Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady-coutances.fr/
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 33 19 04 55
Adresse
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ISO 20488Partagé le 04/12/2022, date de prestation le 03/12/2022
Tout simplement, parce que je suis très satisfait
Partagé le 03/12/2022, date de prestation le 01/12/2022
Accueil, renseignements , tarifs.
Partagé le 01/12/2022, date de prestation le 28/11/2022
Technicien super mais l'accueil a été décevant. Je suis passé en magasin un mardi et j'ai eu un rendez vous le mardi suivant. Ils m'ont accueilli en me disant : le prix du devis n'est plus celui que nous pratiquons et donc on modifie le prix ... Quelques euros, rien de grave mais je trouve cela lamentable et illégal en plus je crois. Bref un expérience mitigée. 10/10 au technicien qui a changé le pneu et 0/10 pour l'accueil et la modification du prix ...
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que votre remarque sera transmise au service concerné afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. Nos promotions sont encadrées par la législation, malheureusement après la date de fin nous ne pouvons pas maintenir ces tarifs. Nous vous invitons malgré tout à repasser au Centre ou nous vous ferons un geste commercial. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 01/12/2022, date de prestation le 30/11/2022
Accueil, renseignements, prix
Partagé le 01/12/2022, date de prestation le 26/11/2022
Niveau liquide vitre pas fait! Lamentable jamais vu ça!
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 30/11/2022, date de prestation le 29/11/2022
Facture non conforme au devis un appel pour l accord du changement des pièces non prévues.aurait été fair play
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 29/11/2022, date de prestation le 28/11/2022
Beaucoup de bureaucratie et un manque de coordination entre les personnes ; je suis restée 30mn dans le magasin pour une intervention d'une minute effectuée dès mon arrivée
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Christiane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous constatons que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la qualité de notre accueil et mieux vous satisfaire à l’avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 27/11/2022, date de prestation le 26/11/2022
Pas aimable, mais vraiment pas, n'oubliez pas le pouvoir des cartes bleues
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Bonjour Jerome, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 27/11/2022, date de prestation le 25/11/2022
Accueil et écoute. Conseils.
Partagé le 25/11/2022, date de prestation le 24/11/2022
Accueil très agréable et sympathique
Partagé le 22/11/2022, date de prestation le 21/11/2022
très bon accueil, prestations sérieuses et explications claires et précises
Partagé le 20/11/2022, date de prestation le 19/11/2022
Réactivité, écoute, efficacité.
Partagé le 18/11/2022, date de prestation le 17/11/2022
Tout le monde est agréable
Partagé le 16/11/2022, date de prestation le 15/11/2022
Efficace et travail soigne
Partagé le 11/11/2022, date de prestation le 09/11/2022
Changer deux pneus en une heure ne me choqur pas, que au bout d'une heure le dirigeant me dise que ce sera plus long (1h30 réel) est étonnant, il le savait depuis de début. Parcours client raté. Il faut réactualiser ses pratiques dans sa relation client.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer quant aux respects de nos engagements ou dans le cas contraire, vous prévenir en cas d’éventuels retards et vous fournir des explications plus complètes et plus claires. Nous souhaitons ainsi mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 08/11/2022, date de prestation le 07/11/2022
toujours tres bien reçu, et toujours trouver la bonne panne
Partagé le 05/11/2022, date de prestation le 04/11/2022
Réactif et efficace le personnel
Partagé le 04/11/2022, date de prestation le 03/11/2022
Accueil sympa et bon travail dans les delais
Partagé le 03/11/2022, date de prestation le 02/11/2022
Bon accueil et rapidité de prise en charge.bons conseils
Partagé le 29/10/2022, date de prestation le 28/10/2022
Service impeccable respect des horaires respect des devis avec même une diminution de coût pour une prestation n'ayant pas nécessité le temps estimé du devis
Partagé le 28/10/2022, date de prestation le 27/10/2022
Toutes les personnes que j'ai rencontré ont été de tres bons conseils et tres agreables.
Partagé le 27/10/2022, date de prestation le 26/10/2022
rendez-vous à l'heure, bons conseils sur l'entretien de la voiture, réponses aux questions posées
Partagé le 22/10/2022, date de prestation le 21/10/2022
Les pneus à l' avant non usés ont été changés à la place des pneus arrières qui eux étaient complètement déformés et lisses.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Coutances
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-