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2.9/5394Sur 394 avis vérifiés partagés au cours des 13 derniers moisdepuis 13 mois
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Partagé le 27/07/2023, ancienneté le 20/10/2000
Animation quasi inexistante, logements très sales et petit-déjeuner déplorables et repas tout juste dignes d'une cantine
Partagé le 27/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Séjour agréable. Repas variés et tout à fait corrects. Les logements mériteraient un bon rafraîchissement. Équipe d'animation très impliquée.
Partagé le 27/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Le lieu et l'animation est au top !! Mais les logements aurait besoin d'un peu de rafraîchissement et la restauration est à revoir, buffet entrées rien à redire mais au niveau des plats chaud trop souvent de féculents, pas assez de fruits et de yaourts, les desserts trop souvent les même. Ainsi qu'un gros manque de vaisselle( pichets d'eau, assiette pour les desserts ) ou vaisselle sale .. sinon nous avons passons un très bon séjour avec toutes les activités proposées avec l'équipe d'animations, à la piscine et le cadre est vraiment très bien.
Partagé le 26/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
La partie restauration n'est pas satisfaisante
Partagé le 26/07/2023, ancienneté le 30/01/2018
La restauration est un point négatif. Le restaurant est mal entretenu, sal. Il y a eu des produits en rupture de stock, thé, yaourts,...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 25/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Logements propres mais vieillots. Buffets peu variés et surtout il manquait toujours quelque chose: plus de choix de desserts ou de fromages au bout d'1/2h, manque de carafe, de verres, de vin , jus de fruits le matin. Salle de repas et tables sales. Animateurs ne sachant trop quoi faire. Concept et cadre agréable, il manquait une bonne organisation et quelqu'un pour diriger les jeunes employés.
Partagé le 25/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Toute l'organisation au niveau de la restauration est à revoir!! Problème de personnel, problème d'approvisionnement au niveau des buffets d'entrées et des desserts, manque systématiquement de vaisselle (carafe d'eau, petite cuillère...) propreté du sol à revoir... Il serait judicieux de penser aux enfants lors de l'élaboration des menus !!
Partagé le 25/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Restauration très médiocre, et en quantité insuffisante lorsqu'on arrive en milieu de service. Le dernier matin (jour des départs) attente de 30 mns avant d'avoir les viennoiseries et le pain . Manque d'hygiène, le sol de la salle du restaurant n'a jamais été nettoyée durant la durée de notre séjour. L'appartement manque de propreté à notre arrivé et une épouvantable odeur de moisissure. Les chaises et table de la terrasse salent et pleines de toile d'araignées. Animation quasi inexistante. Dommage le cadre est pourtant magnifique mais nous sommes tellement déçus.... certainement un gros problème au niveau de la direction !?!
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 03/05/2010
Logement insalubre, pension complète une honte !
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 20/05/2008
Service restauration déplorable. Accueil et service animation, bar très agréables et sympathique. Logement satisfaisant avec des sanitaires peu reluisants
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
Ménage insuffisant ( serpillage non effectué) , repas pas assez variés : manque de sauces, desserts ( trop souvent les mêmes)
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Offre tout inclus avec très peu de choix de plat, même plats proposés ( pâtes; frites) plusieurs jours de suite, attente longue avant de pouvoir être servi; un sirop à l'eau ou un jus par enfant ( en tout inclus??); salle de bain vétuste et non fonctionnel ( porte de la douche qui tombe sur les enfants; marche pour accéder à la douche) et ménage qui laisse à désirer ( poubelle de la salle de bain non vidée à notre arrivée)
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Organisation de le restauration et contenu à revoir
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 19/02/2018
Restaurant très mal organisé, trop peu de personnel , absence de plat et dessert adapté aux enfants...
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Logement pas trop propre (rideaux sales, poussière sur les têtes de lits, odeur d urines dans les toilettes. Repas pic nique moyen, quantité du repas restaurant insuffisant. (un jours, 30 minutes après le début du repas plus de poisson, rupture de thé 3 jours avant la fin du séjour) manque de dessert "sain" type fruits et yaourt et indication du contenu des plats (indiqué dans les salades si présence de viande, poisson ou végétarien) Emplacement des logements parfait. piscine correct (prévoir mini toboggan et jeux d'eau dans la patogoire). Club enfants apprécié par mes garçons. Personnels aimables.
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Les salles de bain sont vraiment très vétustes avec de la moisissure +++ sur les murs et plafonds
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
restauration très limite. idem pour la propreté du restaurant. personnel dépassé car pas assez nombreux. pour le reste calme et tranquillité pendant le séjour.
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 15/01/2021
Restauration vraiment limite et activité bien réduite
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
Quand votre mari doit lui même démonter les siphons pour éviter les odeurs nauséabondes....aucune hygiène nul part, ni les logements ni le restaurant
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Sanitaires à réhabiliter et manque de vaisselle lors des buffets
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
L'organisation de la restauration et l'hygiène de la restauration était très douteuse. Manque de couverts propres, manque de dessert. Sol peu ou pas nettoyé .
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Repas pension complète médiocre en qualité et hygiène. Chambres et salle de bain vétustes et mal entretenus
Partagé le 23/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
La restauration était très mal organisée. Il manquait toujours quelque chose: -au petit déjeuner: plateaux, bols, cuillères, viennoiseries, pain... -au déjeuner et au diner: pas de variété dans buffets entrées (tous les jours la même chose), plat principal toujours froid, manque de pain... L'animation pas à la hauteur d'un village Azureva: pas de cohésion d'équipe (responsable animation licencié au bout de 2 jours), pas de sorties organisées... Appartements demandent vraiment à être rénovés. Jamais vu cela dans un village Azureva: très déçus.
Partagé le 20/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Le séjour en pension complète crée des attentes au niveau de la qualité, la quantité et la diversité de l'alimentation. La restauration aura été un point très négatif de notre séjour , les plats annoncés à l'entrée étaient fréquemment épuisés 30' après l'ouverture du restaurant. Les salades d'entrées faites avec les restes de la veille...le buffet de dessert était très peu varié et souvent peu de restes. L'hygiène des carafes, verres, plateaux et couverts laissait à désirer. Face à cette situation le personnel s'est toujours montré compréhensif mais nous semblait désemparé et subir le service.
Partagé le 20/07/2023, ancienneté le 14/03/2016
Intoxication alimentaire suite à nourriture avariée. Animation inexistante. Literie à changer.
Partagé le 19/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
Village globalement bien situé sur l'île. Logement convenable ( salle de bain petite avec porte de douche qui tient comme elle peut. La literie est bien, les rangements corrects...). La piscine est top et super bien chauffée. L'équipe d'animation pour les enfants est très bien. Par contre, le service restauration laisse à désirer ( surtout concernant le petit déjeuner avec des machines à café souvent défectueuses, un stock mal géré : il vaut mieux arriver tôt le matin pour manger ce que l'on souhaite sinon faut faire avec... Par contre, un point positif sur le déjeuner et le dîner avec du choix pour les entrées, choix plus restreint pour les desserts...) Le personnel de salle (restauration) à tendance à oublier le sourire et le politesse ( attention ce message ne s'adresse pas à tous les serveurs)...
Partagé le 19/07/2023, ancienneté le 29/06/2020
Rien à dire sur le personnel, en revanche, l'aménagement des maisons est à revoir : il manque des étagères pour déposer les affaires, il faudrait des patères pour accrocher vestes et chapeaux, une étagère extérieure pour les chaussures, un râtelier 2/3 vélos devant le pavillon, une table et des chaises (légères) dans chaque chambre, un support de serviettes de toilette dans la salle de bain (dehors, elles sont trempées par les précipitations nocturnes) et surtout, une amélioration des repas : du pain très bas de gamme au petit déjeuner !!!! C'est affreux, immangeable, on dirait du carton. Plus de choix à partir de 8h du matin car tout à disparu , machines à café constamment en panne, dès couverts à peine lavés , des plats chauds trop salés , et à moitié cuisinés. Et puis, le débarras des assiettes trop insistant, j'ai vu disparaître mon assiette de plat chaud sans avoir eu le temps d'intervenir !!! Petit dej, ce serait bien à partir de 7h jusqu'à 9h30, et formule express pour les ados ( qui se réveillent à 9/10h) ça leur évitera de jeûner !!! Réduction de la salle et buffet concentré. Et plus d'animations SVP
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
1) gros point noir : Organisation restaurant à revoir : beaucoup de manques de moyens non dus aux personnels/animateurs qui font ce qu ils peuvent avec le peu qu ils ont 2) logements vieillissants mais propres
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 04/06/2016
beau cadre, mais des manques : 6 parasols dont 2 occupés par le personnel quand il fait beau, piscine sale où le personnel marche avec des chaussures, et où les restes de bouffe sont nombreux (d'ailleurs elle n'a jamais été nettoyée) trop de manque dans la nourriture Au total le rapport qualité prix n'est pas en votre faveur
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
ressenti global : restauration en très nette baisse ; animations en très nette baisse ; logement vieillissant ; organisation au niveau des repas ( manque souvent quelque chose : pain, plats vides, fruits, redondance au niveau du choix...)plats "non cuisinés", légumes bouillies sans sauce, jamais de citron avec le poisson...etc, etc.
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 19/12/2018
beaucoup de choses n'allaient pas, l'animation, pas de programme, chef animateur qui s'endort en activité, qui n,'est pas propre, la propreté du logement, l'organisation des repas (manque de vaisselle) et seuls les premiers étaient bien servis
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 18/02/2019
Les horaires des repas sont trop courts. Quand on arrive en dernier au petit-déjeuner, il n'y a plus rien. J'ai souhaité participé à l'animation meditation, l'animateur n'est jamais venu. Franchement, une honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Bon emplacement, logement adapté et propre
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 19/02/2018
Chambre un peu vieillotte, repas pas en quantité . Personnels très sympathique
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
Bonsoir, la logistique de la restauration est à revoir il manquait de yaourts, de chocolat en poudre. Les quantités sur des produits du moments ( melons, pêches, fromages) n'étaient pas suffisantes.
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 22/04/2004
Très déçue par le petit dejeuner la restauration, animation quasi inexistante, bref je n'ai pas reconnu l'azureva que je connaissais
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 06/04/2022
Prestations générales moyennes et repas au dessous de la moyenne . J ai écrit un mail à la direction d azureva pour expliquer notre mécontentement et demander explications et geste commercial . Nous avons mangé pire que dans une cantine d enfants d avant guerre . Je vous remercie de faire remonter ce message à la direction .
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Problèmes en lien avec la restauration : grande fil d attente pour être servi. Pas d accès à tout ce qui était noté sur le menu, pas assez pour tout le monde surtout si nous ne venions pas des le début de service. Nous avons eu du pain de la veille Un matin sans oublier les soucis de machine à café.. la salle n était pas toujours propre... malgré tout, le personnel en salle était toujours très agréable et disponible..nous avons mis cela sur le manque de personnel.. quant au logement il était bien situé, la salle de bain un peu petite..
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Chambre : Ménage moyen (10 araignées de tuer sur la semaine...); salle de bain : état des matériaux délabrés, porte de douche manquante à notre arrivée; repas : entrées et desserts pas variés, trop de tartes et gâteaux pas assez de fruits ou de desserts légers, les problèmes techniques de machines à café plusieurs fois sur la semaine......