. 2 articles ont été comptés 2 fois. Ca me semble beaucoup pour un achat de 4 articles.
Je retourne au magasin. La personne est toujours en caisse mais est occupée avec un client. Une autre salariée me demande ce que je désire, je lui explique la situation.
J'ai été remboursé du montant de l'erreur mais aucune excuse et quand je leur en fais la remarque, on me répond que le problème est réglé et que c'est l'essentiel.
Professionnelle en Ressources humaines, je pense que le salarié en caisse à ce moment-là est probablement compétent en jardinerie mais pas en caisse.
Alors, laissez le au poste qui lui convient et ce sera excellent pour votre jardinerie, la polyvalence ne convient pas à tous.
Partagé le 30/04/2021, date d'achat le 28/04/2021
C est pas trop grand et les vendeurs et vendeuses sont sympas et de bons conseils
Partagé le 08/04/2021, date d'achat le 03/04/2021
disponibilité du personnel et conseils ++
Partagé le 27/03/2021, date d'achat le 22/03/2021
j'ai trouve le produit cherche sans probleme
Partagé le 25/03/2021, date d'achat le 19/03/2021
Très bon accueil personnel très disponible et professionnel.
Partagé le 03/03/2021, date d'achat le 26/02/2021
Magasin à taille humaine avec un accueil sympathique.
Partagé le 24/02/2021, date d'achat le 22/02/2021
FLECHAGE TRES PRECIS - DISTANCIATION OBSERVEE - INDICATIONS PRECISES
Partagé le 21/02/2021, date d'achat le 19/02/2021
Bon Accueil clients et magasin très bien tenu
Partagé le 15/02/2021, date d'achat le 13/02/2021
Pas beaucoup de clients en même temps que nous et personnel avenant