Entreprise - Orchestra
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Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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Partagé le 14/04/2024, date d'achat le 13/04/2024
Mal rangé, tailles 6 mois toujours indisponibles
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Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 06/04/2024
Déçu de la collection y'a 2 ans y'avait de très beaux bermudas colorés à motifs la peu de modèles, côté fille des tee shirts en vogue actuellement avec 3 disponibles,
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Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 27/03/2024
Je paye 2,90 tous les mois et mes filles ne peuvent plus profiter des prix club
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Partagé le 29/02/2024, date d'achat le 28/02/2024
2ème visite que je fais pour trouver des t-shirts sous vêtements en taille 3 ou 4 ans fille, mais le rayon est toujours vide (pas de réappro quand les tailles sont vendues???) Je voulais les commander en magasin avec une collaboratrice qui m'a dit de le faire directement en ligne sur le site.. si je suis venue en magasin c'était pour le faire en magasin .......... Puis sur le site en ligne, impossible de payer avec les cartes kdo Illicado .... Bref j'étais très satisfaite et je le suis de moins en moins au fil des visites, de la fermeture du cashback orchestra ...
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Partagé le 28/01/2024, date d'achat le 27/01/2024
J'ai pris la carte en ligne .. en voulant effectuer un achat en magasin avec ma nouvelle carte j'ai été désagréablement surprise du fait qu'on me demande ma pièce d'identité… on m'a gracieusement rajouté mon mari (trop de chance dites donc!) cela veut dire que quand ma maman (la grand mère du petit) voudra lui acheter quelque chose chez vous il faudrait soit qu'elle prenne la carte soit qu'elle passe par moi en permanence. D'autres magasins ne sont pas aussi embêtants … en plus, l'accueil en magasin n'est pas des plus agréable .. pas très chaleureux , poli certes mais pas très chaleureux . Bref. Je ferais mes commandes en ligne et ne viendrais plus en magasin. C'est la première année et la dernière que je prends votre carte. Inutile de me faire un cours sur la vérification est nécessaire pour que la carte ne soit pas prêtée » vous savez comme moi qu'il suffit d'envoyer le titulaire de la carte récupérer sa commande à sa place et le tour est joué.
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Partagé le 27/01/2024, date d'achat le 26/01/2024
Belle collection sauf qu il n y a personne dans les rayons pour demander conseil il faut faire tout le tour jusqu'à la caisse pour en avoir de plus j ai fait la carte de fidélité pour mes petits enfants et ma fille ne peut pas sans servir ce qui est ridicule.j ai regardé une poussette qui était en expo aucun prix et personne à qui demander.
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Partagé le 17/01/2024, date d'achat le 16/01/2024
10mns de retards pour l'ouverture du magasin
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Partagé le 17/01/2024, date d'achat le 15/01/2024
Le personnel en rayon ne pouvait pas m'indiquer les jogging enfant fille.... j'ai cherché par moi-même. La caissière ne dit pas bonjour mais préfère finir ça conversation privée à la caisse en ignorant complètement le client... très agréable... heureusement que le magasin propose énormément de choix et qu'il est bien garni.
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Partagé le 31/12/2023, date d'achat le 27/12/2023
Je suis pas contente du tout deux que on me met de côté on me dit 3 jours pas plus et je reviens le 3 ème jour et là on me dit oh mince on trouve plus donc je suis allée pour rien et j ai 25 minutes de route pour rien très en colère et personne pas correct désagréable et pas du tout sympa juste envie d aller voir a un autre orchestra venu avec une amie et était étonné que on me parle comme ça
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Partagé le 19/11/2023, date d'achat le 18/11/2023
Taille indisponible et beaucoup d'attente à la caisse.
Réponse de l'entreprise Orchestra Wittenheim
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, Toute l'équipe à fait en sorte de fluidifier le passage en caisse en ouvrant nos 3 caisses à fin de réduire l'attente de nos clients au maximum et un réassort constant sur la journée a été mis en place pour éviter le maximum de rupture. Cordialement
Partagé le 28/10/2023, date d'achat le 17/10/2023
Manque de personnel et donc personne dans les rayons pour demander conseil .
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Partagé le 25/10/2023, date d'achat le 24/10/2023
Toujours autre chose qui ne va pas en caisse, entre carte de fidélité et ne prend jamais de carte cadeau diverses ect....
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Partagé le 19/10/2023, date d'achat le 18/10/2023
je n'ai pas trouvé les articles que je cherchais. un article (réhausseur chaise aurai du etre livré mais rien en rayon, et pas de collaborateur dispo et visible pour disucter) et pas possible de trouver des pyjamas avec pied fermés. les seules personnes que j'ai contacté en magasin " ah je sais pas je suis intérimaire" , "ah tu 36 mois? bah j'ai du 9 mois" OK super ....... première fois que je suis autant déçue
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Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 17/10/2023
Difficile de trouver du 36mois, trop de vêtements dans chaque rayons donc on ne peut que faire tomber des vêtements en cherchant une taille. Pas de cohérence dans le rangement et disposition des vêtements.
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Partagé le 14/10/2023, date d'achat le 13/10/2023
Article non conforme/ retour uniquement dans le magazin d'achat car franchise différente / des km conséquents pour un geste commercial ridicule de 5% !
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Partagé le 17/03/2023, date d'achat le 16/03/2023
J'ai effectué une commande en ligne mais il y a eu une erreur dans ma commande, ce n'est pas la faute de orchestra Wittenheim. (J'ai eu 3 t shirts au lieu de 2 shorts ) Pas grave , on me propose un remboursement et un retour des articles et on me demande de recommander à nouveau les articles que je voulais au départ. Je refais une commande, je vais à nouveau retirer mes articles quelques jours après en magasin, et c'est encore une fois les mauvais articles!! J'ai laissé tomber, j'ai choisi autre chose dans le magasin car c'est pour un cadeau et je n'ai plus le temps de recommander une 3eme fois! Enceinte de 8 mois, j'ai du faire 2x la route, attente à la caisse, et avec le prix de l'essence... On ne m'a même pas proposé un geste commercial...
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Partagé le 01/03/2023, date d'achat le 27/02/2023
Pour les bébés garçons il n'y a pas assez de choix en magasin que ce soit pour les vêtements ou les chaussures
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Partagé le 26/02/2023, date d'achat le 24/02/2023
Je ne trouvais pas les tailles que je cherchais, niveau chaussures pas bcp de choix et la caissière pas souriante du tout.
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Partagé le 13/10/2022, date d'achat le 29/09/2022
pleine période d achat de manteau , pas de taille recherche sur plusieurs modèle. pas de stock pas de possibilité de commander en magasin et pas de taille non plus en ligne vu la saison je trouve que c'est pas normal d'avoir autant de difficulté à trouver un article dans la taille recherché.
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