Entreprise - Roady Centre auto
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SecteurEntretien Automobile
Téléphone02 33 19 04 55
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Excellent
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Tres bonne acceuil tres bon service travail bien fait
Prise rdv rapide, devis precis et horaire des travaux respectés tt cela avec sourire et bons conseils ce que recherche une clientele qui veut rester fidèle
Bon services et bon accueil
Rendez-vous à 16h00, délai 1 h00 pour changer 2 pneus(un peu long) . Véhicule pris en charge à 16h45. Mes 3 derniers rendez-vous, délai d'attente ,Non respecté ( 30mn à 1 h00 d'attente Supplémentaire. Pas le cas avant.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir à délai d’attente plus court. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bon accueil et bon travaux
2h d'attente parce qu'on a oublié de me rappeler pour me prévenir de la fin des réparations.
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Malgré un planning complet, nous vous avons proposé de vous prendre des que nous le pouvions. Vous etes venue reprendre votre vehicule apres la fermeture du magasin, et nous avons rouvert specialement pour pous rendre votre vehicule. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir à délai d’attente plus court. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Très bonne accueil
Et dépannage rapide
Parce qu' elle me paraît pertinente.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer quant aux respects de nos engagements ou dans le cas contraire, vous prévenir en cas d’éventuels retards et vous fournir des explications plus complètes et plus claires. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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personnel gentils compétent
Les salaries sont proffesionelles rapides et sympa ;-)
Bonne prise en charge clientèle, et du véhicule avec des remarques sur les prochains travaux à prévoir
J'ai fait changer ma couroie de distribution et des la sortie du garage je suis retourné voir les garagistes puisque ma voiture fais un bruit en sous régime qu'elle ne faisait pas avant et ils me disent que c'est une coincidence ...bizarre malheureusement je n'y connais rien. ..Mais ça n'est pas normal
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Nous vous confirmons un Rdv le mardi 16 avril à 10 h00, pour diagnostisquer ce bruit. Nous nous excusons par ailleurs de la gene occasionée. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Relation,qualité, efficacité
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir à délai d’attente plus court. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Ai rendu la voiture de prêt avec réservoir au 1/3 alors que je l'ai eue avec réservoir sur la réserve. J'aurais aimé un geste commercial de 5 ou 10e de remise que l'on m'a refusé.
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Nos vehicules de courtoisie sont mis à disposition de nos clients a titre gratuit, il vous est precisé que le carburant necessaire a vos deplacements reste à votre charge, lors de la remise des clefs du vehicule. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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J ai déposer deux roues alu en 18 pour le changement de pneus, je suis repasser quelques heures plus tard les récupérer une fois arrivé chez moi au moment de les décharger du coffre de la voiture la barrette d équilibrage se trouvant dans la jante c était décollé. Après de nombreux déboires dans les centres auto, la seule choses que je fais faire dans se genre d établissement c est le montage de pneus, et je m aperçois que même ça c est même trop compliqué ! En plus le vendeur devais me donné un coupon avec un code pour le remboursement de 40€ de l offre promotion dunlop, qu il a fallu que je lui réclame. Cela conforte mon avis sur les centres auto.
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous esperons par ailleurs que notre reactivité pour refaire votre equilibrage en garantie, vous a donné entiere satisfaction. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Mobilisation du véhicule trop longue
Véhicule parfaitement réparé . Juste léger retard
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer quant aux respects de nos engagements ou dans le cas contraire, vous prévenir en cas d’éventuels retards et vous fournir des explications plus complètes et plus claires. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Très bonne prestation de travail et personnel à votre écoute
Ne prévienne pas quand la voiture est prête. Alors qu'on attend au salon
Intervention rapide. Durée conforme. Prix compétitif. Personnel à l'ecoute.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil. Bon conseil
Bon accueil prestation sérieuse
Rdv demandé le matin et obtenu l'AM.
Bon accueil, personne compétente
Très bien et bon accueil et bons conseils
Service parfzit et ponctuel
Véhicule apporté pour un réglage train avant, voiture non réglée car les valeurs étaient bonnes , mais travaux payé dans l'intégralité
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réalisons sur votre véhicule. Votre Vehicule presentez un defaut de parallelisme avant, comme indiqué sur notre rapport, defaut rectifié par notre reglage ( voir document remis avec votre facture). Cette prestation est au tarif de 59 euros et ce justifie pleinement. Par contre votre vehicule a d'autres defauts de geometrie et ceci non reglable, mais pouvant etre corrigés par des remplacements de pieces. Nous restons a ce titre à votre disposition pour tout -Adresse masquée- Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Le sérieux de prise en compte du problème mécanique et l'accueil.
J'ai déposé ma voiture pour changer une courroie de distribution. De ce qu'on m'a dit le fournisseur s'est trompé de modèle de courroie, certes on m'en a trouvé une autre mais il a fallu que je paye plus cher (il y avait une promo de 50€ sur le changement de courroie de distribution dont je n'ai pas pu bénéficier à cause de cette erreur de référence). Bref je suis très mécontente de mon dernier passage.
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Il existe malheureusement plusieurs references de kit distribution pour votre modele de vehicule avec plusieurs tarifs, notre fournisseur ne nous a pas livré le bon exemplaire, compte tenu de vos imperatifs de delais, nous vous avons donc proposé un depannage en local ne nous permettant pas de faire la promotion actuelle. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. Un avoir à titre commercial de 25 euros à valoir sur votre prochaine facture à été généré et reste à votre disposition. Cordialement Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Satisfaire de la prestation
Réparation rapide accueille simpatique prix correctes