Entreprise - AUTOSUR
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Avis AUTOSURTous les avis
ActivitéContrôle Technique
Téléphone01 45 16 21 96
Adresse
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Partagé le 24/12/2023, date d'expérience le 23/12/2023
Mauvais accueil par un agent désagréable dès mon arrivée alors que je suis un client fidèle depuis 15ans. Je ne m'attendais pas à tel accueil car j'ai continué à aller au même même après mon déménagement !
Réponse de l'entreprise AUTOSUR Champigny sur Marne
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Champigny sur Marne. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil qui vous a été réservé et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre qualité de service dans le centre. Cependant, la fidélité a ses limites, surtour lorsque celle-ci justifie le fait de remettre en cause les compétences de nos collaborateurs au vue de biaiser le résultat du contrôle technique par exemple. Ce qui pourrait expliquer un sentiment d'accueil désagréable. Aussi, nous nous permettons de vous rappeler que la réglementation est stricte même sur des défaillances qui peuvent vous sembler anodines (ex : feux de brouillard). Nous vous invitons vivement à consulter l'IT VL éclairage F -Adresse masquée- pour éviter à l'avenir, le désagrément que vous avez subi. En vous remerciant, L'équipe AUTOSUR
Partagé le 27/07/2023, date d'expérience le 22/07/2023
L'équipe n'a pas refermé notre capot correctement et voir celui-ci se soulever sur l'autoroute nous a fait une petite frayeur. Ce genre d'erreur n'est pas acceptable pour un service de contrôle technique....
Réponse de l'entreprise AUTOSUR Champigny sur Marne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Champigny sur Marne. Nous regrettons cet incident et prenons note de votre remarque. Nous ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR