Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/paris/14-avenue-de-la-porte-des-lilas/2783653
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 43 64 51 35
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/5285Sur 285 avis vérifiés partagés au cours des 18 derniers moisdepuis 18 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 10/11/2023, date d'achat le 09/11/2023
A chaques passages dans ce magasin il manque tous le temps les tailles et rien en stock ! De plus quand je suis passé en caisse la vendeuse me dit pour la carte club vous devez payer 30 euros car nous ne faisons plus 2,99 euros par mois » alors qu'il y avait toutes les affiches ! De plus j'ai du moi même m'inscrire sur l'écran tablette ! Dommage car les Vêtements sont sympa pour les enfants , mais à cause de cela , nombreuses personnes peuvent fuir pour aller voir ailleurs avec une meilleur gestion du magasin !
Partagé le 24/10/2023, date d'achat le 23/10/2023
Très peu de choix pour les 10/12 ans. Nous n'avons pas trouvé de jogging pour fille ainsi que des jeans. Dommage ! La vendeuse m' a informé que le réassort se faisait tout les jours. Je suis passé au magasin en fin de matinée et rien avait changé par rapport à la veille.
Partagé le 19/10/2023, date d'achat le 18/10/2023
Personne à la caisse très mille, 20 mn d'attente avec 3 clients
Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 16/10/2023
J'ai demandé la disponibilité de plusieurs articles ( 13 précisément) la conseillère n 'à même pas pris la peine de me demander les références afin de vérifier la disponibilité des articles. Il y en avait certains qui se trouvait même dans son bac de livraison qu'elle était justement en train de mettre en magasin. Aucuns conseils ni considération. Vraiment dommage pour la vente perdue je venais habiller mon enfant de 3 ans pour la saison ( manteaux, sous vêtements, pulls......) il me semble pourtant qu'aujourd'hui au vu de la conjoncture économique lescpoinrs de ventes ont besoins du chiffre générés par les clients. Tant pis pour ses indicateurs....IV , PM , TT ....et NPS !!!
Partagé le 30/04/2023, date d'achat le 28/04/2023
Le magasin est régulièrement en désordre, l'accueil, le service et la disponibilité de l'équipe de vente est manquant.Trouver la taille recherchée relève du domaine de l'introuvable. Si l'on cherche des chaussettes il faut s'armer de patience car elles se trouvent dans des grands bacs où tout est melangé ( on se croirait en opération commerciale , type soldes) Cette boutique aurait a mon sens besoin d'un suivis merchandising, l'équipe en place ne veille absolument à ce que le magasin soit propre , clair et auto-vendeur. C'est dommage. Le passage en caisse est tout aussi affligeant et à l'image du reste de la boutique, des vêtements ( retours clients , livraison...) sont entreposés sur le meuble arrière caisse ainsi que sur la caisse. Aucuns sourires, pas de proposition en caisse, on vous demande simplement si vous avez la carte du club orchestra, on vous donne votre ticket et c'est terminé. Un au revoir , à bientôt madame serait fortement appréciable.
Partagé le 15/04/2023, date d'achat le 11/04/2023
Très peu de vêtements Taille 3 ans pour fille en stock. Pas trouvé tout ce que je voulais.
Partagé le 13/02/2023, date d'achat le 09/02/2023
Venu en magasin chercher une commande. Heureusement que j ai ouvert le paquet devant la vendeuse car il manquait un article et un autre etait une erreur de taille. Et puis passer derriere la caisse pour valkder une commande c est in.peu moyen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/01/2023, date d'achat le 11/01/2023
Les soldes ne sont pas top niveau prix ni niveau choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/12/2022, date d'achat le 14/12/2022
Je ne trouve pas de taille et surtout pas trop ranger
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/10/2022, date d'achat le 19/10/2022
1 seule personne à la caisse alors qu'ils sont 6 dans le magasin, donc un temps infini pour encaisser les articles. un manque d'amabilité qui ferait fuir n'importe qui :(