Entreprise - Junior Senior Finistère
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Avis Junior Senior FinistèreTous les avis
ActivitéServices à la personne
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Très bon
3.7/517Sur 17 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers moisdepuis 6 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 18/11/2023, date de première prestation le 16/03/2023
Le coût des heures de ménage a beaucoup augmenté avec votre arrivée dans le système
Partagé le 15/11/2023, date de première prestation le 08/06/2023
Plus de prestations de menage depuis 3 mois sans avertissement ni message
Réponse de l'entreprise Junior Senior Crozon
Madame PENNEC, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les prestations vont reprendre avec vous le 6 décembre comme convenu au téléphone. Nous avons vraiment à cœur de proposer une expérience satisfaisante à chacun de nos clients. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Crozon
Partagé le 14/11/2023, date de première prestation le 03/01/2023
Message envoyé le 11 février et resté sans réponse depuis. Nous apprenons le 7 février d'un changement d'enseigne de la société d'aide à domicile. 3 jours plus tard, vous nous informez d'une hausse de vos prestations de 10% applicable sous 15 jours. Également de l'installation à mon domicile de dispositif de pointage. Je trouve cela totalement déplacé de votre part et les relations avec votre nouvelle enseigne s'engagent vraiment mal … Bref si je poursuis avec vous c'est uniquement parce que je souhaite continuer avec notre intervenante habituelle.
Réponse de l'entreprise Junior Senior Crozon
Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous ai laissé un message à l'instant sur votre répondeur. Je me permettrai de réessayer de vous joindre. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin de mieux répondre à vos besoins. Merci par avance pour vos précisions, Bien cordialement, L'équipe Junior Senior Crozon