Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.7/5192Sur 192 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
La plupart des livres épuisés sont disponibles chez Emmaüs. Le prix est minime. Les livres en bon état.
Les livres ont été livrés rapidement dans l'état indiqué sur le site Internet.
Je commande habituellement des livres d'occasion qui sont en très bon état. La bibliothèque dispose de choix variés.
Tout était conforme, le livre est arrivé relativement vite et était correctement emballé, je reviendrai vers vous c'est certain. Merci.
Très bien passé, je n'ai rencontré aucun problème
Livraison rapide, produits conformes, et c'est pas cher !
Achat simple et livres d'occasion de très bonne qualité
Livres impeccables ! Et paquet soigné ! Merci et bravo :-)
La qualité des produits, du service ainsi que l'aspect solidaire
Pour la perfection de ce site et l'efficacité des équipes de préparation, le tout dans un objectif d'intégration sociale.
J'ai toujours été satisfaite des livraisons et trouvé les livres que je voulais en parfait état.
La livraison a été relativement rapide malgré le contexte actuel et les livres sont en très bon état. Je ferai certainement d'autres commandes.
tout était parfait, l'objet bien protégé était en bon état
Livre reçu comme neuf alors qu'il était d'occasion. Merci
Les livres étaient en excellent état la livraison s'est bien passé alors que c'est une période difficile. Je n'arrête pas de conseiller ce site
C'était parfait, rapide, conforme à ma commande, et surtout, ça me permet d'acheter d'occasion tout en soutenant Emmaüs, et de faire un petit don en payant, bref c'est super.
Même pendant le confinement, service parfait ! Ravie d'avoir pu commander les livres que je voulais sans recourir à Amazon, et en encourageant Emmaüs ! Tout cela encourageant le réemploi :)
Tout s'est bien passé malgré les circonstances particulières! J'ai reçu les livres bien emballés, en bon état, dans un délai correct malgré les restrictions de la poste! Merci
sérieux, rapidité, livres en tres bon état, toute mon admiration pour votre solidarité, en ces temps difficiles je vous souhaite beaucoup de force et de courage, je recommanderai bientôt, merci de tout cœur emmaus .
Tout est simple et nous avons régulièrement des mails concernant la livraison ce qui est rassurant. Merci
Préparation rapide, expédition rapide, livraison rapide. Livres en bon état bien que d'occasion. Colis bien emballé. Que dire de plus ? merci aux bénévoles qui travaillent pendant cette période difficile puisque nous puissions nous occuper en nous cultiverant Contente de savoir que les quelques sous versés iront aux plus démunis d'entre nous. C'était ma première expérience. Je recommanderai. Merci et courage !
Rapidité et livres en bon état. Pas la note maxi car il faudrait mettre une photo réelle des livres sur le site
Service parfait mais le prix me semble élevé
L'édition commandée n'est pas celle reçue. Dommage, car les 2 livres commandés sont la suite d'une série déjà lue. Enfin l'état est assez moyen. Les pages sont jaunies, la couverture plutôt cornée. Alors il n'était certes pas indiqué "très bon état" mais seulement "bon état". De mon point de vue, l'état est assez moyen. En revanche, envoi rapide et soigné.
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que la qualité des livres reçus ne corresponde pas à vos attentes et qu'il y ait eu une erreur dans l'édition. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Pauline à votre service
Réponse de l'entreprise Librairie Colibrio
Tres bon service et le site et la démarche font sens.
J'ai commandé, j'ai payé et même fait un tout petit don supplémentaire, mais je n'ai rien reçu. commande du 7 03, livraison prévue le 13 o3......
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ait du retard. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour votre coup de pouce solidaire ! Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Mathilde à votre service
Réponse de l'entreprise Librairie Colibrio
La transaction s'est bien passée et on a le plaisir d'avoir modestement contribué à quelque chose de bien
Le service était parfait, mais le livre était griffonné, et cela n'était pas mentionné
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'état du livre mentionné sur l'annonce ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Mathilde à votre service
Réponse de l'entreprise Librairie Colibrio
Envoi rapide et emballages parfait. Très grand choix.