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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 22/02/2023, date d'intervention le 20/02/2023
La date d'intervention du technicien ne correspond jamais avec la date envoyée par mail et ne précise pas si c'est pour une livraison ou pour une maintenance. Six mails reçus le 06/02 indiquant la présence d'un technicien le 21/02. Un technicien est présent le 20 pour la maintenance de 2 fontaines et me confirme la venue d'un autre technicien le 21 pour la maintenance de 5 fontaines. Par contre, personne le 21..... Il faut toujours réclamer les rapports de maintenance, car ceux-ci ne sont pas transmis automatiquement.
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Partagé le 15/09/2022, date d'intervention le 13/09/2022
J ai téléphoné le lundi pour un dépannage de gobelet aucune indication sur quand nous allions être dépanné l interlocutrice n'était pas vraiment concerné par notre soucis de client, j ai rappelé le mercredi j ai atterri sur une plateforme qui m a annoncé que le dépannage se fera que la semaine d après alors que j ai soumit une solution aucune des interlocutrices a prit ma demande en compte
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