Excellent
4.4/5278Sur 278 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
ISO 20488
1h30 pour changer 2 pneus alors que l'on m'avait dit 45mn-1h max. Compliqué quand il faut être récupérer les enfants à la garderie et chez la nounou. 
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Il y a eu une erreur dans la commande des 4 pneus Uniroyal,ce sont des Pneus Continental qui ont été livrés.Il a fallu que je paye la différence de 55 euros sans possibilité de remise commerciale.Affligeant…
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Accueil très gentil
Horaires respectés
Bon travail, bon équilibrage
Merci beaucoup
Depuis la commande sur internet jusqu'à la récupération du véhicule, tout a été parfait
Le personnel de l'accueil et le personnel en atelier sont professionnels. Un réel plaisir de communiquer avec des gens enthousiastes et courageux.
Diagnostic fastidieux et lent. Voiture immobilisée pendant une semaine sans voiture de remplacement. Pas de suivi de recherche de la panne. Les interventions ont été faites sans accord préalable. De plus, le problème persiste après 250 € de facture.
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Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bon vent dans un autre garage, ne tenez pas compte de notre devis de réparation, si la confiance n ai pas partagée. Cdlt Votre équipe Roady
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Il est regrettable de se manifester 1h30 après le rdv pour une simple vidange de plus le responsable me dit que je n'ai pas a me plaindre on ne me facture pas la 1/2 heure supplémentaire . (sachant que j'avais un devis )
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Jean, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer et restituer votre véhicule dans les meilleurs délais. Nous souhaitons ainsi mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Manque un distributeur de boisson chaude.
Offre commerciale en ligne donnant la possibilité d'avoir le montage pneus offerts. Condition: avoir la carte fidélité ou la faire le jour même. La gratuité du montage se met tout seul au panier même sans carte fidélité. Au téléphone pour la prise de rdv on annonce que pas de carte pas de gratuite (quid de la possibilité de la faire le jour de la prestation) et de toute façon vous serez en dehors des délais. Il n'est pas notifié expressément sur le site que la prestation montage doit être faite dans les délais. Entre la livraison du produit et les dispos de chacun....surtout quand le produit n'est pas disponible en dimensions sur d'autres marques au sein du centre. Bref publicité plus que douteuse.
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Bonjour,
Une équipe ainsi que le patron complètement incompétent.
Ils s'intéressent à rien.
Et en plus ils m'ont pris pour un voleur.
Cordialement
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Monsieur, J espère que vous trouverez un autre garage , plus réceptifs à vos demandes.. Roady Coutances
J ai eu une personne au téléphone qui a été très compétente
RDV pour changement de pneus obtenu le jour même de mon passage en magasin
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Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/coutances.html
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ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 85 52 17 59
Adresse
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