Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
SecteurEntretien Automobile
Téléphone02 33 19 04 55
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ISO 20488Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite chez Roady. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre fidélité et à très bientôt dans votre Centre Auto Roady.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Personnel aimable sans plus, mais avec le confinement, je reconnais que tout est plus compliqué
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Rapide, serviable, efficace
tout s'est bien déroulé et les horaires respectés
Très bon accueil et prise en charge rapide malgré les conditions Covid19.
RAS, les pneus commandés était arrivés, les employés ont parfaitement fait leur travail et malgré un pneu récalcitrant ils n'ont pas hésité à faire un petit dépassement d'horaire pour terminer le travail. Merci à tous.
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par ce que le RDV était à l'heure précise, le temps de travail annoncé a été respecté et le devis également - RAS - merci
Enjoliveurs cassés Les gars ne font pas attention Ils s'en moque
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Apres exploitation des cameras presente dans l'atelier, nous ne constatons pas de degats visibles sur vos enjoliveurs. Merci donc de prendre contact avec nous. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady
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Service parfait comme d'habitude
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pour l'accueil pour la prise en charge du vehicule (pro) merci
Vius zbez tepondu à mon attente.
Pris en charge rapide malgré la période sur RDV, mise en place de la sécurité sanitaire au top. Le tout au même prix pour la même intervention. Bravo à toute l'équipe.
Étant cliente chez ROADY, je suis désormais déçue d'eux. On m'avait pourtant prévenu de pas aller chez eux. Peu de professionnalisme, c'est à dire que j'ai eu deux salariés au téléphone pour un bien, et j'ai eu deux informations bien bien contraire au niveau des prix. Deuxièmement, pour avoir louer un camion de déménagement et n'ayant pas pu le laver puisqu'étant en confinement nous ne pouvons pas. Ceux-ci m'on facturée 20€ de lavage 20€!!! Profiteur! Une petite question m'interroge : le camion peut être réellement lavé par ROADY sachant qu'en période de confinement tous citoyens ne peuvent pas laver leurs véhicule ?!
Dernière chose, la franchise étant prélevée de mon compte sachant que rien à était a signalé sur le bien que j'ai eu. Et la seule réponse qui on su m'apporter c'est que ce n'est pas normale. Merci beaucoup ROADY pour votre réponse.
Pour avoir eu beaucoup de retour concernant ce genre de service, tous sont déçus et disent que ROADY sont des voleurs et arnaqueur. Pour une cliente de chez eux peu de générosité est venu du chef » de ROADY. Je déconseille fortement ROADY.
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Nous sommes étonnés à la prise en charge de votre véhicule, il vous a été stipulé que le camion de location devait être lavé pour son retour. Les conditions de prestations tel que le lavage sont inscrit dans le contrat, en l'occurrence 40 euros, nous vous avons fait un geste commercial et seulement facturé à 20 euros. Votre franchise ne vous a pas été prélevée, seulement le prix pour votre location 129 euros pour 400kms + le lavage 20 euros + le rachat de franchise de 30 euros auquel vous avez souscrit, soit 179 euros. Le tarif de location comprend le plein de carburant du vehicule au départ, mais le véhicule doit nous être restitué, le réservoir plein comme dans toute location. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de mieux vous expliquer à l'avenir, les différentes composantes de nos prestations. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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acceuil sécurisé par les temps qui cours, bonne prise en charge du véhicule et rapidité dans l'exécution des travaux, prix correct donc bonne adresse pour les réparations de son véhicule
Les mesures prises pour faire face au covid19 sont sérieuses dans ce magasin.
Parce que vous avez été très professionnel
Rapidité d'execution, accueillant, et résultat qualitatif
Accueil très sympathique et prise en charge rapide de la réparation.
Acceuil très correct et prix impeccable donné lors de la prise de contact
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très content de l'accueil et de la pose de mes pneus
Bon accueil, professionnalisme et personnel comprehensif et agréable
Horaires tenus bons conseild
Rien à redire si ce n'est être averti par SMS de la remise à disposition du véhicule
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite chez Roady. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre fidélité et à très bientôt dans votre Centre Auto Roady. - : -Adresse masquée-
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Bon accueil, personnel agréable rapidité
Mécanicien top et personnel disponible pour tous renseignements, polis et très aimables
Je pense que mon passage dans votre atelier c'est bien passé. Mais j'attends de voir le comportement de mon véhicule.
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite chez Roady. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre fidélité et à très bientôt dans votre Centre Auto Roady.
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Devis à 50 euro facture à 80 euro et ils on pas voulu me rembourser.. des voleurs !!
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Vous aviez loué un coffre de toit pour une semaine, vous l'avez pris le vendredi 14 fevrier, et vous nous l'avez rapporté le lundi 24 fevrier milieu de matinée. La location comme indiquée sur votre devis est de 50 euros pour une semaine, vous avez donc depassé la durée de location prevue d'un week end, ce qui a occasionné des frais suplementaires de 30 euros (forfait week end). La location implique une tarification à la durée, le tarif est systematiquement recalculé en fonction de la date de restitution du bien loué... Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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Très bien renseigné par les personnes de l'accueil.
Bon accueil, Salon d'attente
Déçu de payer 20 Cts euros par photocopie pour la carte grise alors que rien n'est indiqué sur le site Roady alors que la facture se monte à 29 euros tout de même
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Toujours à l’écoute de nos clients, votre commentaire qui met l’accent sur le prix élevé de la prestation rendue sera transmis au service concerné. Nous tenions aussi à vous assurer que notre volonté première est de proposer à notre clientèle le rapport qualité/prix le plus juste. Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
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