Entreprise - Bricomarché
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ActivitéBricolage
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Partagé le 21/11/2023, date d'achat le 20/11/2023
Les prix sont exorbitant comparé a la concurrence dans un rayon de 20km
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 30/05/2023, date d'achat le 13/05/2023
pas specialement pour cet achat mais pour le sav sur un tracteur tondeuse pour lequel vous ne souhaitez pas faire les réparations et ce malgré ma fidèle clientèle lors du dépôt du tracteur par mes enfants car je ne dispose pas de remorque, le mécano est soit disant en maladie.... la personne que j ai eu avant au téléphone a tout fait pour que je me rende ailleurs pourquoi faire? le matériel est garantie 3 ans... c est marque sur le tracteur... ensuite mes enfants n ayant pas avec eux la facture??? ni dans votre informatique??? je ne penses pas que vous vendez tous les jours des tracteurs tondeuses BGPRO 105 HRBK? Il vous fallait le gencod... vous aviez l appareil sur le remorque... encore une mauvaise fois enfin bref même si vous preniez l appareil en charge ce n est même pas votre mécano qui aurait fait la réparation mais il aurait été porté chez un concessionaire habilite à la marque... donc vous vendez du matériel avec une garantie de 3 ans mais vous n êtes pas capable d en faire le sav pour un appareil a environ 2400€ c est dommage.... et c est également dommage pour votre magasin car j avais de bon contact avec différents employés: la personne au service jardinerie et travaux extérieurs, la personne s occupant du rayon animalier sur mai je vous ai acheté plus de 300k aliment pour poules, j ai même acheté un sac craque et rescotche devant moi pour vous arranger car il n aurait pas été vendable en l état, mais vu la quantité que je passe cela ne m a pas dérangé de lui rendre ce service, je connais également la personne aux travaux d intérieur carrelage, recouvrement de sol etc et les peintures... vous avez je penses fait une erreur en n assurant pas ce sav et même si je ne suis pas votre plus gros clients, je suis tout de même un client.. et si une solution n est pas trouvée ma carte de fidélité ne sera de ce fait plus utilisée car je risque de ne plus venir.. et de plus propriétaire de deux magasins je ne me gênerai pas de dire tout haut a qui veut l entendre ce que je penses de vos services vous avez encore la possibilité de contacte mr bricolage bardin motoculture juste a côté de chez vous a st pourcain pour prendre une partie de la facture a charge car l appareil se trouve chez eux pour la réparation qui aurait du être faite par vous
L’entreprise a pris contact avec ce client