Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.1/527Sur 27 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 27/11/2023, date d'achat le 13/11/2023
L'ordinateur portable que j'ai commandé était donné en "très bon état". Mais à la réception grosse déception vu les traces de choc dans un angle et l'absence de quelques vis sous l'appareil je l'aurais plutôt considéré comme inférieur à "l'état correct". Dommage car pour 324€ j'ai le sentiment de m'être fait avoir, mais tant pis puisque que malgré tout il semble fonctionner. Mais assurément on ne m'y reprendra plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/05/2023, date d'achat le 17/04/2023
L'écran acheté présente une tâche bien visible et plutôt importante. Je sais bien que c'est un écran d'occasion mais quand même. Je ne trouve cela vraiment pas sérieux de vendre un écran tel quel...
Réponse de l'entreprise Ecodair
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs