Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/sene.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 85 52 49 19
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/5991Sur 991 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 29/12/2023, date de prestation le 28/12/2023
Aucunes solutions apportées
Partagé le 29/10/2023, date de prestation le 28/10/2023
J'ai pris un trou sur la route, voyant eps allumé, plus de direction , le mécanicien a supprimé le défaut à la valise, sous réserve qu'il peut se rallumer, il m'a changé les deux pneus avant soit disant sur la ferraille, que du Michelin pas d'autre marque d'après lui, redressement de la jante sous réserve de la changé, pas de parallélisme pas le temps à faire après, secrétaire désagréable pas de réponse après tout ça, elle me répond si le mécaniciens l'a dit c'est comme ça, je pense qu'il fallait juste supprimer le défaut à la valise le reste était que du business de garage avant le trou tout allait bien 396 euros de facture
Partagé le 06/10/2023, date de prestation le 27/09/2023
J arrive avec un voyant allumé défaut pression d huile. Il me font une vidange complète et ne regardent rien d autre...passage à la valise pour éteindre le défaut...je sors du garage...2km après, même voyant allumé..no coment...
Partagé le 05/09/2023, date de prestation le 02/08/2023
Bonjour, Un petit retour d expérience sur le périple pour acheter un pneu pareil que celui monté sur ma voiture neuve. Elle n a que 1 mois. Je decide d aller sur votre site pour commander le "même" pneu un michelin primacy 4 S1. Il est disponible en stock sur votre site roady et disponible 3 ou 4 jours après sur le site de Séné. Très bien je peux attendre ce temps. On me contact le lendemain de ma commande pour me dire que le pneu n est plus disponible (est ce une blague ou un problème sur votre site...) On me dit que lon peut mettre sur 1 pneu primacy 4+ a la place du primacy 4 S1. Je fais confiance a votre professionnel. Il me dit que je vais avoir un remboursement et que je devrai payer sur place le jour du montage, pour moi ok. Il me dit que je peux venir a 8h le lendemain il y aura le pneu. Je me presente a 8h, votre centre ouvre a 8h mais pas l atelier, lui ouvre a 9h (la je commence a douter du professionnalisme) On me dit que le primacy 4+ est bien la et qu il sera monté. 10h30 je retourne voir les agents de l atelier car aucune nouvelle. On me dit le pneu est près. Aller payer en caisse on vous sort les pneus. J arrive en vaisse et je trouve le prix bizarre, car j avais demandé l assurance sur le pneu, retour aux pres des agents de l atelier "ah c est un oubli" ce qui fait donc un total de 130.88€ monté équilibré, changement de valve... Je paye, je charge le pneu dans ma voiture, je rentre chez moi a 45km, je monte le pneu et la surprise, c est un simple primacy 4 et non un 4+ ou un 4 S1... Je me dis que la pression doit etre correcte, mais avec tout ce qu il sait passé je préfère verifier et "oooooh surprise il n y avait que 1.8kg de pression... La ca n est meme plus du manque de compétences.... De plus l assurance pneu j ai payé 5.9€ alors que sur votre site, les 5.9€ sont pour les pneus Bridgestone et pour les autres pneus c est 4.9€ La ca commence a faire beaucoup, ma jante etait neuve et a l intérieur il y a des traces des mors utilisés donc j ai pleins de petits impacts sur l interieur de ma jante (je le reprecise) qui "etait neuve" et je vous épargne les plombs pour l equilibrage (voir photo) qui a mon avis ne tiendront pas longtemps... Je ne sais pas ce qu il faut que je fasse, mais la c est pas normale... Vous trouverez en pièce jointe la facture d un pneu primacy 4+ alors que l on m a monté un simple primacy 4 et la photo vous montrant les plombems de l équilibrage.
Partagé le 29/07/2023, date de prestation le 21/07/2023
Changement d'un réservoir d'eau. une occasion facturé au prix d'un neuf ! Pas de bouchon sur le réservoir et gicleurs non réglés ! Remplacement du démarreur par un neuf, HS après deux mois.
Partagé le 28/06/2023, date de prestation le 27/06/2023
Je suis venu pour une rénovation de phare déçu du travail et en plus ma voiture n'a pas démarré en venant la chercher
Partagé le 26/06/2023, date de prestation le 24/06/2023
Bonjour, premier rendez vous inutile, deuxième rendez-vous et seul point positif de roady séné, que la personne de l'accueil était très aimable et gentille. Au vue de la vérification faite de mon véhicule à la réception des travaux j'ai constaté avec effroi que ma portière arrière gauche jusqu'à l'ail arrière était rayé, fort de cette constations j'ai demandé au garagiste une explication ,cette personne a été très condescendant et a rejeté sans explication la faute sur ma personne, ayant pour ma part insister étant de bon droit, j'ai réussi à avoir un rendez-vous jeudi 29 /06 avec l'espoir que tout soit prit en compte.
Partagé le 12/06/2023, date de prestation le 01/06/2023
Je n'ai pas été informé lorsque le devis à été réalisé. Il ne m'a pas été proposé de pièces d'occasion. J'ai demandé à en avoir il m'a été répondu qu'il faudrait une demande écrite spécifique. Néanmoins j'ai été rappelé 72h plus tard pour savoir si mon souhait d'occasion se maintenait. J'ai trouvé un garage concurrent me proposant la prise en charge de ma panne pour un tarif 70% inférieur. J'ai récupéré mon véhicule avec une protection de moteur manquante. Je devais être recontacté le lendemain, je ne l'ai pas été. J'ai rappelé le garage qui n'avait pas entrepris de trouver la protection manquante. A ce jour je n'ai pas récupéré cette pièce, j'ai l'intention de porter plainte pour vol contre le garage.
Partagé le 15/05/2023, date de prestation le 06/05/2023
Devis fait suite à un bruit au niveau du pot, déjà signalé au contrôle technique, conseil de resouder la pate de fixation. Après paiement d'un diagnostic de 10€, réalisation d'un devis me conseillant de changer l'ensemble pour presque 600€. Devis réalisé dans un autre garage, problème réglé pour 30€.
Partagé le 01/05/2023, date de prestation le 25/04/2023
Toujours la même panne après réparation