Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 24/10/2023, date d'intervention le 28/09/2023
Technicienne OK mais prix des produits et prestations exagérés ... De plus, demande de l'année passée non prise en compte
Partagé le 13/10/2023, date d'intervention le 29/09/2023
Bon materiels mais une planification des entretiens annuels qui se dégradent de+ en +
Partagé le 02/11/2022, date d'intervention le 30/09/2022
Bonjour, En lien avec mon contrat d'entretien, un premier technicien est venu pour faire la maintenance annuelle. 1) A son arrivé, je lui ai montré un raccord à changer préventivement. Il a essayé de me vendre tous le blocs au lieu de changer juste le raccord. Ne voulant pas céder il m'a dit qu'il repasserait afin de changer le raccord !!! 2) Il est arrivé sans les outils adaptés à mon adoucisseur (pourtant un Culligan) et du coup a rayé tout le tour du filtre à bobine. Au bout de 10mn, je lui ai demandé de revenir avec les outils adapté car il n'arrivait par à ouvrir le filtre et allait tout casser. 3) 15 jours plus tard un deuxième technicien est venu avec les outils adapté mais il ne savait pas ce qu'il devait faire... Conclusion, il est venu sans la pièce à changer et a fait un maintenance annuelle express. Le tout pour 140€, 120€ de contrat et 20€ de filtre qui faut 3€ chez Castorama. j'attends maintenant qu'il repasse un nouvelle fois afin de changer le raccord.
Partagé le 26/10/2022, date d'intervention le 28/09/2022
Manque de suivi, pas de réponse lors de renseignement par email, manque de formation des jeunes recrues sur ancien matériel, puis la cerise sur le gâteau, augmentation de plus de 20 % lampe UV et 23 % contrat de maintenance
Partagé le 22/10/2022, date d'intervention le 12/08/2022
La personne a dit que c'était très long d'établir le contrat et elle a fait contrat et entretien en 30mn
Partagé le 21/09/2022, date d'intervention le 19/08/2022
je suis généralement très satisfait des interventions à mon domicile. Mais la dernière fois le technicien est venu avec près de deux heures et demi de retard. Pas d'appel avant pour prévenir. Très peu agréable. C'est pour cela que je choisis la note 4
Partagé le 15/09/2022, date d'intervention le 31/08/2022
Intervention ponctuelle mais dommage que ce soit toujours à l'heure du repas Pas convaincu du peu de sel rajouter par rapport aux autres années lors de la dernière visite Le technicien n'a pas fait couler l'eau pour évacuer la mousse comme c'était fait les dernières fois Sentiment d'un technicien pressé de passé à autre chose A vérifier si cela suffira jusqu'à la prochaine visite Visite technique de qualité mais je paie cher tous les mois Donc je considère que la prestation doit être de très haut niveau Mais Culligan reste du bon matériel