Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 85 52 25 88
Adresse
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Partagé le 09/03/2024, date de prestation le 08/03/2024
Ma visite chez roady consistait à faire le pré contrôle technique de ma voiture, j'avais reçu un SMS qui me proposait un contrôle technique 100% remboursé. Tout était ok sur ma voiture on me facture 30€ étonnant quand même, et on cale le rdv suivant avec securitest pour le contrôle technique complet d'une valeur de 80€, remboursé. Finalement on me rappelle quelques heures après pour me dire que pour le contrôle technique je vais devoir le payer entièrement car je n'ai pas dépensé 300€ en prestation chez roady !! Gros manque de communication dans l'équipe à Lécousse 35, pour vous prendre 30€ il y a du monde mais il faut attendre un responsable la semaine qui suit pour demander un remboursement ! C'est du vol. J'ai donc annulé le rdv pour le contrôle technique avec eux, plus jamais j'y retourne pour ce genre de choses
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Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Lecousse
Bonjour SEBASTIEN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir un meilleur accueil. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
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