Avis client de ELYAS SAMIA C.

Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 05/04/2024

Les caissiéres pas aimable du tout

Avis client de FARIDA D.

Partagé le 03/04/2024, date d'achat le 31/03/2024

Avis client de Beatrice Z.

Partagé le 25/03/2024, date d'achat le 22/03/2024

J ai acheté un sweat-shirt du 18 mois oublié sur le comptoir retourné le lendemain on ne m a pas cru malgré que j ai la carte du magasin donc voila pourquoi j ai mis cette note et je ne renouvellerai pas la carte

Avis client de NASREDDINE B.

Partagé le 23/03/2024, date d'achat le 22/03/2024

Avis client de Mariea Kevin A.

Partagé le 19/03/2024, date d'achat le 18/03/2024

L'attente infernale pour être encaissé alors qu'il n'y a que 4 clients dans le magasin !

Avis client de LYDIE C.

Partagé le 23/02/2024, date d'achat le 21/02/2024

Heureusement qu'il ya du choix et une hôtesse de caisse agréable, mais au niveau de la "vendeuse" en magasin c'est à fuir! Je recherchais un produit précis elle m'a simplement répondu "j'en sais rien, fait voir avec une autre personne du rayon, en plus je reviens de vacances aujourd'hui donc j'en sais encore moins" ajoutez à cela à peine un regard et pas un sem lant de sourire. Bref... hyper déçue

Avis client de HADA G.

Partagé le 21/02/2024, date d'achat le 20/02/2024

Le personnel est à revoir les vendeurs ne conaisse pas les articles vendu les caissières non respectueuses toujours mal organisées a fuir le vigile nous presse et nous mets dehors après des menaces

Avis client de Nisha S.

Partagé le 09/01/2024, date d'achat le 04/01/2024

Trop long à la caisse

Avis client de HOURIA ET AMAR L.

Partagé le 08/01/2024, date d'achat le 07/01/2024

Avis client de ROOKSANA T.

Partagé le 23/12/2023, date d'achat le 21/12/2023

Le magasin de sarcelles est le pire en terme d'encaissement, depuis le nombre d'années que je m'y rend nous attendons en moyenne 30 minutes le passage en caisse et ne parlons même pas du temps d'attente pour un simple retrait de commande internet. Les appareils de caisses tournent au ralenti, le personnel n'y peut rien. C'est inadmissible ! Je n'ai jamais vécu cela dans la boutique orchestra qui se situait à Saint Brice sous forêt et qui ne comptait que 2 caisses. Je regrette d'avoir renouvelé mon abonnement chez orchestra !!!

Avis client de NAVEED S.

Partagé le 18/12/2023, date d'achat le 17/12/2023

salut, le gars à la caisse est très impoli et son comportement n'est pas bon avec moi

Avis client de XIUMEI F.

Partagé le 09/12/2023, date d'achat le 07/12/2023

plus de 30 minutes d'attente aux caisses

Avis client de DANIEL NAELA N.

Partagé le 25/11/2023, date d'achat le 24/11/2023

Trop d'attente en caisse! Perssonelle mal formè ne prend meme pas la peine de se deplacer pour me dire une information

Avis client de JENNIFER CHRISTOPHE L.

Partagé le 07/11/2023, date d'achat le 06/11/2023

Trop d'attente en caisse ,n'a pas su réactivé la carte fidélité,45 min d'attente pour 5 articles . Dommage

Avis client de KATIA SIMON Y.

Partagé le 20/11/2023, date d'achat le 03/11/2023

Bonjour, je me suis rendu au orchestra qui se trouve à Sarcelles aujourd'hui 7/11/2023 à 11h30 pour faire un achat. J'ai présenté ma carte qui se trouver dans mon portable. On m'a demandé ma pièce d'identité que j'avais oublié à la maison. je leur ai présenté ma carte bleue ma carte de tickets restaurant que nous avons vis-à-vis de mon travail. Avec mon et prénom, on a refusé de m'encaisser. J'ai demandé à parler au responsable, je ne sais vraiment si c'était vraiment un responsable, car quand on présente deux documents ou le nom et le prénom figure de plus, que ma carte se trouver dans mon portable, le faite qu'ils ont refusé de m'encaisser, je trouve très désagréable d'avoir la carte de fidélité. Je leur ai dit que j'étais venu il m'à peine deux jours et que malheureusement aujourd'hui je l'ai oublié et que c'était pas normal de ne pas m'encaisser alors que je payais l'abonnement et que je leur avais présenté ma carte bleue, carte de tickets restaurant, où se figurent mon nom et mon prénom. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin là, car le personnel n'est pas qualifié aussi bien que les caissiers et que les responsables qui se font passer pour des responsables si ce n'est pas le cas car ils n'ont pas du tout l'âme d'être des commerçants car moi-même Manager j'aurais fait l'effort d'encaisser la personne car elle m'aurait présenté deux justificatif avec le nom et le prénom. Sachant que je suis cliente régulière avec trois enfants, je n'ai Plus l'intention de m'abonner et de me rendre à votre magasin que je trouve déplorable avec le personnel que vous avez. Je vous remercie de m'avoir demandé mon avis, mais je ne le recommanderais à personne car il n'y a pas qu'une pièce d'identité qui peut justifier l'identité d'une personne. Merci d'avance. Cordialement. Madame SALDA, Katia Yalbir

Avis client de JIHANE S.

Partagé le 24/10/2023, date d'achat le 23/10/2023

Accueil de l'hôtesse

Avis client de MATEI B.

Partagé le 23/10/2023, date d'achat le 22/10/2023

bonjour. en fait je donne cette note pace que la caissière il a été pas amiable. tres mauvaise. je acheté des produits et je paye en liquide et je avez une billet qui ete un peu abîmé. pas déchire. juste abîmé et je vue le refus de paye avec. pas satisfaisant de tout. je regrete le achat.

Avis client de SEVERINE M.

Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 17/10/2023

Avis client de Meltem B.

Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 13/10/2023

Le caissiers a refuser à ma belle sœur de payer avec ma fidélité orchestra ! Très déçu je vais me désabonner car c'est comme ci que mon mari venai acheter sans ma présence et paye avec sa carte il m'a dit que cela aussi pouvais être refuser c'est ridicule

Avis client de ZAHIA B.

Partagé le 15/10/2023, date d'achat le 14/10/2023

Avis client de Kaltoum K.

Partagé le 20/04/2023, date d'achat le 19/04/2023

Magasin pas entretenu du tout aucun personnel disponible dans les rayons. Très déçue.

Avis client de Taklit D.

Partagé le 01/04/2023, date d'achat le 28/03/2023

nous avons été enduit en erreur par le vendeur pour l'adhésion de la carte orchestra. Très mauvais conseilleur et donc incompétent

Avis client de Fatou O.

Partagé le 21/03/2023, date d'achat le 20/03/2023

Parce que la caissière m'a mal parlé

Avis client de Déborah R.

Partagé le 18/03/2023, date d'achat le 17/03/2023

De beaux produits mais malheureusement trop d'attente pour la caisse, constamment 2 caisses sur 4 ouvertes alors qu'il y a du monde.

Avis client de Danielle H.

Partagé le 18/03/2023, date d'achat le 17/03/2023

Trop d´attente dans ce magasin. 1/2 heure environ par client. 2 caisses sur 4 ouvertes.

Avis client de Alexandra Stephane P.

Partagé le 12/02/2023, date d'achat le 11/02/2023

Toujours le même problème .. 16h30 1 seule caisse d'ouverte avec une queue pas possible. Agitation sans la file d'attente. Le vigile intervient / voit la caissière. Il est 16h50 1 caisse cb vient d'ouvrir. Orchestra est sa réactivité. Ce n est pas la première fois que je vous le mentionne .... en fait ces commentaires et avis ne servent à rien pour améliorer la qualité avec kes clients .

Avis client de Abdel Khader O.

Partagé le 27/01/2023, date d'achat le 25/01/2023

pour un monsieur qui si pas parle avec les clients

Avis client de Zineb E.

Partagé le 25/01/2023, date d'achat le 24/01/2023

Peu de vendeur et trop long pr en avoir !

Avis client de Nishanthy Ravithara S.

Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 17/01/2023

Avis client de Witney J.

Partagé le 10/12/2022, date d'achat le 26/11/2022

Arrivé en caisse que 2 couples devant moi. Le couple en caisse à passer 20 min en caisse .. et pour couronner le tout le responsable fait passer un couple avant tout le monde pour un échange sous prétexte que cette dernière est enceinte, tout ça pour qu'elle puisse au final aller s'asseoir à l'entrée. Et moi avec ma fille de 2 ans qui attends et qui attends tout le monde s'en fou. Les parents avec enfants bas âge devraient tout aussi être prioritaire. Ma fille n'en pouvait plus d'attendre et elle avait une forte envie d'uriner....!!!!!

Avis client de Solene D.

Partagé le 05/12/2022, date d'achat le 04/12/2022

Très très mauvais accueil je suis horrifiée. Je vais d'ailleurs faire une réclamation !

Avis client de Geeta B.

Partagé le 05/12/2022, date d'achat le 30/11/2022

Manque d'effectifs salariées dans ce magasin, attente de plus d'une heure en caisse, aucune priorité pour les femmes enceinte, personnes à mobilité réduite ou femmes avec bébés. Personnel peu réactif en caisse en raison du manque d'effectif. Vu la superficie du magasin qui est l'un des plus grands, Il faut embaucher et arrêter de se faire des bénéfices sur le dos des salariés présents qui sont peu nombreux et se tapent une surcharge de travail avec les clients qui leur crient dessus en caisse pour exprimer leur désarroi suite aux attentes interminable.

Avis client de Noureddine I.

Partagé le 25/11/2022, date d'achat le 22/11/2022

Une employée qui ma parler mâle

Avis client de Severine M.

Partagé le 17/10/2022, date d'achat le 13/10/2022

Personnels très désagréable personne pour vous renseigner obligé de faire venir une personne pour l'encaissement et sa c'est mal passé je ne reviendrai plus dans ce magasin