Avis client de JEAN CLAUDE G.

Partagé le 28/02/2024, date d'achat le 23/02/2024

Un vendeur est rarement aimable. Dommage le magasin est super

Avis client de FRANCK G.

Partagé le 29/01/2024, date d'achat le 25/01/2024

Trop cher pour certains produits.

Avis client de JEAN MICHEL P.

Partagé le 23/01/2024, date d'achat le 18/01/2024

Avis client de GUY C.

Partagé le 07/01/2024, date d'achat le 05/01/2024

Après avoir récupéré un achat fait par internet à l'accueil au cours duquel soit disant au passage il a fallu que je répète 3 fois mon nom qui pourtant est simple pour être livré... Point positif le jeune homme était charmant mais manquait cruellement d'écoute. Bref ! Mais là où le bât blesse est mon expérience à la sortie du magasin. En effet les 2 personnes présentes au niveau des caisses étaient en train de discuter car il ny avaitpersonne dautre que moi, mais une des deux m'a prise en charge rapidement pour encaisser en une fraction de seconde mon seul article (une bombe de 10w40 pour être précis). Je n'ai même pas eu le temps de m'exprimer que l'employée m'a dit ça fait tant... Je lui exprimé mon étonnement en lui disant que j'avais une carte de fidélité. Réponse "Ah désolé c'est trop tard"... Voilà comment par A + B se débarrasser du problème et surtout du consommateur... Circulez il n'y rien à voir. Quand on commet une erreur on la répare il me semble ? Car cela peut arriver à tout le monde. Cette dernière s'est transformée pour moi en faute à la fois sur le fond et la forme. Car, je n'ai vraiment senti aucune empathie... Désolé j'ai oublié de vous demander votre carte de fidélité ou navrée je vous prie de bien vouloir m'excuser, à défaut ? Je m'interroge donc sur le bien-fondé de continuer mes achats auprès de votre enseigne.

Avis client de HERVE B.

Partagé le 02/11/2023, date d'achat le 28/10/2023

J'ai acheté cet été une trappe de visite j'ai constaté que la trappe en stock était abîmée et usagé j'ai donc pris la deuxième qui restait là cet hiver j'ai eu besoin d'une deuxième trappe quand je suis allé au magasin la première trappe usagée et abîmée était toujours là et en vente et le stock n'avait pas été renouvelé et j'ai déjà eu le problème sur d'autres produits de façon similaire c'est un petit peu dommageable d'avoir une si mauvaise gestion de stock surtout quand le client prévient que les produits sont abîmés

Avis client de PASCAL S.

Partagé le 26/10/2023, date d'achat le 20/10/2023

Apres avoir comparé vos tarifs à la concurrence, les envois de SMS concernant des remises de 10% pour un laps de temps tres réduit. Je refais toute ma maison, j'ai besoin de tarifs, de conseils. L'accès au parc des matériaux est laborieux, il faut faire des allés et retours incessants soit pour ouvrir le portail, soit pour trouver quelqu'un. Le temps est précieux pour nous tous . Pas de temps pour votre organisation, je ne suis pas responsable des vols, un portail fermé n'incite pas à rentrer dans le parc.

Avis client de BERTRAND P.

Partagé le 25/04/2023, date d'achat le 24/04/2023

Manque de remises pour les clients fidèles qui ont ma carte fidélité mais au final ne sert à rien sinon le côté proximité est très bien pour ma part