Entreprise - Fitness Park
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Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone03 26 06 21 00
Adresse
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Excellent
4.4/5119Sur 119 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 13/03/2024, date d'abonnement le 27/03/2023
matériel très vieux, petite salle, une seule poulie
Réponse de l'entreprise Fitness Park Reims
Bonjour Fagroud, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre salle n’était pas à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les machines, nous proposons déjà une large gamme de machines Technogym dans notre club. Nous avons actuellement 5 poulies ainsi qu'une poulie vis à vis réglable. De plus, nous avons récemment ajouté 6 machines Hammer Strength, mais aussi renouvelé toute notre gamme d'haltères pour un meilleur confort.😊 Néanmoins, votre avis sera bien transmis à toute l'équipe Fitness Park Reims. Bien à vous, sportivement !
Partagé le 10/01/2024, date d'abonnement le 11/05/2023
L'accueil, et Manque de matériel.
Réponse de l'entreprise Fitness Park Reims
Bonjour Salah, Merci pour votre retour. Nous travaillons énormément à améliorer notre service, afin de satisfaire tous les différents avis. Mais nous avons malgré tout été surpris par votre commentaire, car nous avons fait preuve d’une grande patience à votre égard. En effet, votre contrat avait été résilié de nombreuses fois pour raison administrative qui ont engendré des frais à la charge du club. Sans compter les plaintes de nos adhérents sur votre comportement en salle, ainsi que vos agissements injustifiés vis-à-vis du personnel. Le club a néanmoins accepté votre réinscription, mais sous certaines conditions et avec l'appui de l'un de nos adhérents qui s'est porté garant. Ce qui est assez aimable de notre part et il serait appréciable d'en être reconnaissant :) À bientôt, sportivement!
Réponse de l'entreprise Fitness Park Reims
Bonjour Hervé, Adhérent chez nous depuis 2013, nous sommes ravis que vous ayez à nouveau renouvelé votre confiance au sein de notre club Fitness Park Reims, il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos adhérents. Néanmoins, nous avons été très surpris par la note que vous nous avez attribuée, car comme le montrent les autres avis, nos adhérents sont généralement plus que satisfait et tout comme vous, renouvellent leurs abonnements.😊 Votre retour sera bien entendu transmis à l’équipe, qui par la suite prendra contact avec vous, afin de comprendre votre avis. À bientôt, sportivement!
Réponse de l'entreprise Fitness Park Reims
Bonjour Lofti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire et nous sommes heureux d’apprendre que notre professionnalisme et notre encadrement vous plaise. Néanmoins, l'équipe nous a fait part de votre avis élogieux sur la salle, nous ne comprenons donc pas la note sur votre expérience au sein de la salle. Afin de pouvoir répondre convenablement à vos attentes et dans le cadre d'une amélioration de nos services, pourriez-vous svp reprendre contact avec notre équipe Fitness Park Reims afin préciser les raisons qui vous ont amené à nous attribuer cette note. Bien à vous, sportivement :)